مشکل‌‌از‌کجاست؟

 باید بعد از یافتن مشکل و رفع آن، برای اتصال مجدد، تلاش کنیم. معمولا تشخیص این‌که مشکل از ناحیه ماست یا خیر چندان مشکل نیست. اما ممکن است مشکل از جای دیگر باشد.

سرویس دهنده اینترنت

گاهی ممکن استISP   یا سرویس دهنده اینترنت دچار مشکل یا اختلال شده باشد. بنابراین تا زمان رفع شدن مشکل توسط مسوولین آن مرکز کاری از دست ما برنمی‌آید. اما اگر روشی باشد که ما متوجه شویم که مشکل ازISP  است می‌توان با استفاده از یک سرویس دهنده دیگر مثلا یک کارت اینترنت یا شماره هوشمند دیگر به اینترنت وصل شد و یا می‌توان امیدوارانه منتظر ماند تا مشکل تا دقایق یا ساعتی بعد حل شود.

اینترنت

می‌دانیم که برای دسترسی به یک سایت،‌ ممکن است درخواست ما از مسیرهای متفاوتی به سرور مربوطه برسد. بنابراین اگر احتمالا این درخواست بنا به مشکلات عدیده در میان راه از بین رود، پاسخی از جانب سایت نخواهیم داشت. بنابراین گاهی باrefresh  کردن مرورگر می‌توان امید داشت که درخواست ما از مسیر دیگری به سرور برسد و ما بتوانیم در اسرع وقت به سایت مورد نظر دسترسی پیدا کنیم.

وب سایت

در آخرین حالت هم ممکن است سرویس دهنده همان سایتی که ما می‌‌خواهیم به آن دسترسی پیدا کنیم دچار مشکل شده باشد. در این صورت است که هیچ چاره‌ای جز انتظار و تلاش مجدد وجود ندارد. اما این‌که چه‌طور تشخیص دهیم که مشکل از چه ناحیه‌ای است تا بتوانیم تصمیم درست بگیریم مساله‌ای است که یک راه حل آن را در ادامه بیان خواهیم کرد.

Visualroute

نرم افزاری به نام Visualroute   وجود دارد که به صورت گرافیکی، کل مسیری را که یک درخواست شما،‌ از مبدا به مقصد مورد نظر شما می‌رسد، در نقشه‌ای از کل جهان رسم می‌کند تا بدانید که چه مسیری را برای رسیدن به هدف طی کرده‌اید. این ابزار می‌تواند به ما کمک کند تا تشخیص دهیم که درخواست ما در صورت نرسیدن به مقصد، در کجا دچار مشکل شده است. نقطه ابتدایی مسیر،ISP   ما و نقطه انتهایی سرویس دهنده آن سایت است. اگر هم که به نقطه انتهایی نرسید به این معناست که درخواست در میان راه، دچار مشکل شده است. این نرم‌افزار قابلیت‌های بسیار دیگری نیز دارد و براساس این توانایی‌‌ها در نگارش‌های مختلف عرضه شده است. اما کاربران عادی گاهی برایشان جالب است بدانند که یک درخواست آنها تا رسیدن به مقصد چه مسیری را طی می‌کند. برای اطلاعات بیشتر و دریافت نسخه رایگان و یا نسخه‌های آزمایشی این نرم افزار می‌توانید به سایت WWW.Virtualroute.com   مراجعه کنید.

پارسا ستوده‌نیا