تحلیل پوشش خبری 3 حادثه

یکی دیگر از حوادث اخیر، مربوط به سرمای هوا و بارش غیرمنتظره برف سنگین در مناطق شمال ایران بود که باعث قطع موقت آب، برق و گاز شد و خاطر مردم آن خطه را بسیار مکدر و آنها را با سختی و مشقت مواجه کرد. با رخ دادن این سه حادثه، شبکه‌های مختلف رادیویی و تلویزیونی در قالب بخش‌های خبری، برنامه‌های گفت‌وگو محور، زیرنویس، گزارش و... این سه حادثه را انعکاس دادند. برای تحلیل عملکرد رسانه ملی در پوشش خبری این سه رویداد با سه مدیر این رسانه گفت‌وگو کردیم.

پوشش همه‌جانبه اخبار

محمدرضا چپریان، مدیرکل اخبار خارجی صداوسیما با مثبت ارزیابی کردن اقدامات رسانه ملی در پوشش اخبار وقایع رخ داده در چند روز اخیر گفت: در زمینه پوشش اخبار واقعه تروریستی حله، ما در اداره کل اخبار خارجی صداوسیما از همان لحظه‌ای که خبر این واقعه را گرفتیم، بلافاصله شروع به پوشش اخبار کردیم و خبرنگارانی را به محل واقعه فرستادیم و به فاصله کمتر از دو سه ساعت، خبرنگاران ما در محل حاضر شده بودند. ضمن این‌که انعکاس پوشش خبری دیگر خبرگزاری‌های زنده دنیا را هم از همان لحظه آغاز کردیم. در همان دقایق اولیه مصاحبه‌های فراوانی انجام شد و با فرماندار حله هم صحبت کردیم. البته تلاش کردیم با سفیر ایران در عراق هم صحبت کنیم که به دلیل عدم حضور ایشان، متاسفانه امکان‌پذیر نشد.

مدیرکل اخبار خارجی سازمان تاکید کرد: ما بلافاصله شروع به کار کرده و اخبار زیادی را هم تهیه کردیم که از شبکه خبر و خود سایت خبرگزاری صداوسیما به صورت لحظه به لحظه برای مخاطبان قابل دسترسی بود. بعد از آن در بخش‌های مختلف سیما و نیز صدا، خبررسانی کردیم که این پوشش در روز بعد هم ادامه یافت.

قدردانی استاندار، امام جمعه و فرماندار

علی صادق مقدسی، مدیر کل صدا و سیمای مرکز مازندران نیز درباره انعکاس خبری حوادث استان و قطع موقت برق، آب و گاز بعد از بارش برف غیرمنتظره در استان مازندران به جام‌جم گفت: ما چند روز قبل از بارش برف در مازندران، درباره هوای استان در قالب بخش‌های مختلف خبری، برنامه‌های رادیویی و تلویزیونی و به شکل زیرنویس اطلاع‌رسانی کردیم. وی ادامه داد: این اطلاع‌رسانی در قالب برنامه‌های رادیویی و تلویزیونی صورت گرفت. در ویژه‌برنامه «در استان» عصر روز چهارشنبه 3 آذر به مدت 50 دقیقه شرایط مردم و تصاویری از برف سنگین را به تصویر کشیدیم. این برنامه روز پنجشنبه 4 آذر هم به این موضوع پرداخت. سلام کشاورز، چلچله، خانواده و... از دیگر برنامه‌هایی است که به این موضوع توجه داشتند. از برنامه‌های رادیویی هم می‌توانم به صبح مازندران، پرس و جو، راه زندگی، شباهنگام، آدینه مهر، پیام مازندران، چراغ هدایت و... اشاره کنم.

مقدسی عنوان کرد: ربیع فلاح جلودار، استاندار مازندران از عملکرد صدا و سیمای این استان برای رفع مشکلات ناشی از برف اخیر قدردانی کرد. همچنین حجت‌الاسلام محمدمهدی راشدی نوری، امام جمعه چالوس در جلسه شورای اداری چالوس از صداوسیمای مرکز مازندران به دلیل پوشش خبری خوب بحران برف در رسانه ملی قدردانی کرد. محمد ناصر زندی، فرماندار چالوس هم در جلسه شورای اداری شهرستان از پوشش خبری خوب صداوسیمای مرکز مازندران قدردانی کرد.

