گارانتی‌های شگفت انگیز

هرچند روزگاری این کلمه با لوازم منزل وارد زندگی ما شد و کم‌کم خودروسازان از آن بهره بردند، اما امروزه از ابتدایی‌ترین وسایل مثل کارد و چنگال غذاخوری گرفته تا ابرکامپیوترهای خاص با این کلمه درگیر شده‌اند و گاه‌گاهی هم رقابت شرکت‌ها برای جذب مشتریان باعث پیشنهاد شرایطی بسیار جالب و خاص در استفاده از گارانتی شده است. می‌توان به تعویض بدون قید و شرط وسیله در صورت خرابی از جمله این پیشنهادات اشاره کرد.

در صنعت خودروسازی یکی از مرسوم‌ترین گارانتی‌ها که یکی دو شرکت معروف خودروساز خارجی از آن استفاده می‌کنند تعویض خودروی معیوب با خودروی نو و سالم است.

در برخی موارد هم این شرکت‌ها آنقدر به تولیدات خود اطمینان دارند که تا آخر عمر این محصول را گارانتی می‌کنند که در این زمینه می‌توان به شرکت خودروسازی فراری اشاره کرد. هرچند برخی دیگر از خودروسازان معتبر نیز گاهی تا 500 هزار کیلومتر اتومبیل‌های خود را گارانتی می‌کنند که این مدت گارانتی برای محصول هم چیزی از گارانتی مادام‌العمر کم ندارد.

اما گارانتی جالب دیگری که در صنعت خودروسازی بین‌المللی و در مواردی در کشورمان رایج شده اختصاص خودروی جایگزین تا زمان تعمیر وسیله نقلیه معیوب و یا حتی تامین مالی خسارت ناشی از معطلی دارنده خودرو برای تعمیر آن بوده است؛ این در حالی است که یکی دو شرکت معتبر جهانی نیز به دلیل معیوب بودن سیستمی در مدلی خاص از اتومبیل‌هایشان حتی اقدام به جمع‌آوری کل محصول از سراسر جهان کرده‌اند چون یکی از شرایط گارانتی تضمین کارکرد قطعات مصرفی داخل اتومبیل بوده است، اما از صنعت خودرو که بگذریم به دنیای بسیار متنوع تلفن همراه که وارد می‌شویم بسیاری از کارخانجات سازنده در این صنعت اقدام به گارانتی با مدت زمانی طولانی برای محصولات خود کرده‌اند، اما یکی دو شرکت معتبر نیز برای تشویق مشتریان خود پا را از قطعات الکترونیکی فراتر نهاده و حتی نرم‌افزارهای مورد استفاده در این وسایل را نیز در شرایط گارانتی قرار داده‌اند تا هرگونه معطلی یا خسارت را از دارنده آن مدل تلفن همراه خاص دور کنند. در این زمینه می‌توان از گارانتی کردن اطلاعات شخصی در تلفن نیز نام برد.

اما گارانتی‌های جالب و خدمات عالی در صنعت لوازم خانگی هم دیده می‌شود. به عنوان مثال یک شرکت تولیدکننده لوازم خانگی در کره جنوبی امتیازات جدیدی را برای خریداران محصولات خود بخصوص ماشین لباسشویی در نظر گرفته است.

این شرکت به خریداران این اختیار را می‌دهد که پس از خرید و به مدت یک هفته به هر دلیلی که محصول تولیدی شرکت مذکور نتوانست رضایت آنها را جلب کند، مشتری اجازه مرجوع کردن جنس مورد نظر را دارد و می‌تواند کل مبلغ پرداختی خود را بازپس گیرد، این در کنار تسهیلات استثنایی گارانتی ده ساله موتور و دیگر قطعات این وسیله است که توانسته به عنوان یکی از جالب‌ترین شرایط گارانتی در ذهن مطرح شود.

در کنار این مصادیق می‌توان حتی از خدمات پزشکی نام برد که این مورد بیشتر در کشورمان سر و صدای زیادی نیز به پا کرده است و آن هم جراحی زیبایی برای بینی‌های نازیباست.

برخی از پزشکان تضمین می‌کنند که پس از عمل همان بینی که بیمار درخواست کرده را برایشان به‌وجود آورند که البته این هم به نوعی گارانتی شدن زیبایی آنهاست!! و در دیگر موارد پزشکی می‌توان به کاشت موی تضمینی و البته دندان گارانتی‌دار نیز اشاره کرد.