جذب حداکثری دفع حداقلی

نکته اصلی همین‌جاست، یعنی درست جایی که تمام رفتارهای شرکت اپل با در نظر گرفتن خواسته مخاطب توجیه می‌شود. اما آیا برای مخاطب عمر باتری مهم‌تر است یا باریکی بدنه و وزن کم گوشی؟ قطعا تمام طرفداران دوآتشه اپل به باریکی و سبک بودن گوشی‌های محبوبشان می‌بالند، اما وقتی قرار باشد وسط خیابان گوشی خاموش خود را که در آن لحظه دست کمی از آجر ندارد حتی برای چند دقیقه روشن کنند، شاید راضی باشند تلفن هوشمندشان حتی نیم کیلو سنگین‌تر باشد.

زمانی اپل با شعار «ما می‌دانیم چه چیز برای شما خوب است» ساز مخالف خودش را می‌زد و آن ساز مخالف آن‌قدر خوش صدا بود که بسیاری از کاربران جهان را شیفته خود کند،
اما امروز این شرکت بسیاری از اصولی را که به جابز منسوب می‌شود، زیر پا گذاشته تا به قولی نیاز کاربران را برطرف کند.

حال مساله این است که عمر باتری یا حافظه کم 16 گیگابایتی جایی در نیازهای کاربران ندارد؟

حفظ بازار فروش، برآورده کردن تمام نیاز‌های کاربران و پایبندی به تمام آرمان‌های شرکت، پادشاهانی هستند که در یک ملک نخواهند گنجید و نتیجه این می‌شود که باارزش‌ترین برند فعلی دنیا از سوراخ سوزن رد می‌شود و تبلت 13 اینچی می‌سازد، اما حاضر نیست از در دروازه رد شود و قید گوشی 16 گیگابایتی ارزان‌تر را بزند. با وجود این هرچه باشد، این محصول در دنیایی که ربات‌های سبز نمی‌توانند جیب خود را پر کنند، هنوز حرف اول را می‌زند.