پرونده باز مدیریت در رسانه

در خبرها آمده بود رئیس قوه قضائیه در سفر اخیر خود به استان هرمزگان در بیاناتی اظهار کرد که باید روسای ادارات دادگستری به طور سرزده در جلسات دادگاه های شهرستان ها حاضر شوند و خود، نحوه کار دادگاه ها و روند رسیدگی به شکایات را از نزدیک بررسی کنند

کد خبر: ۸۴۰۳

در حضور مردمی و رسانه ای هر یک از روسای محترم قوا، به تناسب نوع نقش در عرصه حکومت ، مجموعه ای از اخبار دیدارها و گفتارها تنظیم و در رسانه ها عرضه می شود بخشی از این مجموعه به رساندن اطلاعات خبری بسنده می کند؛ بخشی دیگر به محک تفسیر خبر و تحلیلی ، فراتر از خبر صرف است ؛ در هر دو صورت ، موج خبری برآمده پس از یکی دو روز و حداکثر یک هفته فرو می نشیند و در زیر امواج نو به نو فراز آینده اخبار جدید، محو می شود، اما قسمتی دیگر یا گزیده ای از این مجموعه ، دستمایه بعد دیگری از وظایف رسانه های می شود، که در قالب گزارش تحقیقی مطبوعاتی و برنامه سازی های گزارشی و مستند رادیویی و تلویزیونی ارائه می شوند.در کشورهای در حال توسعه ، رسانه ها متعهدند برنامه های توسعه و اطلاع رسانی را به منظور تقویت نظارت مردمی برای پیشبرد صحیح و سریع برنامه های توسعه ، پیگیری کنند. توصیه بسیار مفیدی که رسانه از خبرنگار خود و از قول رئیس محترم قوه قضائیه نقل کرده ، تذکر داخلی یکی از فنون اداره امور است ، که از هر مدیر انتظار می رود به سبک و سیاقی ، این قبیل روشها را برای اشراف بر حیطه مسوولیت خود و هدایت بهتر امور، تجربه کند. ولی در عمل بویژه در سازمان های دولتی و عمومی که تضمین ادامه حیات خود را نه در جلب مستقیم و بلاواسطه یا نزدیک رضایت مشتری ؛ بلکه در رعایت تشریفات و روابط رشد یافته اداری می بینند چندان مورد عنایت نیست . در این وضعیت ، همان تعهد توسعه ای ایجاب می کند که رسانه ها، پرونده ای برای این رهنمود )یا تذکر و یا دستور( که خوشبختانه از مسیر محدود بخشنامه های داخلی به فضای "خبر" پا گذاشته بگشایند، و تا تبدیل شدن آن به عادتی کارساز و دور از تشریفات، هرازگاهی برگی بر آن بیفزایند.این نمونه ، از دهها نمونه که در روزنامه نگاری و رسانه گری توسعه ای و متعهد قابل مثال زدن است ، از آن روی به طور خاص مورد اشاره نگارنده قرار گرفت که به نظر رسید رسانه ها در زمینه هایی از همین دست ، به نحوی عمل کرده اند که به تشریفاتی تر شدن برخی وظایف مسلم مدیریتی دامن زده است.پژواک معمول این نوع خبر، چنان که به دست رسانه ها می رسد که البته شاید نمونه گویایی از روند اجرایی واقعی در همه دستگاه ها نباشد این گونه است که رئیس قوه ای ، رهنمودی می دهد؛ مدیران سطح بعدی ، با عباراتی دیگر در تجمعاتی دیگر، به تکرار همان رهنمود کم و بیش اکتفا می کنند، و باز مدیران سطوح بعد تا آخرین سطح عملیاتی حتی گاه تسلسل این تعلیم غیر مستقیم رسانه ای ، در اظهارات روزمره متصدیان امور با ترجیع بند باید بشود ادامه می یابد رسانه که چشم بینا و زبان گویای مردم است ، خود غالبا فراموش و شاید گم می کند که قلاب سوال پیگیری رسانه ای را به کجا باید بند کند، و از کدام رده های مدیریتی باید بپرسد که چگونه این رهنمود را به وظیفه مشخص قابل اجرا و قابل ارزیابی تبدیل می کنند؛ به نظر می رسد که گام اصلی را باید حوزه های روابط عمومی دستگاه ها بردارند، و به رسانه ها کمک کنند تا کارمایه ای بیش از آنچه صرف ارائه برون سازمانی ریز بیانات و رهنمودهای درون سازمانی می کنند، در وهله نخست مصروف انتشارات اطلاعات در باره چگونگی عملیاتی کردن رهنمودها و سیاست های مصوب رهبری نظام برای اجرای قانون توسعه در دستگاه آنان که اقدامی مدیریتی در سطح عالی است ، و در مرحله بعد، دستورهای رئیس دستگاه بکنند، و به طور مستمر میزان موثر واقع شدن یا نشدن تصمیمات اعلام شده رسمی را گزارش داده و به بحث و نقد و دفاع علمی از آنها در رسانه ها توجه و بلکه اشتیاق نشان دهند در صورت پیشگامی حوزه های روابط عمومی در سطح عالی ، امید می رود دیگر سطوح نیز تبعیت کنند و از این پس بتدریج ، دیگر خبر بازدید وزیری از حوزه استانی "خود"، یا مدیر استانی از واحد شهرستانی و دهستانی خود ، از سر غیر منتظره بودن و تازگی خبر تلقی نشود؛ بلکه خبرهای نو را از آزمون راه حل های اعلام شده برای مسائل مردم و گزارش واقعیت های توان مدیریتی سازمان ها در همگامی با حرکت پیشرفت کشور بشنویم در این صورت نقدهای رسانه ای عملکرد مدیران هم محمل مشخص تر و منطقی تری می یابد؛ چرا که در شرایط جاری گاه به نظر می رسد ناقد به همان اندازه که نقد شونده را قاصر در شناخت وظایف مدیریتی می بیند، خود از واقعیت اجرایی فاصله دارد.