محمد روحاللهی در گفتگو با (ایسنا) با بیان اینکه تلاش ما پرداخت غیرحضوری مشترکان است، گفت: «در حال حاضر پرداخت قبوض از طریق ATM، تلفن بانک و سیستم 1818 امکانپذیر است.»
او با تاکید بر اینکه موبایلپرداخت یکی از روشهای متدوال پرداخت قبوض در جهان است که برای اجرایی شدن در ایران باید مسائل حقوقی آن حل شود، اعلام کرد: «حجم پرداختهای قبض دوره قبل بیش از 40درصد بهصورت غیرحضوری انجام شده است. این آمار در زمان مشابه سال گذشته تنها 20درصد از کل پرداختها را شامل میشد.»
به گفته مدیرعامل شرکت مخابرات استان تهران پرداخت غیرحضوری قبض در شهرستانها 20درصد بیشتر از شهر تهران و برابر با 60درصد از کل پرداختهای قبض بوده است. وی با اشاره به اینکه تلفن 1818 از دیگر انواع پرداختهای غیرحضوری دقیقتر است، اظهار کرد: «دقیقتر بودن این سرویس بهدلیل وجود سرور آن در شرکت مخابرات است، در حالیکه در دیگر روشهای پرداخت غیرحضوری اطلاعات با تاخیر در اختیار شرکت مخابرات استان تهران قرار میگیرد.»
بنا بر گفته روحاللهی، تاکنون هیچ شکایتی از 1818 نرسیده است اما اگر موردی هست، مشترکان با تماس با شماره 190 یا حضور در 4دفتر بازرسی در تهران آن را اعلام کنند.