ادبیات پلیس باید تغییر کند

سردار رویانیان، رئیس پلیس راهنمایی و رانندگی نیروی انتظامی از جمله فرماندهان پلیسی است که همواره بر کنش متعادل و مناسب با مردم و احترام گذاشتن به شهروندان سخن گفته است.

بر این اساس است که راهنمایی و رانندگی نیروی انتظامی در این سال‌ها بر رویکرد «پلیس مردم‌مدار و مودب» تاکید داشته است.

رویانیان سال گذشته از برنامه‌ریزی نیروی انتظامی برای تغییر ادبیات و رفتار پلیس راهنمایی و رانندگی با مردم در شهرها و جاده‌ها خبر داد و اعلام کرد که نیروی پلیس هنگام مواجهه با مردم باید رفتار و کردار مناسب را سرلوحه کار خود قرار دهد.

به گفته وی، برنامه پلیس راهنمایی و رانندگی این است که حتی هنگام جریمه کردن رانندگان متخلف و برخورد و رسیدگی به تخلفات رانندگی، ماموران پلیس به سمت مردم بروند و منتظر پیاده شدن رانندگان نشوند.

سرهنگ اسماعیلی، فرمانده پلیس راه کشور نیز در گفتگو با <جام‌جم> از برنامه‌ریزی جدی پلیس برای تغییر نوع ادبیات گفتاری با مردم در جاده‌ها خبر داد و گفت: احترام به مردم حتی باید در نوع ادبیات نیز نمود پیدا کند.

ضرورت آموزش رفتارهای مناسب‌

با وجود تغییر محسوس رفتار و نوع نگرش پلیس به نحوه تعامل با مردم در سطح شهرها و جاده‌ها، همان‌گونه که مدیرکل حفظ حقوق شهروندی قوه قضاییه در گفتگو با خبرگزاری مهر اعلام کرده است، هنوز مردم از نحوه رفتار پلیس در کلانتری‌ها و البته در برخی برخوردهای ماموران انتظامی در جریان طرح‌های امنیت اجتماعی گلایه دارند.

در برخی طرح‌های اجرا شده نیروی انتظامی در سطح شهرها  که عموما با عنوان امنیت اجتماعی است  نیز شاهد برخی رفتارهای نامناسب با مردم هستیم. برخی از شهروندان در گفتگو با خبرنگار جام‌جم و یا در تماس‌های تلفنی از نحوه رفتار برخی ماموران پلیس تحت عنوان امنیت اجتماعی اظهار نارضایتی کرده‌اند.

علیرضا زرین‌پور، یکی از شهروندانی است که معتقد است پلیس علاوه بر داشتن اقتدار و قاطعیت و حتی خشونت، در برخورد با متخلفان باید وجهه اجتماعی خود را نیز حفظ کند و مراقب باشد که با رفتار نامناسب یک یا دو مامور با مردم در جریان اجرای این طرح‌ها، عملکرد مناسب نیروی انتظامی در استقرار نظم و امنیت زیر سوال نرود.

یکی دیگر از شهروندان نیز با بازگویی چند نمونه از برخورد نامناسب ماموران پلیس با مردم در جریان اجرای طرح امنیت اجتماعی و اخلاقی، می‌گوید: بسیاری از کسانی که در خیابان‌ها و مراکز مختلف بعضا دارای رفتارها و یا پوشش‌های نامناسب هستند، بر اثر غفلت و ناآگاهی است و نیازمند راهنمایی و مشاوره هستند و نباید با آنها  برخوردهای خشن با هدف اصلاح صورت گیرد.

شهروند دیگری که تاکید می‌کند ساعت 30/10 روز 21 اردیبهشت ماه در میدان تجریش شاهد برخورد نامناسب ماموران اجرای طرح امنیت اجتماعی بوده است، می‌گوید: همه ما از طرح امنیت اجتماعی حمایت می‌کنیم، اما حتی اگر کسی به این طرح اعتراض کرد، پلیس نباید با پرخاش و توهین با مردم برخورد کند؛ آن هم در ملا‡عام و جایی که مردم ازدحام کرده‌اند.

وی تاکید می‌کند: در آن روز وقتی خانمی به نحوه برخورد با دخترش اعتراض کرد، مردم زیادی جمع شدند و جناب سرهنگی که با لباس شخصی، به نظر مسوول هم می‌رسید، رو به زنان کرد و با آنها با بیانی نه چندان شایسته سخن گفت.

محمدرضا فهمیده، شهروند دیگری هم در انتقاد به ادبیات برخی ماموران راهنمایی و رانندگی می‌گوید: به نظر من این که ماموری در خودروی پلیس بنشیند و در بلندگو با لحنی تند با رانندگان سخن بگوید. نشان می‌دهد ماموران ما در آداب برخورد با شهروندان مشکل دارند و باید آموزش لازم را ببینند.

صولت فروتن