چرا مردم رادیو گوش می‌دهند؟

آیا تا به حال به این مساله توجه کرده‌اید که چرا مردم از میان کلکسیون سی‌دی‌های خویش، رادیو را برای گوش کردن انتخاب می‌کنند؟ از مهم‌ترین مسائل درباره شکل‌گیری و بنیان نهادن رادیو، دانستن این مطلب است که مشتری از شما چه می‌خواهد. منظور از مشتری درحقیقت همان مخاطب است البته به استثنای رادیوی تجاری که در آن مشتری تبلیغ‌کننده است.

کد خبر: ۲۵۹۶۴۰

اگر شما به عنوان یک دانشجو یا دانش پژوه در زمینه رادیو مطالعه و تحقیق می‌کنید و قصد دارید که ایستگاه رادیویی خودتان را پایه‌ریزی کنید، انتظار می‌رود که مخاطبان شما را دختران و پسران باهوش و پرانرژی که 18 تا 23 سال سن دارند، تشکیل بدهند.

البته این موضوع به معنای آن نیست که کسانی باهوش و پرانرژی نیستند نباید به رادیو گوش دهند. چرا که بیشتر شنوندگان رادیو، به برنامه‌های رادیو به معنای واقعی اهمیت نمی‌دهند، اما در هر زمینه‌ای برای کسب موفقیت و پیروزی، شخص می‌باید رقیبان خویش را با هوش و قدرتمند درنظر بگیرد. در رادیو نیز همین گونه است، شما لازم است مخاطبان خود را باهوش و پرانرژی فرض کنید تا بتوانید یک رادیوی موفق را پایه‌ریزی کنید. مهم‌ترین دلیلی که مردم به رادیو گوش می‌دهند این است که آنها را به سوی موضوع خاصی جذب می‌کند و آنچه به دنبال آن هستند در رادیو‌های دیگر نمی‌یابند. برای مثال رادیوFive Live مخاطبان خود را بین رده سنی 25 تا 44 سال در نظر گرفته است، در حالی که اکثریت شنوندگان آن را نوجوانان تشکیل می‌دهند، چرا که هیچ‌کدام از ایستگاه‌های رادیویی دیگر، بخشی از زمان خودرا صرف گزارش فوتبال نمی‌کنند، هم چنین این رادیو شنوندگانی را که سنی از آنها گذشته اما هنوز می‌خواهند احساس جوانی بکنند نیز به خود اختصاص داده است.

مسائل فرعی دیگری نیز وجود دارد که ایستگاه‌های رادیویی نباید از آنها غافل شوند. برای مثال، رادیوهای تجاری، رده سنی 10 تا 15 سال را به عنوان مخاطبان خویش می‌دانند، به این علت که در هر خانواده‌ای، اغلب کودکان هستند که تصمیم می‌گیرند به چه برنامه‌ای گوش دهند. صبح‌ها در راه مدرسه، بچه‌ها سوار ماشین می‌شوند و رادیو را در فلان برنامه مورد علاقه‌شان روشن می‌کنند و والدین ناخودآگاه به تمام تبلیغاتی که از رادیو پخش می‌شود گوش می‌دهند.

حال این سوال پیش می‌آید که چرا رادیو؟ پاسخ این سئوال بستگی به شرایطی دارد که شنونده در حال گوش کردن به رادیو است، اغلب مردم در هنگام صبح رادیوی خود را روشن می‌کنند تا اطلاعات و سرگرمی‌ مورد نیاز خود را دریافت کنند. آنها تمایل دارند اطلاعات روزمره از قبیل اخبار و ورزش را کسب کنند و ببینند آیا دنیا به همان رنگست که شب قبل در هنگام خواب آن را ترک کرده‌اند؟ آنها نیازمند یک مجموعه اطلاعات درزمینه هوا، مسافرت وزمان اطلاعات نیز هستند و از این طریق علاوه بر کسب اطلاعات مورد نیاز، خودشان راهم سرگرم می‌کنند و نمی‌خواهند به خاطر تمرکز روی برنامه‌های رادیو از انجام کار خود باز بمانند، بنابراین به دنبال پیام‌های کوتاه و روشن هستند تا بتوانند آن را یکجا هضم کنند.

زمانی که در محل کارخود هستند، با توجه به جایی که در آن فعالیت می‌کنند، تمایل دارند رادیوی خود را روشن نگه دارند تا حوصله‌شان سرنرود، حال می‌خواهد در کارخانه، اداره، خانه و یا حتی در حال رانندگی کردن باشد. آنها به اطلاعات فراوان نیاز ندارند، بلکه بیشتر می‌خواهند سرگرم باشند و این سرگرمی ‌می‌بایست به‌گونه‌ای طراحی شود که نیازمند تمرکز فراوان نباشد.

