مدرسه تلاش
قیف بازاریابی مفهومی است که در آن پروسهای چند مرحلهای برای تبدیل مشتریان بالقوه به مشتریان واقعی انجام میشود. برای هر کسب و کار، مراحل متفاوت است. برای اینکه با قیف بازاریابی و مراحل تبدیل یک مشتری بالقوه به یک مشتری واقعی بیشتر آشنا شویم، بادو مثال از قیفهای مختلف مشتریان آشنا شوید.
نمونه اول؛ شرکتی است که از طریق وبسایت، کالا میفروشد. قیف بازاریابی از پوشش رسانهای تلویزیون محلی شروع میشود. مشتریان را به صفحه اصلی وب سایت هدایت میکند. از آنجا مشتریان را به صفحه سفارش میفرستند. بعد از سفارش سعی میکنند کالاهای مرتبط را پیشنهاد دهند و در انتها، پس از فروش، ایمیلهای مختلفی به مشتریان برای فروش مازاد میفرستند.
نمونه دوم؛ ارائه خدمات مشاورهای است. قیف بازاریابی آنان از تبلیغات کلیکی شروع میشود که مشتریان را به وبسایت هدایت میکند. در وبسایت از بازدیدکنندگان درخواست میشود که مستقیم با دفتر تماس بگیرند یا فرم تماس را تکمیل کنند. از این مرحله مشاوران با آنان تماس میگیرند و پس از آن در صورت رضایت، تماسهای بعدی نیز گرفته میشود. در نهایت اگر از کاربر بخوبی مراقبت شود، میتوان در دراز مدت روی آن مشتری حساب کرد. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد این مطلب به وبسایت karya.ir مراجعه نمایید.
گفت و گو
