بیخود عذرخواهی نکنید*

بله! اگر دیر به جلسه رسیده‌اید و همه منتظر شما هستند، نه تنها منطقی که حتی اخلاقا و عرفا لازم است که جلسه را با عذرخواهی شروع کنید، اما اگر اسلایدهایی را آماده کرده‌اید و به نظر خودتان اسلایدهای خوبی است، منطقی نیست که در شروع ارائه بگویید: «از این که اسلایدها خیلی حرفه‌ای نیستند، عذر می‌خواهم.»

با همین یک جمله، مخاطب روی ایرادهای اسلاید شما متمرکز خواهد شد و کار شما هر چقدر هم حرفه‌ای باشد، به چشم او هرگز کار درخشانی نخواهد آمد یا مثلا اگر به دستور مدیر خود، صورت هزینه‌های یک مسافرت کاری را استخراج کرده‌اید، لازم نیست این‌گونه شروع کنید: «ببخشید. گزارش من خیلی دقیق نیست، اما به اندازه لازم تلاش کرده‌ام.» مدیر شما از همان ابتدا،‌ نکات غیردقیق گزارش شما را جستجو خواهد کرد.

قبل از شروع یک گفت‌وگو اعتبار خود را از بین نبرید. عذرخواهی تنها زمانی کنش فروتنانه‌ای است که از شما تخطی یا اشتباهی سرزده باشد. در غیر این صورت نه‌تنها لازم نیست، که گاهی حکم یک خودزنی خطرناک را دارد.

*برگرفته و تلخیص از سایت «متمم»