اگر گفت حذف کن حذفش کن

یکی از مشکلاتی که این کاربران با Outlook.com دارند، حذف ‌نشدن ایمیل‌های پاک‌شده توسط نرم‌افزار دسکتاپی است!

این مشکل را می‌توانیم به‌طور واضح‌تر این‌گونه بیان کنیم که وقتی کاربران با استفاده از Outlook.com به مدیریت ایمیل‌های خود می‌پردازند، می‌توانند با انتخاب گزینه Delete، نسبت به حذف ایمیل موردنظر از صندوق پستی اقدام کنند اما وقتی همین عملیات را توسط نرم‌افزار دسکتاپی همچون اوت‌لوک انجام می‌دهند، ایمیل موردنظر به پوشه‌ای انتقال یافته و بظاهر از صندوق پستی کاربر حذف می‌شود؛ در صورتی‌که کاربر با ورود به Outlook.com مشاهده می‌کند ایمیل مورد نظر همچنان در صندوق پستی وجود دارد و حذف نشده است!

برای رفع این مشکل یعنی حذف کامل ایمیل‌ها هنگام صدور فرمان حذف، باید طبق روش زیر عمل کنید:

1ـ ابتدا به محیط کاربری خود در سرویس Outlook.com وارد شوید.

2ـ از بخش بالا ـ سمت راست صفحه، روی آیکون کوچکی که به شکل یک چرخ‌دنده است کلیک کنید.

3ـ از منوی به‌نمایش درآمده گزینه More mail settings را انتخاب کنید.

4ـ در صفحه تنظیمات، در بخش Managing your account، روی گزینه POP and deleting downloaded messages کلیک کنید.

5ـ در صفحه به‌نمایش درآمده گزینه فعال را از Don’t let another program delete messages from Outlook به گزینه Do what my other program says تغییر داده و با کلیک روی گزینه Save تغییرات را ذخیره کنید.

6ـ از حالا نرم‌افزار دسکتاپی شما نیز می‌تواند ایمیل‌های موردنظرتان را به‌طور کامل و برای همیشه حذف کند. (جام‌جم - ضمیمه کلیک)