شنونده خوبی باشید

من این کار را با حذف تمام آنچه مربوط به محیط کارم بود و با بحث حال حاضر ارتباطی نداشت، شروع کردم. از آنجا که این وقایع بر دیگر بخش‌های زندگی من اثر داشت، به جایی رسیدم که هنگام صرف وعده‌های غذایی موبایلم را خاموش کردم، هنگام کنفرانس‌ها به جای پچ پچ کردن از صحبت‌ها نت‌برداری کردم و پس از پایان یافتن صحبت دیگران به جای سریع جواب دادن اندکی مکث ‌کردم. بزودی دریافتم هنگام مکالمات نه تنها از بحث مورد نظر خارج نمی‌شوم، بلکه در تنهایی به موارد با ارزشی دست پیدا کرده‌ام.

حتما تاکنون افرادی را دیده‌اید که هنگام صحبت کردن از اعضای بدن خود بسیار استفاده می‌کنند، مخصوصا از دست‌هایشان. گوش دادن به حرف دیگران با کمک حرکات بدن هم شیوه خاصی است. باید اعتراف کنم من هم جزو همین دسته افراد هستم. من عادت دارم با قلمم مرتب روی میز ضربه بزنم. شما هم این گونه افراد را می‌شناسید؟ اگر هنگام صحبت شما، من به طور یکنواخت قلمم را روی میز بزنم، شک نداشته باشید که حواس شما پرت خواهد شد. اگر زمان صرف شام من مدام با بشقاب‌ها بازی کنم، شما گیج می‌شوید. بنابراین من تصمیم گرفتم این حرکات و رفتارها را تغییر دهم، چراکه نه تنها باعث حواس پرتی دیگران می‌شدم، بلکه آنها فکر می‌کردند من به حرف‌هایشان توجهی ندارم (که بیشتر مواقع هم همین طور بود).

من دریافته‌ام که یک شنونده خوب، همیشه در حال تمرین است تا بتواند سوالات متفکرانه بپرسد. هنگامی که طرف مقابل شما هنگام صحبتش مکث می‌کند، از او سوال بپرسید تا مقصود جملات قبلی را بهتر درک کنید و با این کار به فهم عمیق‌تر موضوع کمک کرده باشید. فرد یا گروهی که با آنها صحبت می‌کنید از سوالات شما قدردانی خواهند کرد و خواهید دید که این کار از حواس‌پرتی شما جلوگیری می‌کند، زیرا ذهن شما به طور کامل درگیر موضوع مورد بحث است.

هنگامی که می‌دانید برای مدت طولانی قرار است یک جا بنشینید (مثلا در یک جلسه سهامداران در محل کار) چند دقیقه‌ای را برای نرمش و حرکت اختصاص دهید. لازم نیست این حرکت شدید و سخت باشد، بلکه تنها به اندازه‌ای باشد که تنفس شما را عمیق کند. پس از این کار وقتی دوباره به محل نشستن خود برمی‌گردید، خون بیشتری به سمت مغز شما می‌رود که در نتیجه می‌توانید بهتر تمرکز کنید و صندلی شما نیز به ظاهر برایتان راحت‌تر خواهد شد.