در تپش این هفته، ماجرای فریب و تعرض در پوشش عرفانهای دروغین و رمالی را بررسی کردیم
طراحی مجدد وب سایت بیفایده است
مرگ دوباره ققنوس
شاید هر بار که به طراحی دوباره وبسایت خود میاندیشید، واقعا به آن احتیاج نداشته باشید. تجربه ثابت کرده است که طراحی مجدد، علاوه بر اینکه گران تمام میشود، طلا را خرج مطلا کردن است، چون واقعا صرف مسائل مهم نمیشود. دغدغههای اصلی پیشنهاد، اعلان، جلب اعتماد، درخواست عمل و اتمام آن عمل است که این مسائل در محتوای سایت قرار دارند، نه در قالب سایت.
طراحی دوباره سایت (نه محتوای آن) فقط حکم بستهبندی دوباره را دارد و بستهبندی دوباره یک محصول بیفایده، آن محصول را سودمند نمیکند. پس واقعا چهچیزی در طراحی وب تغییر ایجاد میکند؟
این موضوع کاملا درست است که طراحی دیداری سایت، حس تغییر را ایجاد میکند، ولی فاکتور اصلی نیست. آگهیهای روزنامه، نامههای الکترونیکی رسمی، آگهیها و ... لزوما جذاب نیستند. اغلب سادگی، صراحت، کسالتبار بودن یا راهحلهای ناسازگار، جذابیتانگیز است.
فرمول اصلی موفقیت این است:
تعداد بازدیدکننده × ضریب تغییر = میزان موفقیت
تکنیکهای افزایش بازدیدکنندگان
– بهینهسازی موتور جستجو در وبسایت
– بازاریابی پرداخت با کلیک
– ایجاد و تولید لینک
– محتوای خوب (چیزی که بتوان آن را به اشتراک گذاشت)
– پیشنهاد عالی
– اتصال به شبکه اجتماعی
– نشان تجاری قوی (که تعهد را به یاد مشتری بیندازد)
– دسترسی آسان به محتوای سایت
– گرافیک (فاکتور کم اهمیت.)
تکنیکهای افزایش نرخ تبدیل
– درخواست عمل (در وبسایت خود یک دلیل بیاورید که کاربر بخواهد مطالب سایتتان را بخواند.)
– گزارههای مجابکننده (که توجه را جلب میکند و باعث افزایش اعتماد و هیجان میشود.)
– سهولت استفاده (تا جایی که میشود سایت را ساده نگاه دارید.)
– اطلاعات کافی بدهید (کاربران را بکشانید و تا جایی که میتوانید آنها را در سایت نگاه دارید تا مطمئن شوید چیزی را که بهدنبالش بودند، بهدست آوردهاند. باید مواظب باشید که خودتان در این میان به چیزی که میخواهید رسیده باشید.)
– محتوای قابل دسترسی (تصاویر و متون را به شیوهای قرار بدهید که با حداکثر سرعت ممکن بتوان از آنها استفاده کرد.)
کماهمیتترین بخش این فهرست، ظاهرسازی سایت است؛ گرچه دسترسی ساده و تجربه راحت در اختیار قرار گرفتن اطلاعات، بدون شک احساسی دلپذیر بهدست میدهد.
طراحی جذاب بهخودی خود و نه بهخاطر جذب کاربر، هنر است و هدف هنر، الهامبخشی است. درواقع، هدف طراحی، برقراری رابطه و وادار کردن به انجام عمل است. بنابراین:
– یک طراح خوب، پیغام شما را طراحی میکند نه بستهبندی را.
– هر چه بیشتر طراحیها روی ظاهر و بستهبندی تمرکز کند، از پیغام اصلی فاصله میگیرد.
پس اگر طراحی دوباره فقط در حد بستهبندی جدید است، بهتر است از آن صرفنظر کنید.