ارتباط مستقیم با شبکه‌های سراسری

وی با اشاره به این‌که در مساله سرما و مشکلات ناشی از آن بیشترین ارتباط مستقیم را با شبکه‌های سراسری صدا و سیما داشتیم، توضیح داد: ما جز حقیقت چیز دیگری را انعکاس ندادیم. معتقدم ما باید از این فرصت‌ها استفاده کنیم تا در د استان خود را در سطح ملی بگوییم و نباید این کار را بزرگنمایی بنامیم، زیرا این کلام مردم است که دارد منعکس می‌شود و نباید آن را بزرگنمایی دانست.

مدیر کل صدا و سیمای مرکز مازندران تصریح کرد: معتقدم اگر ما در رسانه ملی مشکلات مردم را منعکس نکنیم، پس چه سازمان و ارگانی این کار را خواهد کرد؟!

مقدسی تصریح کرد: در مجموع همه همکاران من در این چند روز از تمام ظرفیت‌ها استفاده کردند تا بیشترین ارتباط را داشته باشیم. ضمن این‌که برای مدیران استانی فرصتی فراهم کردیم تا هم پاسخگوی مشکلات مردم باشند و هم این‌که درباره عملکرد و اقدامات صورت گرفته، صحبت کنند. تولید این نوع برنامه‌ها همچنان در دستور کار ما قرار دارد.

دروازه‌بانی خبر به بهترین شکل

مهدی شهاب‌تالی، مدیرکل اخبار صدا هم با اشاره به پوشش خبری حادثه قطار تبریز - مشهد در سمنان، توضیح داد: این اتفاق حول و حوش ساعت 7 و30 دقیقه صبح رخ داد و خبرگزاری ایرنا، اولین خبر را ساعت 9 صبح به نقل از منبع آگاه منتشر کرد. با توجه به این‌که ما برای انعکاس خبر نیاز به منبع موثق داریم، به همین دلیل پیگیری همکاران من خیلی سریع نتیجه داد و ساعت 9 و30 دقیقه اولین خبر از این حادثه از رادیو پیام پخش شد که با مدیرعامل راه‌آهن گفت‌وگو کردیم.

وی ادامه داد: تا ساعت 15 مرتب این مساله پیگیری شد و ما 11 نوار گفت‌وگو با مسئولان را آماده کردیم که شامل رئیس اورژانس، هلال‌احمر، مدیریت بحران، استاندار، معاون استاندار سمنان، سرپرست امداد و نجات هلال‌احمر، سخنگوی راه‌آهن و ... بود که در بخش‌های مختلف خبر رادیو پخش شد. رادیوهای ایران، جوان، تهران و فرهنگ این حادثه را در بخش‌های خبری پوشش دادند. همچنین پنج ارتباط مستقیم تلفنی هم با مسئولان برقرار شد.

مدیرکل اخبار صدا عنوان کرد: با وجود این‌که ما اتفاقات دیگری هم برای پوشش داشتیم که بسیار هم بود، اما با وجود این به حادثه جان باختگان قطار تبریز - مشهد هم پرداختیم که این اتفاقات شامل مراسم تشییع آیت‌الله موسوی‌اردبیلی با حضور رئیس‌جمهور و رئیس مجلس، شهدای اربعین حله، سرمای استان مازندران و مشکلات مردم بود و همکاران ما به همه این موارد کاملاً پرداختند. در واقع سعی کردیم دروازه‌بانی خبر به بهترین شکل انجام شود. حال اگر ما این مراسم‌ها را پوشش نمی‌دادیم به رسانه ملی انتقاد می‌شد.

پایبندی به رسالت حرفه‌ای

چپریان، مدیرکل اخبار خارجی می‌گوید: صداوسیمای جمهوری اسلامی ایران به لحاظ پوشش درست این وقایع هیچ کم نگذاشت. وی معتقد است؛ ما به رسالت حرفه‌ای خودمان پایبندیم. در این مورد بخصوص واقعه تروریستی حله رسانه ملی کارکرد خود را انجام داد و نه‌تنها جای نقد و گله ندارد، بلکه دوستانمان در عراق به‌‌رغم همه اتفاقات منطقه و خاورمیانه پوشش خوبی را از این واقعه ارائه کردند.