۱۸سال با صدای شهر

در این راستا استودیو صدای شهر رادیوتهران فعالیت رسمی‌اش را به‌عنوان یک استودیوی شهری ۱۳آبان‌ماه سال ۱۳۸۵ آغاز کرد و همکاری دوجانبه‌ای میان رادیوتهران و شهرداری شکل‌گرفت تا تعامل و ارتباط دوسویه بین مردم و رادیوتهران برقرار شود. مردم در ارتباط با استودیو صدای شهر مشکلات‌شان را مطرح می‌کنند و عوامل برنامه‌ساز رادیوتهران با تهیه گزارش و پیگیری از مسئولان پاسخگوی آنها خواهند بود. به بهانه ۱۸سالگی این استودیو با مدیر رادیوتهران و دست‌اندرکاران آن گپ زدیم. شهروندان می‌توانند برنامه‌های استودیو صدای شهر را روی موج FM، ردیف ۹۴ مگاهرتز یا روی موج AM ردیف ۱۳۳۲ کیلوهرتز از شبکه رادیویی تهران بشنوند و مشکلات، نقطه‌نظر‌ها و دیدگاه‌های خود از طریق شماره ارتباط مردمی ۸۸۸۲۰۰۰۱ به استودیو صدای شهر ارائه کنند.
   
از ترافیک تا آلودگی هوا
حمیدرضا صحراگرد، مدیر شبکه رادیویی تهران با حضور در این مراسم درباره فعالیت‌های این استودیو به جام‌جم می‌گوید: استودیو صدای شهر رادیوتهران فعالیت رسمی خود را ۱۳ آبان‌ماه سال ۱۳۸۵ آغاز کرد. توافقی بین رادیوتهران، شهرداری تهران و سازمان حمل‌ونقل و ترافیک صورت‌گرفت تا پیام‌های ترافیکی شهر از استودیو صدای شهر به سمع مخاطبان برسد. آن زمان به‌دلیل این که نرم‌افزارهایی در حوزه ترددهای شهری وجود نداشت، رادیوتهران به‌واسطه صدای شهر خدمت مهم و تاثیرگذاری را به شهروندان ارائه می‌کردند که بسیار مفید و کاربردی بود.
وی در ادامه می‌افزاید: موفقیت استودیو صدای شهر رادیوتهران سبب شد تا شهرهای دیگر هم اقدام به راه‌اندازی استودیو صدای شهر کنند. اما از زمانی که نرم‌افزارهای کاربردی آمده‌اند، استودیو صدای شهر تغییر ماهیت داد و ضمن اعلام پیام‌های ترافیکی و شهری، به فرهنگ‌سازی در حوزه‌های مختلف همچون فرهنگ رانندگی و... می‌پردازد.
مدیر شبکه رادیویی تهران در بخش دیگری از صحبت‌هایش به وظیفه جدیدی که از سال گذشته به استودیو صدای شهر محول شده، اشاره می‌کند: از سال گذشته به‌دلیل این‌که یکی از ریشه‌های آلودگی هوا ترافیک است، به‌صورت آزمایشی مباحث مرتبط به این حوزه به استودیو صدای شهر محول شد که در این حوزه کارهایی صورت گرفته، در حال آسیب‌شناسی هستیم و قرار است که چند بخش اختصاصی به صدای شهر افزوده شود.
   
