سفر با خیال راحت

به هر حال مواجهه با این مشکلات در صورت داشتن پیش زمینه قبلی و آگاهی می‌تواند به مراتب آسان‌تر از هنگامی باشد که یکباره و در زمانی که انتظار آن را ندارید با مشکلات روبه‌رو می‌شوید.

داشتن بیمه سفر و سلامتی می‌تواند اصلی‌ترین برگ برنده شما در سفر باشد. کارت بیمه نامه خود را در طول سفر به همراه داشته باشید و از آن مانند سایر مدارک خود از قبیل گذرنامه و بلیت‌هایتان مراقبت کنید. قبل از دریافت بیمه‌نامه از شرایط آن کسب اطلاع کرده و موارد تحت پوشش آن را شناسایی کنید. اگرچه در برخی کشورها هزینه‌های بهداشتی و درمانی بسیار پایین است، ولی در عین حال در بسیاری از مراکز درمانی و بیمارستان‌ها قبل از شروع مراحل درمانی، شما موظف به پرداخت مبالغ تعیین شده از سوی بیمارستان هستید. در این شرایط داشتن کارت بیمه نامه می‌تواند برایتان این مزیت را داشته باشد که دست‌کم درگیری مسائل مالی و مشکلات پرداخت پول را نداشته باشید.

بدون تردید داشتن شماره تلفن‌های ضروری و اورژانس کشوری که به آن سفر می‌کنید بسیار مهم است. به‌طور معمول در بسیاری از کشورها شماره‌هایی‌ مانند 112 یا 911 برای تماس با اورژانس و پلیس استفاده می‌شود. البته این موضوع یک قانون کلی نیست و برای نمونه در کشور ایران از شماره 110 استفاده می‌شود. پس بهتر است پیش از شروع سفر نسبت به دانستن شماره‌های ضروری اقدام کنید.

بهتر است یکی از اقوام یا دوستانتان از برنامه سفر شما اطلاع داشته و کپی مدارک شناسایی، بلیت و برگه رزرو هتل را در اختیار داشته باشد تا در صورت نیاز بتواند به شما دسترسی داشته باشد. حداقل فایده این موضوع این است که شما در صورت مواجهه با مشکل یا بستری شدن در بیمارستان می‌توانید امید داشته باشید که از سوی دوستانتان به سفارتخانه کشورتان موضوع گزارش داده شده و شما از حمایت‌های کنسولی بهره می‌برید.

از همه مهم‌تر این است که شما با زبان منطقه‌ای که به آن سفر می‌کنید آشنایی داشته باشید. در بیشتر جاهای دنیا دانستن زبان انگلیسی می‌تواند برایتان بسیار کار راه‌انداز باشد، ولی دانستن چند جمله از زبان محلی آن منطقه نیز برایتان بسیار سودمند است. برای حل این مشکل می‌توانید چند جمله کوتاه مانند من به کمک نیاز دارم یا لطفا به پلیس زنگ بزنید را حفظ کرده و در دفترچه یادداشت خود بنویسید.

در شرایط خاصی که شما به عنوان مسافر به هر دلیلی دچار آسیب و جراحت می‌شوید، در نخستین گام تلاش کنید به هر شکل ممکن از دیگران کمک بخواهید. منظور از کمک، درخواست برای تماس با اورژانس یا پلیس است. اگر شرایط و امکانات تماس گرفتن مستقیم را دارید در این کار تردید نکرده و با پلیس و نیروهای امداد تماس بگیرید.

در همه جای دنیا دزدی و سرقت وجود دارد و این خود شما هستید که می‌توانید فرصت مناسب را برای قربانی شدن در اختیار دزدان قرار دهید. در صورتی که دچار دستبرد شدید در اولین قدم حتما و حتما باید به پلیس گزارش دهید.

در انجام این کار ذره‌ای تردید به خود راه ندهید زیرا حتی اگر به فرض مثال پلیس نتواند سارق اموال یا مدارک شما را دستگیر کند شما برای استفاده از بیمه سفر یا درخواست صدور مدارک‌المثنی به گزارش پلیس نیاز دارید.

قدم بعدی شما باید مطلع کردن مسوولان سفارت ایران در آن کشور باشد، زیرا بدون تردید به دلیل فشارهایی که از سوی سفارت به پلیس وارد می‌شود، پلیس با جدیت بیشتری پیگیر پرونده شما می‌شود.

• زمانی که شما در کشوری خارجی گذرنامه خود را گم کنید، این یکی از وظایف اصلی سفارتخانه‌های هر کشوری است که بسرعت برایتان گذرنامه جدیدی صادر کنند. همان‌طور که اشاره کردیم شما به گزارش پلیس محلی در مورد گم‌شدن گذرنامه‌تان نیاز دارید و در صورتی که یک نسخه کپی از گذرنامه و ویزای گم شده خود داشته باشید، مشکلتان با سرعت بیشتری حل می‌شود. به یاد داشته باشید اگر گذرنامه‌تان را گم کرده‌اید و پس از گزارش دادن و صدورالمثنی، گذرنامه گم‌شده‌تان را پیدا کردید به سفارتخانه اطلاع داده و از گذرنامه قدیمی به هیچ‌عنوان استفاده نکنید، زیرا مشخصات و شماره سریال آن از‌سوی سفارتخانه و پلیس محلی به پلیس بین‌الملل گزارش شده و این اطلاعات به تمامی فرودگاه‌های جهان ارسال می‌گردد و آنها موظف هستند هر شخصی را که از این گذرنامه استفاده کرد، دستگیر و به پلیس بین‌المللی تحویل دهند.

• زمانی که شما در کشوری خارجی قربانی عملیات تروریستی، دزدی یا خشونت می‌شوید، سفارت ایران برای احقاق حقوق‌تان به شما کمک کرده و در مراحل مختلف دادگاه و بازپرسی‌های اداره پلیس در کنار شما قرار می‌گیرد.

• در صورتی که شما پولتان را در کشوری خارجی گم کردید بدون ذره‌ای تردید به سفارتخانه یا یکی از کنسولگری‌های ایران مراجعه کنید. مسوولان سفارت شرایط انتقال سریع پول از سوی خانواده‌تان را برای شما فراهم کرده و در شرایط اضطراری هزینه‌های بازگشت شما به میهن را تقبل می‌کنند.

• در صورتی که به هر دلیلی توسط پلیس بازداشت شدید، براساس قوانین بین‌المللی شما حق استفاده از کمک‌های حقوقی کنسولی کشورتان را دارید. این کمک‌ها عموما استفاده از وکیل و ارتباط با خانواده‌تان است.

• فراموش نکنید که اگر شما علاوه بر تابعیت ایران دارای تابعیت کشور دیگری باشید که در آن به مشکل برخوردید، سفارت جمهوری اسلامی ایران از نظر قانونی امکان کمک کردن به شما را ندارد و از این گذشته داشتن تابعیت دوگانه از سوی دولت ایران به رسمیت شناخته نمی‌شود.

احسان محمدحسینی