حسین کعبی: وقتی فیگو را در جام جهانی زدم....
بر این اساس لازم است مردم حق خود را در سفر بدانند. خیلی از آژانسها بیمه نداشتند یا گروهی 80 نفره بود که بدون مجوز و بدون بیمه به دیزین میرفتند. مسئول گروه در پاسخ به این پرسش که اگر اتفاقی برای مسافری بیفتد، چه کسی پاسخگوست، گفت بیمه ماشین هست و انشاءالله اتفاقی نمیافتد. در حالی که بیمه ماشین حوادث بیرون از ماشین را شامل نمیشود و مسافر این موضوع را نمیداند.
مسافر همچنین باید بداند که راهنمای کارتدار ضمن ارائه اطلاعات درباره مقصد، کمکهای اولیه آموخته و در جهت توسعه پایدار گام برمیدارد زیرا میداند با جامعه محلی چگونه ارتباط برقرار کند.
مسافران نمیدانند که سفر با گروه غیرحرفهای شاید ارزان تمام شود، اما خیلی از حق و حقوقشان ضایع میشود. بعلاوه این گروهها برای آب و برق، تلفن و کارمند و تبلیغات هزینه نمیکنند بنابراین حقوق آژانسها پایمال میشود.
استفاده نکردن از راهنمای کارتدار زمینه رعایت نکردن موازین اسلامی را بهجود میآورد زیرا فردی که کارت ندارد، پاسخگو نیست. از طرف دیگر، راهنمای حرفهای برای کار خود آموزش دیده و رفتارهای غیرفرهنگی با مردم انجام نمیدهد، همچنین حفظ کارت برایش مهم است.
از نظر سازمان جهانی جهانگردی هر سفر از قبل برنامهریزی شده، تور است و از نظر سازمان میراث اجرای تور به عهده آژانسهای معتبر است.
بنابراین مسئولان ناظر باید بررسی کنند تا مشخص شود چرا آژانسداران از راهنمایان بدون کارت استفاده میکنند و مسافران نیز باید نسبت به بیمه،امنیت سفر و میزان مسئولیتپذیری آژانس مربوط دقت لازم را داشته باشند.
حسین کعبی: وقتی فیگو را در جام جهانی زدم....