از طریق سامانه ۱۹۵؛

شکایات اتباع غیرایرانی در حوزه ICT فوری رسیدگی می شود

به دنبال وجود اظهاراتی یک بازیگر افغان تبار مبنی بر عدم ارائه خدمات ارتباطی برای اتباع خارجی، سازمان رگولاتوری بر ارائه خدمات به اتباع غیرایرانی تأکید کرد.
کد خبر: ۱۲۸۹۷۵۰

به گزارش جام جم انلاین به نقل از باشگاه خبرنگاران جوان، پیمان قره‌داغی، مدیرکل حفاظت از حقوق مصرف‌کننده رگولاتوری در ارتباط با اظهاراتی مبنی بر عدم ارائه سیم‌کارت به اتباع افغان تبار گفت: اگر اتباع غیر ایرانی در مراجعه به دفاتر پیشخوان خدمات دولت و دفاتر ارتباطی و فناوری اطلاعات (ICT) روستائی دچار مشکل شده و این دفاتر از ارائه خدمت به آنان خودداری کنند، می‌توانند با مراجعه به سامانه ۱۹۵ به آدرس https://۱۹۵.cra.ir یا تماس با شماره ۱۹۵ شکایت خود را از این دفاتر ثبت کنند.

وی افزود: به شکایات اتباع غیر ایرانی در مورد عدم ارائه خدمات در دفاتر پیشخوان و خدمات ارتباطی و فناوری اطلاعات به صورت فوری رسیدگی می‌شود.

قره‌داغی درباره تعداد سیم‌کارت‌هایی که اتباع غیر ایرانی می‌توانند تهیه کنند نیز گفت: اتباع غیر ایرانی با داشتن مدارک هویتی معتبر شامل کارت پناهندگی، کارت اقامت (آمایش)، گذرنامه معتبر، کارت هویت و کارت سبز می‌توانند حداکثر سه سیم‌کارت فعال تلفن همراه به نام خود خریداری کنند.

پیش از این نیز آذری جهرمی، وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات علی رغم وجود ادعاهایی اظهار کرده بود مالکیت سیم‌کارت برای مهاجران افغان بلامانع است.

newsQrCode
ارسال نظرات در انتظار بررسی: ۰ انتشار یافته: ۰

نیازمندی ها