بیشتر تغییرات، مبتنی بر حدسهایی انجام میشود که میتواند حتی از یک منبع آگاه، مطمئن و تحصیلکرده گرفته شود، اما باز هم اطمینانی نیست که قطعا به نتیجه مثبت برسد.
هیچکس نمیتواند بهطور قطع بگوید کدام طراحی جواب میدهد. تنها میتوان گفت سرمایهگذاری روی عناصر کلیدی، میتواند نتیجه مثبت دهد.
تعدادی از عناصر کلیدی:
– تحقیق (شناخت مخاطبانتان، اهدافشان و چگونگی دستیابی به آنها)
- SEO(معماری جستجوی هدفمند محتوا)
- USP(مشترییابی مستقیم)
- CTA(درخواست عملیات)
- MVT(آزمایش چند متغیره)
– برداشت رونوشت از مطالب
– یک قدم نزدیک تر به طراحی دوباره.
پیش از اینکه سراغ طراحی مجدد بروید، این سوالات را از خود بپرسید:
آیا سایت شما دیده شدهاست؟
اگر سایت شما بازدیدکننده زیادی ندارد، روی بخشهایی تمرکز کنید که بتواند خدمات شما را نسبت به رقیبان بهتر توصیف کند. ببینید آیا سایتتان در 10 یا 20 جستجو اول گوگل هست یا نه؟! اگر نه، برای جستجوی هدفمند و SEO هزینه بیشتری کنید.
هدف سایتتان چیست؟
اگر نمیتوانید هدف سایتتان را شفاف بیان کنید، از خیر طراحیهای جذاب بگذرید و روی بخشبندی اهدافتان کار کنید.
چه کسانی و چرا از سایت شما استفاده میکنند؟
اگر هنوز نمیدانید که مخاطبان سایت شما چه کسانی هستند، لطفا پیش از اینکه سراغ طراحی وبسایت بروید، نگاهی به دفتر مشتریانتان بیندازید یا با چند دوست مشورت کنید. همچنین وقت خود را صرف این کنید که وقتی کاربران به سایت شما مراجعه میکنند، دنبال چهچیزی هستند و چه کاری در سایت شما انجام میدهند. سعی کنید بفهمید چهچیزی در وب درخواست بیشتری داشتهاست.
از بازدیدکننده چه انتظاری دارید؟
ممکن است نتوانید بهسادگی به این پرسش پاسخ دهید. این مساله را برای خود روشن کنید که چه بازخوردی در سایت مورد نظرتان است؟ چگونه میخواهید محیط را برای افراد جذاب کنید؟ آیا هدفتان واقعبینانه است؟ جایی یادداشت کنید که میخواهید چهکسی سایتتان را ببیند، آنها بهدنبال چه چیزی هستند، هدف آنها چیست و علاقه دارید چه کاری انجام بدهند. چهنوع گفتگویی اعتماد آنها را جلب میکند و آنها را برای قدم بعد ترغیب میکند؟
اطلاعات خود را به یک طراح وب حرفهای بدهید
طراح خوب وب کسی است که قبل از شروع طراحی، ابتدا درباره سایت اطلاعات بگیرد. از سوی دیگر، هزینه کردن کپیرایتی مناسب و مهارت به خرج دادن در پیش برد، روندی ساده از ورودی تا هدف مساله است. مطمئن شوید این روند با مدل SEO شما همخوان است.
نظارت، آزمایش و نتیجهگیری
تحلیلی عمل کنید و بیاموزید که رفتار بازدیدکننده را هفتگی، از ابتدا تا آخر هفته تفسیر کنید. بهطور متناوب، طراحی تمام مطالب مهم خود را دوباره بررسی کنید تا کارایی تغییرات سایتتان بالا برود.
افشین فرشچی امین
تازه ها
گوناگون
پیشنهاد سردبیر
گزارش «جامجم» درباره دستاوردهای زبان فارسی در گفتوگو با برخی از چهرههای ادب معاصر
فارسی، زبان گفتوگوی جهان
معاون وزیر بهداشت:
