تفریحی که پولساز شد

در عین حال بسیاری بر این عقیده‌اند که اگر چشم‌انداز، دیدگاه، مهارت، تخصص و سبک استراتژیک منابع انسانی یاهو این‌گونه نبود قطعا سرنوشت شرکت به گونه‌ای دیگر رقم می‌خورد.

یاهو از ابتدا تاکنون‌

امروزه کمتر کاربر اینترنتی هست که یاهو را نشناسد و از mail آن استفاده نکرده باشد. شرکت یاهو، یک شرکت خدمات اینترنتی آمریکایی است که با هدف تامین ضروری‌ترین خدمات اینترنتی فعالیت می‌کند. اکنون این شرکت به عنوان یک دروازه به شبکه جهانی با یک موتور جستجو و یک سرویس‌دهنده خدمات پست الکترونیک مبنی بر وب، فعالیت می‌کند.

یاهو در ابتدا به صورت یک سرگرمی دانشجویی شروع شد. دو موسس یاهو به نام جری یانگ و دیوید فیلو فوق‌ لیسانس مهندسی الکترونیک از دانشگاه استانفورد گرفته بودند و در یک دفتر کار مشترک هم کار می‌کردند و هم در مقطع دکتری درس می‌خواندند. شاید خنده‌‌دار باشد که راه‌اندازی یاهو برای یانگ و فیلو حکم شرطی برای انجام ندادن تز دکتر ایشان را داشت. آنها هیچ وقت دکترای خود را نگرفتند.

در ابتدا اینترنت برای آنها مثل سایر دانشجویان بخشی از زندگی روزانه بود. در فوریه 1994 برای تهیه لیست آدرس‌های مورد علاقه خود وقت گذاشتند و در واقع لیست آدرس‌های آنها بسیار طولانی شده بود و آنها مجبور به طبقه‌بندی آدرس‌ها بودند. وقتی هر دسته طولانی می‌شد، آن را به دسته‌های کوچک‌تر تقسیم می‌کردند. در آنجا بود که هسته اولیه یاهو شکل گرفت. آنها با نوشتن نرم‌افزاری برای جابه‌جایی، جایابی، شناسایی و ویرایش مفاد تحت وب خود ‌به گونه‌ای توانستند آن را به صورت مصنوعی دسته‌بندی کنند.

یانگ در مصاحبه‌ای می‌گوید: ما نمی‌دانستیم ارزش این نرم‌افزار چقدر خواهد بود و تنها از نوشتن آن لذت می‌بردیم؛ اما از روز اول باور داشتیم که پتانسیل خروجی ما بسیار عظیم است.

در ابتدای کار تنها دو نفر از دوستان آنها از این سیستم استفاده می‌کردند؛ اما کم‌کم استفاده‌کنندگان از آن بیشتر شد.

در پاییز 1994 بود که موسسان آن متوجه اهمیت بالقوه تجاری یاهو شدند؛ چراکه در آن زمان یک میلیون بار از این برنامه استفاده شده بود و حدود 100‌‌هزار کاربر داشت. در مارس 1995 بود که مارک اندرسین، یکی از موسسان شرکتnetscape  به یانگ و فیلو پیشنهاد کرد، فایل‌هایشان را به سرورهای ابرکامپیوتر آن شرکت منتقل کنند. آنها از این پیشنهاد استقبال کردند و به این ترتیب شبکه کامپیوتری دانشگاه استانفورد که فایل‌های یاهو از ابتدا در آنجا قرار داشت، از بار ترافیکی رو به افزایش رهایی یافت و به حالت عادی خود بازگشت. در همان زمان شرکت‌های بزرگی تصمیم گرفتند یاهو را بخرند؛ اما پاسخ یانگ و فیلو به آنها منفی بود. آنها در طول عمر خود برای هیچ کس کار نکرده بودند و نمی‌خواستند برای کس دیگری کار کنند و بر این باور بودند که در صورت مستقل بودن می‌توانند کیفیت خدمات را بالا ببرند. به عنوان مثال آنها اصرار داشتند که یاهو برای مشتریان نهایی مجانی باشد و این در صورتی تحقق می‌یافت که همیشه خودشان سیاستگذار و تعیین‌کننده باقی بمانند. آنها در سال 1999 برای موفق کردن یاهو شروع به مصاحبه با مدیران حرفه‌ای کردند و در نهایت تیم گوگل را به عنوان مدیرعامل برگزیدند.

نامYahoo  برای اولین بار در کتاب سفرهای گالیور مورد استفاده قرار گرفت و به معنی شخصی است که دارای ظاهر و رفتاری زننده است. موسس سایت «جری یانگ» و «دیوید فیلو» چون فکر می‌کردند خودشان هم این گونه هستند نام سایتشان را Yahoo  گذاشتند.

کاربرد یاهو

اکنون اداره مرکزی یاهو در 24 نقطه جهان از اروپا، آسیا، آمریکای لاتین، استرالیا، کانادا و آمریکا مستقر است. یاهو علاوه بر ارائه تبلیغات و اطلاعات زمینه تجارت الکترونیکی را نیز فراهم ساخته است.

