پیاده‌سازی BYOD در شرکت

کلمه Bring Your Own Device) BYOD ) به معنای همراه داشتن موبایل، لپ‌تاپ و گجت در محل کار یا مسافرت است. در بیشتر موارد شما از این ابزارهای شخصی برای اتصال به اینترنت و انجام کارهایتان استفاده خواهید کرد. البته برخی بر این باورند که خیلی از شرکت‌های بزرگ ارائه‌کننده خدمات موبایل، مجهز به سیستم‌های فوق هوشمند IT هستند تا به کاربرانشان خدمات ارائه کنند.

کد خبر: ۴۷۲۱۲۸

به بیان دیگر این کمپانی‌ها براحتی تشخیص می‌دهند که کاربر موبایل‌شان در حال حاضر در داخل شرکت است یا در خارج آن، تا بر حسب محل قرارگرفتنش سرویس‌های لازم را در اختیارشان قرار دهند. حتی اگر بخواهید در خارج از کشور از این سرویس استفاده کنید، می‌توانید با پرداخت هزینه رومینگ تمام تماس‌هایتان را برقرار سازید. در اینجا قصد داریم بررسی کنیم که آیا به همراه‌داشتن موبایل و گجت‌های دیگر یا همان BYOD به نفع شماست یا به ضررتان.

عده‌ای از کاربران بر این باورند که با استفاده از BYOD در حقیقت هزینه‌های بسیاری برای انتقال مکالمات‌شان به محل جدید باید پرداخت کنند؛ به همین دلیل با به همراه‌داشتن گجت در تمام نقاط دنیا بشدت مخالف هستند. این گروه از کاربران فقط موافق استفاده از این سیستم فوق هوشمند در اطراف شرکت هستند و نه مسافتی بیشتر از آن. علاوه بر این، شرکت‌های ارائه‌کننده خدمات موبایل باید مجهز به سیستم‌های فوق پیشرفته یا همان TEM باشند تا بتوانند به کاربران سرویس‌های BYOD مورد نظر را بدهند.

تصور کنید شما دارای یک کمپانی بزرگ هستید و کارمندان‌تان نیاز دارند از موبایل و دیگر گجت‌هایشان در حین کار استفاده کنند. برای مثال کارهایی چون توزیع و پخش محصولات، ارائه خدمات مشاوره و دیگر کارهایی از این دست، همگی به ابزارهای شخصی نیاز دارد. بنابراین چنانچه شرکت‌تان بخواهد این خدمات را ارائه کند، باید ابزارهایی چون سیستم‌هایMDM یا همان برنامه‌های مدیریت موبایل را روی گجت‌های مختلف مخصوص شرکت نصب کنید.

ابزارهای MDM بیشتر برای کنترل موبایل‌ها و انجام کارهای مدیریتی مناسب است. علاوه بر اینها MDM به نوعی امنیت‌های مورد نیاز کاربران را برایشان ایجاد می‌کند. یکی از مهم‌ترین کارهایی که این نرم افزار برای موبایل‌ها انجام می‌دهد کنترل رومینگ مکالمات و ارسال پیام‌های مختلف به کاربر برای نمایش هزینه این مکالمات است که در مواقعی هم این اخطارها شامل خاموش کردن موبایل هنگامی است که کاربر خارج از محل زندگی خود قرار دارد. در نهایت باید اضافه کنیم که تنها کارایی نرم‌افزار‌هایMDM مختص کنترل رومینگ نیست بلکه این یکی از خدماتی است که این ابزار به کاربرانشان ارائه می‌کنند. یکی دیگر از مهم‌ترین مزایای استفاده از سیستم‌هایBYOD کمک به کاربران سیستم برای استفاده از تبادل اطلاعات مورد نیاز در هر زمانی است؛ یعنی دیگر نیازی نیست شما تمام کارهایتان را تنها در وقت اداری انجام دهید. البته گاهی ارائه سیستم BYOD مجانی نیست و شرکت‌های ارائه‌کننده این خدمات، هزینه‌هایی را برای کاربران خود لحاظ می‌کنند.

علاوه بر این، یکسری از خدماتی که توسط کمپانی‌های موبایل به کاربران ارائه می‌شود باید دارای قواعد و مقررات مخصوص به خود باشد؛ به طور مثال برخی گوشی‌های تلفن همراه چون iPhone 4s مطابق با استانداردهای جهانی مکالمات را در قالب رومینگ دارد، در حالی که موبایل‌هایی چون iPhone و اندرویدها این خدمات را به شکل‌های متفاوت‌تری در اختیار کاربران خود می‌گذارند؛ یعنی نمی‌توانند در سطح بین‌المللی مانند 4s خدمات باکیفیت بالا داشته باشند.

BYOD با تعداد محدودی کاربر

برخی از شرکت‌ها هزاران و برخی دیگر نیز میلیون‌ها مشترک برای استفاده از سیستم‌های موبایل دارند؛ به همین منظور باید از سیستم‌های مرکزی بسیار قدرتمندی برای کنترل خدمات ارائه‌شده و همچنین مدیریت صحیح‌شان استفاده کنند. یکی از خطراتی که سیستمBYOD می‌تواند برای شرکت‌ها داشته باشد، درزکردن اطلاعات حساس به خارج از شرکت است. مثلا چنانچه شما از طریق گوشی‌تان به بانک اطلاعات مرکزی شرکت وارد شوید و کارهایتان را انجام دهید ولی برحسب تصادف موبایل‌تان را گم کنید، افراد سودجو به تمام آن اطلاعات می‌توانند دسترسی داشته باشند و این به ضرر شرکت تمام شود.

البته کنترل سیستم BYOD به مدیریت بسیار قدرتمندی نیاز دارد تا بتواند اتصال تک‌تک کاربران به شبکه اختصاصی شرکت و دیگر شبکه‌های خصوصی را تحت کنترل خود درآورد. در این میان شما باید برخی کاربران مهمان را نیز که بر حسب تصادف می‌خواهند از شبکه شما استفاده کنند، در نظر داشته باشید. برای این دسته از کاربران، شما باید پروتکل‌های بسیار مطمئنی را در طراحی شبکه به کار بسته باشید که یکی از مهم‌ترین این پروتکل‌ها قانون WPA2 - Enterprise است. در حقیقت این پروتکل تنها روش ایمن‌سازی است که می‌توان با اطمینان از آن استفاده کرد. دلیل این امنیت فراهم کردن هر سه اصل مناسب برای ایجاد امنیت در شبکه‌های بی‌سیم است: اولین اصل مهم ایجاد امنیت رمزگذاری اطلاعات در حین جابه‌جاشدن آن است. همان‌طور که می‌دانید این اطلاعات از طریق شبکه‌های بی‌سیم مبادله می‌شود. دومین اصل، بررسی مشخصات کاربر است. هدف از این بررسی‌ شناسایی کاربر حقیقی است. سومین اصل بررسی شبکه مورد استفاده و ایمن‌سازی آن است. این عمل برای ایجاد اطمینان از امن بودن شبکه در نظر گرفته شده است.

طراحی استراتژی مناسب برای کاربران

این اصل که شما چه تعداد کاربر دارید، بیانگر این نکته است که دقیقا به چه استراتژی و راه‌حل برای مدیریت تمام آن کاربران نیاز دارید؛ پس اگر تعداد کاربرانتان زیاد بود با اتخاذ راه‌های مدیریتی صحیح می‌توانید براحتی از عهده ارائه خدمات به تمام آنها برآیید.