ساتنا همچنان منزوی است

در همین رابطه، بانک مرکزی در بخشنامه‌ای به همه بانک‌های کشور اعلام کرد، راه‌های قدیمی و هزینه‌بر مثل چک رمزدار و چک بین بانکی را کنار بگذارند و برای انتقال پول مشتریان از بانکی به بانک دیگر ، از شیوه ساتنا  استفاده کنند.

مدیر اداره نظام‌های پرداخت بانک مرکزی با انتقاد از کم‌توجهی برخی بانک‌ها در معرفی و عرضه خدمات نوین بانکی بویژه در عرصه بانکداری الکترونیک، تصریح کرد: اگر بانک‌ها در قبال این خدمت جدید بانکی، کوتاهی یا تخلفی مرتکب می‌شوند مردم به بانک مرکزی شکایت کنند تا رسیدگی شود.

مهران شریفی در گفتگو با واحد مرکزی خبر ، بار دیگر با اعلام این که معرفی خدمات نوین بانکی با صدور بخشنامه‌ای به همه بانک‌های کشور ابلاغ شده و آنان موظفند این خدمات را به طور شایسته به مردم عرضه کنند ، ساتنا را از جمله زیرساخت‌های ایجاد شده در بانک مرکزی برای تسریع در انتقال پول از یک بانک به هر بانک دیگر در کشور اعم از دولتی و خصوصی اعلام کرد و افزود:  انتقال وجه با سامانه ساتنا کاملا رایگان است و با این سامانه حدود نیم ساعت وجه آنها به حساب موردنظر واریز خواهد شد.

وی دریافت هرگونه کارمزد هنگام ارائه خدمات ساتنا را غیرقانونی خواند و از مشتریان بانک‌ها خواست، هرگونه تخلف آنها را برای پیگیری به اداره نظام‌های پرداخت بانک مرکزی یا اداره نظارت این بانک اطلاع دهند.

مدیر اداره نظام‌های پرداخت بانک مرکزی در عین حال خاطرنشان کرد: با وجود ظرفیت‌های ایجاد شده هم‌اکنون کمتر از 6 درصد انتقال وجوه از این طریق صورت می‌گیرد و بقیه از راه‌های سنتی که هم هزینه‌بر و هم زمانبر است، انجام می‌شود.

به گزارش «جام‌جم»، برخی بانک‌ها در چند ماه گذشته تقریبا این سامانه را کنار گذاشته‌اند و فقط یک یا دو بانک به استفاده از این سامانه به صورت محدود علاقه نشان داده‌اند. 

مدیرعامل یکی از بانک‌ها در گفتگو با خبرنگار ما اظهار کرد: سیستم ساتنا در برخی موارد اختلالاتی دارد که کارکرد کل شعبه را پایین می‌آورد و روسای شعب به دلیل علاقه به آمار بالای کارکرد روزانه از این سامانه استفاده نمی‌کنند و از طرفی بانک میزبان نیز می‌بایست این سامانه را فعال داشته باشد که عدم فعالیت آن استفاده یکطرفه را ناممکن می‌کند. این در حالی است که مدیران شبکه بانکی باید ضمن همکاری با یکدیگر برای رفع این مشکلات تلاش کنند.

یکی از ویژگی های ساتنا آن است که  در آن با مراجعه به هر شعبه‌ای از بانک می‌توانید چک‌های خود را وصول کنید حتی اگر در آن بانک حساب نیز نداشته باشید و این تنها یک نمونه از کارکردهای ساتنا است و سایر خدمات نیز باعث از بین رفتن هزینه و زمان برای انجام مبادلات بین بانکی می‌شود.