خدمات تجاری این سایت شامل خرید و فروش، مزایده و سرمایه‌گذاری است که بازرگانان را در انجام معاملات سریع و ایمن یاری می‌نماید و تجار می‌توانند در مزایده‌ها و معاملات به‌صورت Online  شرکت کنند و به این منظور Yahoo  سایت‌هایی را به کاربران معرفی می‌نماید.

علاوه بر خدمات تجاری و کاریابی در Yahoo ، این سایت شامل مضامین خبری، گردشگری و توریستی، ورزش، بازی‌های کامپیوتری و گزارش هوا می‌باشد.

خدمات ارتباطی این سایت، همه روزه کاربران زیادی را به سایت Yahoo  جذب می‌کنندYahoo . امکانات گوناگونی را در اختیار سازندگان سایت قرار می‌دهد از جمله شما می‌توانید در وب سایت خود، لینکی به Yahoo داشته باشید و کاربر با کلیک کردن روی آن می‌تواند ازYahoo! Map :،Yahoo Weather ، Yahoo! Search  و... استفاده کند و برای این کار Yahoo!  کدHTML  لازم را برای هر یک از موارد فوق در اختیار شما قرار‌‌‌می‌دهد.

Yahoo با قدمتی تقریبا 12ساله و با تلاش و همت چند نفر به سایت پرطرفدار و پر کار تبدیل شده است.

شیوه اداره یاهو

ساختمان شرکت یاهو با شیشه‌های تیره رنگش در یکی از خیابان‌های باریک سانتاکلارا در فاصله 50‌‌‌کیلومتری جنوب سانفرانسیسکو واقع شده است. این ساختمان از عظمت و شکوه خاصی برخوردار نیست. باید از در ساختمان شرکت عبور کنید تا واقعا وارد فضای یاهو شوید.

وقتی از در وارد شوید، روی مبلی با دو رنگ بنفش و زرد (رنگ خاص شرکت)‌ می‌نشینید و اولین چیزهایی که به چشمتان می‌خورد، یک بسته شکلات، یک صندوق پر از دلار مخصوص کمک به زلزله‌زدگان و صفحه اولیه نشریه وال‌استریت ژورنال است. این اشیاء به ترتیب، علاقه به دوران کودکی، فعالیت‌های پیشاهنگی و موقعیت تجاری را منعکس می‌کنند و در واقع همین موارد شاید بهترین و کامل‌ترین چهره را از شرکت یاهو ارائه می‌کنند.

داخل ساختمان شرکت هیچ اتاق مشرفی به فضاهای باز وجود ندارد. در تعداد چهار یا پنج ساختمان بتونی 1150 اتاق کوچک دو در سه متری وجود دارد و در هر اتاق یک دستگاه رایانه دیده می‌شود که در این اتاقک‌ها حدود 700 کارمند ساعت‌های طولانی را سپری می‌کنند و حتی بیشتر از زمانی است که در خانه خود می‌گذرانند. یکی از کارمندان این شرکت می‌گوید: من در اینجا احساس می‌کنم تقریبا در خانه خودم هستم. در مورد اتاق‌ها مساوات برقرار است حتی رئیس‌ها هم به همان مکعب‌های دو در سه متری رضایت داده‌اند. بر روی در اتاق یا سالن‌های کنفرانس به جای این که اسم و فامیل کارمندان یا روسا نقش بسته باشد، می‌توان اسامی شهرهای سنگاپور، توکیو، لندن، پاریس و یا حتی شخصیت‌های کارتونی مثل «جادوگر شهر اوز» را مشاهده کرد.

پس از گذشت 8 سال میزان سرمایه این شرکت در بازار سهام متجاوز از 900 میلیارد فرانک است و جری یانگ به همراه دیوید فیلو اداره امور استراتژیک و فناوری شرکت را به عهده دارند؛ اما در راس هرم مدیریت «تیم کاگل» قرار دارد که در ابتدا برای شرکت Motorolla در سیاتل کار می‌کرده، اما یکی از صاحبان یاهو او را برای ریاست Yahoo مناسب دید. یاهو برای این که بتواند به پیشرفت خود ادامه دهد باید کارکنان خود را راضی نگه دارد و به همین دلیل این شرکت هم مثل دیگر رقبای کالیفرنیایی به کارکنان خود رسیدگی می‌کند. در بوفه‌ها و رستوران‌های شرکت موسیقی پخش می‌شود و کارمندان می‌توانند از بازی‌های ویدئویی مجانی بهره‌مند شوند.

کارمندان این شرکت با پرداختن حدود 20 فرانک در هر روز از غذاهایی مانند همبرگر، مرغ سوخاری و سالاد میل می‌کنند و به غیر از این، جشن‌ها و میهمانی‌های بزرگ نیز برای کارمندان صورت می‌گیرد.  مسوول کارگزینی شرکت درباره نحوه استخدام کارمندان جدید می‌گوید: «ما از هر 10 نفر تنها یک نفر را که شرایط بهتری برای استخدام دارد مورد مصاحبه قرار می‌دهیم.»

بسیاری از کارمندانYahoo  از طریق سود حاصل از افزایش قیمت سهام شرکت به ثروت‌های خوبی دست یافته‌اند.

منبع: اکونومیک‌
مانا وحید