هر جامعهای که با بحرانهایی مانند جنگ، بلایای طبیعی یا فشارهای اقتصادی و معیشتی روبهرو میشود، با محدود شدن منابع، افزایش نگرانی عمومی و رشد ناامیدی مواجه خواهد شد. در چنین وضعیتی، آنچه میتواند مانع از پسرفت و افول جامعه شود، حفظ و تقویت سرمایه اجتماعی است.
در گام نخست، همدلی به عبور جامعه از مشکلات کمک میکند. در روزهای بحران، منابع مالی، انسانی و تخصصی بهتنهایی برای حل همه مشکلات کافی نیستند اما وقتی حس همبستگی در جامعه تقویت میشود، همین منابع محدود در قالب یک شبکه حمایتی مؤثرتر بهکار گرفته میشوند. در این شرایط، گروههای مردمی و داوطلب، با وحدت رویه و همکاری منسجم، میتوانند در امدادرسانی و رفع نیازهای فوری مردم، حتی سریعتر و کارآمدتر از ساختارهای رسمی عمل کنند. اتفاقی که در پس جنگهای اخیر در کشور نیز رخ داد. نکته مهم دیگر، تقویت تابآوری روانی جامعه است. بحرانها همواره با ترس، اضطراب و عدم قطعیت همراهاند و همین موضوع میتواند تصمیمگیری را در سطح فردی و حتی نهادی مختل کند. اما وحدت و همدلی، پاسخی مؤثر به این وضعیت است. وقتی مردم احساس کنند در رنج و سختی تنها نیستند و خود را بخشی از یک پیکره واحد میبینند، اضطراب جمعی کاهش مییابد و حس ما بودن به آنان توان تحمل و عبور از مشکلات را میدهد. در چنین فضایی، تلاش دشمن برای ایجاد دوگانگی و شکاف اجتماعی نیز با هوشیاری مردم و رسانهها خنثی میشود. از سوی دیگر، همدلی نقش مهمی در جلوگیری از فروپاشی نظم اجتماعی دارد. یکی از خطرات جدی هر بحران، غلبه منافع فردی بر منافع جمعی است؛ از جمله احتکار، سوءاستفاده و بیتوجهی به نیاز عمومی. به این ترتیب وحدت اجتماعی نوعی نظارت اخلاقی و همگانی ایجاد میکند و اجازه نمیدهد هنجارهای انسانی و اخلاقی حتی در سختترین شرایط کمرنگ شوند. و در نهایت، نباید فراموش کنیم که بحرانها میتوانند به فرصت تبدیل شوند؛ اما این تحول تنها در سایه وحدت و همدلی ممکن است. پس از عبور از بحران، به جای درگیری، تسویهحسابهای سیاسی یا شخصی، باید انرژی جامعه بر بازسازی و ترمیم متمرکز شود. در مرحله بعد نیز نوآوری جمعی و بهرهگیری از تجربه نخبگان و آراى مختلف میتواند آیندهای روشنتر برای جامعه رقم بزند. درواقع با توجه به اینکه بحرانها معمولا نقاط ضعف را آشکار میکنند، اگر جامعه با آرامش، همدلی و عقلانیت از آن عبور کند، میتواند بر همان ضعفها غلبه کرده و مسیر اصلاح و پیشرفت را با قدرت بیشتری ادامه دهد.