فعالیت در ۱۵ بخش خبری
امیر شهرامی‌فر، مدیر رادیو استودیو صدای شهر رادیوتهران درباره این‌که به چه دلیل این استودیو خارج از سازمان صداوسیما واقع شده، بیان می‌کند: استودیو صدای شهر رادیوتهران از زمان تاسیس تاکنون در ساختمان مرکز کنترل ترافیک به فعالیت خود ادامه می‌دهد. یکی از مزایای قرا رگرفتن این استودیو در ساختمان مرکز کنترل ترافیک، این است که تمام دوربین‌های ترافیکی شهر زیر پوشش این ساختمان است، از این طریق به‌صورت لحظه‌ای ترافیک، تصادفات و حوادث از طرف استودیو صدای شهر اطلاع‌رسانی می‌شود.
وی درباره کارکرد این استودیو عنوان می‌کند: استودیو صدای شهر در دو شیفت کاری صبح و عصر در اوج ترافیک فعالیت دارد که مسئولیت هر شیفت با یک گروه برنامه‌ساز است که درمجموع ۱۵ بخش خدمت مخاطبان ارائه می‌شود. استودیو صدای شهر هر روز جز ایام تعطیل، از ساعت ۶:۵۵ دقیقه تا ۹:۵۵ دقیقه و عصرگاه از ساعت ۵۵:۱۵ دقیقه تا ۲۰، با بخش‌های ترافیکی، گزارش و بخش‌های خبری همراه مخاطبان است. درمجموع در استودیو صدای شهر پیام‌های ترافیکی و شهری، اخبار خیابان‌های پرتردد، حوزه‌های مختلف شهری همچون پلیس راهور، آتش‌نشانی، مترو، تاکسیرانی، اتوبوسرانی و... پوشش 
داده می‌شود.
   
گزارشگر؛ پل ارتباطی بین مدیران و مردم
علیرضا محمدی، از گزارشگران پیشکسوت حوزه شهری است که حدود ۳۰ سال در این حرفه همراه و همدل با شهروندان است. او درباره فعالیتش در رادیو استودیو صدای شهر می‌گوید: با توجه به رویکرد شبکه رادیویی تهران که هرآنچه که مرتبط به شهر تهران و شهرستان‌های استان است را پوشش می‌دهد، بنده هم با تهیه گزارش از اقدامات و خدمات شهر تهران در این حوزه فعال هستم. علاوه بر انعکاس مطالبات و دغدغه‌های مردم، به‌طور معمول در گفت‌وگو با رئیس شورای شهر، اعضای شورا، شهردار تهران و مدیران شهری و... مشکلات شهروندان پیگیری می‌شود.
گزارشگران همیشه برای تهیه گزارش در بین مردم هستند. محمدی در پاسخ به این پرسش که اصلی‌ترین مطالباتی که مردم دارند و با شما در میان می‌گذارند، چیست؟ عنوان می‌کند: مطالبات اصلی مردم تهران حمل‌ونقل عمومی، ترافیک، آلودگی‌هوا، بافت‌های فرسوده و توسعه مترو و اتوبوس است. 
وی درادامه صحبت‌هایش به ویژگی‌های یک گزارشگر اشاره می‌کند: ویژگی یک گزارشگر صداقت در کلام و انعکاس صادقانه مطالبات مردم به دور از نگاه جناحی و حزبی است، چراکه بالاترین وظیفه یک گزارشگر اجتماعی ــ سیاسی این است که پل ارتباطی بین مدیران و مردم باشد و صادقانه رفتارکردن است، چراکه بهترین داور و ارزیاب مردم هستند.
   
