ضمن اینکه چندی است بانکهای آمریکایی با استفاده از نرمافزارهای موسوم به وب 2، سعی در ایجاد تعامل بیشتر با مشتریان را دارند.
وی همچنین گفت: «استفاده از توییتر باعث ایجاد و همچنین مستحکمکردن رابطه بانک و مشتری میشود. ضمن آنکه با استفاده از توییتر، بانک را میتوان مستقیم به فضای خصوصی کاربر آورد.»
وی همچنین افزود:«به کمک توییتر میتوان بهسادگی مشکلات مشتریان را سریعتر از قبل برطرف کرد، هرچند همانند شیوه ارتباط تلفنی نیست، اما شیوهای است برای بهتر کردن رابطه.»
وی همچنین از «بانک آمریکا»، «چیسبانک»، «بانک ماریانای 1» بهعنوان نخستین بانکهایی که از توییتر استفاده کردهاند،نام برد.
در گفتوگوی «جامجم» با مدیرکل دفتر آبخیزداری؛
حسن روشن در گفتوگو ی اختصاصی با روزنامه «جامجم»:
دکتر همایون: حضرت فاطمه (س) الگویی بیبدیل برای نقشآفرینی بانوان در عرصه تمدنسازی هستند