وقتی محل کار خود را ترک می‌کنند، به‌گونه دیگری ازاطلاعات نیاز دارند. به طور مثال گزارش‌هایی از وضعیت ترافیک در خیابان‌ها، اخباری در مورد آنچه در طول روز در شهر اتفاق افتاده است و یا اخباری در مورد برنامه سینماها و تلویزیون، تا آنها را از آنچه در طول شب می‌توانند ببینند و انجام دهند، مطلع کند. سپس هنگام عصر و در طول شب خواهان اطلاعات کمتری هستند، چرا که فرصت بیشتری دارند تا در برنامه‌های متخصصان و برنامه‌هایی که شنونده را متقابلا به فعالیت وا دارد، تمرکز کنند. اگر بتوانید مردم را زمانی که قصد خوابیدن دارند به سوی شبکه رادیویی جذب کنید، همان شبکه‌ای خواهد بود که صبح روز بعد وقتی از خواب برمی‌خیزند آن را روشن می‌کنند.

به میانگین ایستگاه‌های رادیویی نگاه کنید تا این مساله برای شما روشن شود. شبکه‌های مختلف رادیویی که هرکدام قشرهای خاصی از مردم را مخاطب خود قرارمی‌دهند به‌طور مختلف عمل خواهند کرد.

تا به حال درباره چگونگی ارائه اطلاعات، مطالبی را بیان کردیم و حال می‌خواهیم بدانیم که چرا شنوندگان، موسیقی رادیو را برای سرگرم شدن برمی‌گزینند؟ چرا افراد به موسیقی رادیو گوش می‌دهند در حالی که با استفاده از سی‌دی‌های خود می‌توانند برآن چه به آن گوش می‌دهند نظارت و کنترل داشته باشند و دیگر از آگهی‌های بازرگانی که مابین برنامه‌های موسیقی پخش می‌شود رنج نبرند؟ پاسخ این سوال، آسانی نحوه استفاده از رادیو است. این تکنولوژی قدیمی، (رادیو) چیست؟ شما یک دکمه را فشار می‌دهید و احتمالا فرکانس را پیدا می‌کنید و بعد از آن همه چیز خود به خود انجام می‌شود. این سیستم به شما این امکان را می‌دهد که از یک سوی کشور به سوی دیگر رانندگی کنید بدون آن که نیاز داشته باشید به رادیو دست بزنید. اما اگر بخواهید به سی‌دی یا نوار گوش دهید مرتبا می‌بایست بعد از تمام شدن یک سوی نوار، آن راعوض کنید. اما می‌توانید تا ابد به رادیو گوش دهید بدون این‌که به کلیدی از آن دست بزنید. فقط با فشار یک دکمه به دنیای سرگرمی‌ وارد شوید.

اگر چه مردم می‌توانند فرصتی را برای تشکر و قدردانی ازفعالیت افراد در رادیو پیدا کنند اما باید به خاطر سپرد که اولین قانون رادیو به ما می‌گوید: اگر کسی با رادیو تماس نمی‌گیرد به این معنا نیست که هیچ‌کس به آن گوش نمی‌دهد بلکه مردم آنقدرمشغول کار خود هستند که فرصت تماس گرفتن را نمی‌یابند حتی قرعه‌کشی‌های بزرگ هم تنها یک نفر از میان 800 نفر را جذب می‌کند تا تماس بگیرد.

تجربه گروهی، دلیل دیگری ست که مردم به رادیو گوش می‌دهند. اگر شخصی در میان گروه دوستانتان به یک برنامه رادیویی گوش می‌دهد، شما نیز تمایل پیدا می‌کنید که این کار را تجربه کنید تا بتوانید در کلاس راجع به آن بحث کنید و وقتی همدیگر را ملاقات کردید، بگویید شنیدی فلان شخص امروز صبح چی گفت؟

چرا برنامه‌های مختلف، وقتی گزارش یا مصاحبه‌ای با یک ستاره بزرگ دارند آن را از قبل تبلیغ می‌کنند؟

این موضوع به این خاطر نیست که شما بدانید، چرا که شما برنامه‌های آنها را دنبال می‌کنید، بلکه به این دلیل بتوانید دوستان خود را مطلع کنید تا آنها نیز به آن گوش دهند.

علت این که مردم تمایل دارند در مسابقات، ارتباطات تلفنی و برنامه‌های درخواستی شرکت کنند، همین تجربه گروهی است. به این خاطر که دوستان وآشنایان خود را مطلع کنند که صدای آنها از برنامه رادیویی پخش می‌شود تا آنها نیز به آن گوش دهند. بویژه این مساله درخصوص ارتباط تلفنی نیز صدق می‌کند، فرد می‌خواهد عقیده شخصی خویش را برای مردم بیان کند در صورتی که همه ما می‌دانیم جامعه با یک تماس تلفنی تغییر نخواهد کرد.

اما شاید مهم‌ترین دلیلی که مردم به رادیو گوش می‌دهند این است که همیشه در دسترس آنها و افرادی است که در اطراف آنها زندگی می‌کنند، و همگی آن را در اختیار دارند. رادیو بخشی از زندگیمان است و وقتی شما به اطلاعات یا برنامه سرگرم‌کننده نیاز دارید به خاطر راحتی نحوه استفاده از رادیو آن را روشن می‌کنید. وقتی شما ظرف می‌شویید، رانندگی می‌کنید یا در محیط کار خود مشغول فعالیت هستید، رادیو روشن است و شما وجود آن را احساس می‌کنید و می‌دانید قطعات موسیقی، مطالب مختلف، اطلاعاتی در زمینه ترافیک، مصاحبه و‌‌‌... را برای شما به ارمغان می‌آورد.