مردم مهم‌ترین انگیزه ما هستند
سعیده هاشمی، یکی از گوینده‌های استودیو صدای شهر است که از ابتدای راه‌اندازی این استودیو گویندگی بخش‌های مختلف را بر عهده دارد و می‌گوید: از سال ۱۳۸۵ یعنی از همان ابتدای شروع به کار استودیو صدای شهر به‌عنوان گوینده و نویسنده در این استودیو مشغول هستم، چون باور دارم اصولا گویندگی هر متن یا هر خبری، لحن و صدای مناسب خودش را نیاز دارد و اعلام ترافیک هم همین طور است. صدای هر گوینده‌ای متناسب اعلام ترافیک نیست.
وی درباره فعالیت‌هایش در این استودیو توضیح می‌دهد: فعالیت صدای شهر به‌صورت روزانه است و دقیقا در دل برنامه‌های رادیوتهران در بخش‌های پنج‌دقیقه‌ای پخش می‌شود، تا شهروندان به‌طور روزانه و مستمر از وضعیت ترافیک و همین‌طور از مسائل به‌روز و به‌لحظه مربوط به ترافیک شهر آگاه شوند. یکی از ویژگی‌های خاص این استودیو مستقر بودن آن در ساختمان معاونت ترافیک شهرداری تهران است تا امکان دسترسی به دوربین‌های رصد ترافیک پایتخت و ارتباط مستقیم با کارشناسان ترافیک برای برنامه‌سازان این استودیو فراهم‌ باشد. درواقع ما به‌صورت لحظه‌ای تصاویر معابر شهر را می‌بینیم و با مشاهده مستقیم وضعیت و موقعیت، شرایط ترافیکی را برای مردم اعلام می‌کنیم. مخاطبان خیلی عزیز و صمیمی صدای شهر که مهم‌ترین انگیزه فعالیت ما هستند، همین که به‌صورت روزانه ما را از رادیوتهران بشنوند و از وضعیت ترافیک شهر آگاه شوند، موجب خشنودی ماست.
هاشمی در بخش دیگری از صحبت‌هایش یادآوری می‌کند: در کنار همکارانم همواره مشتاق ارتباط با مردم شهر هستیم تا بتوانیم با شنیدن مطالبات و حرف‌های مردم هرچه بهتر به موضوعات و مسائل ترافیکی شهر بپردازیم. مخاطبان می‌توانند از طریق شماره تلفن ۸۸۸۲۰۰۰۱ با ما در ارتباط باشند که معمولا روزانه بارها زنگ می‌خورد تا ارتباط ما را با شنونده‌های خوب‌مان بیشتر کند.
 گوینده استودیو صدای شهر درباره این پرسش که بیشتر شهروندانی که با شما تماس می‌گیرند چه مباحثی را مطرح می‌کنند یا این‌که دغدغه و مطالبه بیشتر مردم چیست؟ پاسخ می‌دهد: ماندن در ترافیک فقط یکی از موضوعاتی است که شنونده‌ها با ما در میان می‌گذارند و به صدای شهر زنگ می‌زنند. شهروندان تهرانی خیلی از مسائل دیگر را همچون امکانات مورد نیاز عابران‌پیاده در مناطق، نیازهای حمل‌ونقل عمومی، الزامات معابر استاندارد، نیاز آموزش و ارتقای فرهنگ ترافیکی و رفع موانع حادثه‌ساز و خطرساز در نقاط مختلف شهر و... را با ما در میان می‌گذارند.

کمک به کمتر شدن معضلات ترافیکی
حماد خزایی، یکی از تهیه‌کننده‌های قدیمی رادیو تهران است که در استودیو صدای شهر هم کار تهیه‌کنندگی می‌کند و می‌گوید: از سال ۱۳۸۱ با عنوان تهیه‌کنندگی مشغول به کار شدم و از سال ۱۳۹۲ درصدای شهر در خدمت دوستانم هستم. درحال‌حاضر تهیه‌کنندگی بخش صبحگاهی سه‌شنبه‌ها را بر عهده دارم. ما در رادیو استودیو صدای شهر بیشتر پیگیر مباحث فرهنگ ترافیک، حل گره‌های ترافیکی و مشکلات تاکسیران‌ها و... هستیم. وی درباره این که تهیه‌کنندگی برنامه برای استودیو صدای شهر چه وجه تمایزی با تهیه‌کنندگی سایر برنامه‌ها دارد، توضیح می‌دهد: اطلاع‌رسانی، سرعت بالای خبر و پیگیری مطالبات شهری مردم از تفاوت‌های تهیه‌کننده در رادیو استودیو صدای شهر است. در روزهای سه‌شنبه متناسب با موضوع مهمانان در حوزه حمل‌‌ونقل ترافیک روی آنتن می‌آیند و پاسخگوی سوالات خواهند بود. امیدوارم بتوانیم به کمتر شدن معضلات ترافیکی شهرمان تهران کمک کنیم.