پیامک‌هایی که جریان سازند

دست‌اندرکاران و برنامه‌سازان تلویزیونی برای به حداقل رساندن تعابیر و خوانش‌های بعضا متضاد و غیرمطابق با هدف مورد نظرشان سعی می‌کنند تا از رسانه‌هایی جایگزین بهره برده یا امکاناتی جانبی را برای دریافت بازخورد مخاطبانشان و در نهایت افزایش تعامل آنها با برنامه در نظر بگیرند. طراحی سایت برای هر برنامه به تفکیک و قرار دادن اطلاعات پخش در وبگاه‌های مربوط به شبکه‌های مختلف تلویزیون را باید صورت مستقل یا ادامه‌دهنده و تکمیل‌کننده اهداف برنامه‌سازان دانست. ضمن این که بسیاری از این برنامه‌ها از طریق اعلام سامانه پیامک نظرات، پیشنهادها و انتقادات مخاطبانشان را دریافت می‌کنند و بسیاری از این نظرات نقشی تعیین‌کننده در چینش محتوایی قسمت‌های بعدی برنامه دارد.

پیامک‌های ارسالی به برنامه‌های تلویزیونی را می‌توان در دسته‌های مختلفی جای داد؛ بعضی از این پیامک‌ها ضرورت کارکردی چندانی نداشته و صرفا به جملاتی عاطفی یا احساسی درباره موضوعی که پیش از این در برنامه اعلام شده است، مربوط می‌شود. گروه دوم پیامک‌ها برای شرکت در مسابقه ارسال می‌شود و می‌تواند در عین حال میزان تقریبی مخاطبان برنامه را مشخص کند. هرچند که تعداد پیامک‌های دریافتی هرگز مساوی با تعداد مخاطبان یک برنامه نیست.

دسته سوم پیامک‌های ارسال شده به برنامه را باید به نظرات، پیشنهادها و انتقاداتی نسبت داد که از سوی بینندگان یک برنامه مطرح می‌شود. این قبیل پیامک‌ها که معمولا تعدادی از آنها در ابتدا یا پایان برنامه خوانده می‌شود، در سوژه‌سازی و ایده پردازی نقش مهمی را ایفا می‌کنند و می‌توانند سویه‌های قسمت‌های بعدی یک برنامه را مشخص کنند و درکی از نیازها و سلایق مخاطبان برنامه را مشخص کنند.

برای این نوع ارتباط‌گیری با مخاطبان اما باید دسته چهارمی هم در نظر گرفت و آن هم به پیامک‌هایی مربوط می‌شود که نه تنها به عنوان یک امکان جانبی در شکل دادن به فرم و محتوای برنامه موثر است، بلکه اساسا خود به عنوان بخشی از محتوای برنامه کاربرد دارد. از این دسته از پیامک‌ها در واقع به عنوان آیتمی مستقل و ثابت در برنامه استفاده می‌شود. به‌ویژه برنامه‌هایی که جنبه مشارکتی بیشتری داشته و ماهیت کنش‌مندانه‌ای از مخاطب را برای خود تصور‌کرده‌اند.

برنامه‌های نود، هفت، به سمت خدا، گلبرگ و... را می‌توان در این گروه از برنامه‌ها جای داد که هریک با توجه به رویکر‌های تخصصی‌شان به مباحث مختلف از این شیوه ارتباطی در راستای تعاملی گسترده با بینندگان بهره می‌گیرند. در میان این برنامه‌ها، نود شکل تکامل یافته‌تری در این نوع ارتباط‌گیری دارد و در مواردی تعداد پیامک‌های ارسال شده به این برنامه رکورددار بوده و پیش آمده است که گاه تعداد پیامک‌ها سیستم دریافت مخابراتی را با مشکل مواجه کرده است.

ایجاد انگیزه در مخاطب برای پیوستن به باشگاه نودتایی‌ها، نمایش میزان دفعات شرکت در مسابقه پیامکی نود از سوی برندگان و طراحی آیتمی مستقل برای برگزاری مسابقه پیامکی در برنامه همگی از بخش‌هایی است که در کنار رویکرد تخصصی و عمر این برنامه به افزایش میزان مشارکت مخاطبانش کمک‌کرده است.

رکسانا قهقرایی