بررسیهای بعمل آمده توسط تحقیقاتی Accenture نشان میدهد که بی احتیاطی و عدم احساس مسوولیت، مهمترین عامل در سرقتهای اینترنتی است. در این بررسی از 800 کاربر در آمریکا و انگلستان در مورد چگونگی سرقتهای اینترنتی نظرسنجی شده است که بیش از 88 درصد این کاربران، بیتوجهی کاربران را عامل این جرائم اینترنتی اعلام کردهاند. محققین معتقدند مشکل اصلی این است که هنوز کاربران به اهمیت حفظ حریم شخصی در شبکه اینترنت پی نبردهاند و نمیدانند سرقت اطلاعات شخصی ممکن است چه خطرات و تهدیداتی برای آنها داشته باشد.
شاید بسیاری از کاربران بر این تصور باشند که دسترسی یک هکر به رمز عبور صندوق پستی آنها، اهمیت چندانی ندارد و اطلاعات موجود در آنها مهم نیستند. اما این افراد به این موضوع واقف نیستند که خطر دسترسی به اطلاعات صندوق پستی، تنها خود کاربر را تهدید نمیکند. بلکه تمام کاربرانی که آدرس پستی آنها، در کتاب آدرس این کاربر نگهداری میشود نیز در خطر هستند. چرا که هکر میتواند به راحتی و با استفاده از یک نامه الکترونیکی جعلی، سایر کاربران را نیز آلوده برنامههای ویروسی و تروجان خود کند.
از بین این 800 نفر، تنها 8 درصد عنوان کردهاند که هر چند وقت یکبار رمز عبوری خود را تغییر میدهند و یا از سیستمهای امنیتی و نظیر پویشگر اثر انگشت برای اتصال به رایانه شخصی خود استفاده میکنند. دراین بررسی سعی شده است که افرادی برای نظر سنجی انتخاب شوند که بیشتر کاربر خانگی بوده و حداقل دو بار در طول هفته به اینترنت متصل میشوند.