حق با شماست

#بیمه - حافظ
گوران از قائمشهر:
بیمه آتیه‌سازان حافظ از پرداخت هزینه‌های پزشکی به بهانه‌های مختلف مانند قرار دادن چند بیماری در یک گروه و پر شدن سقف پرداختی سر باز می‌زند. چرا نظارتی بر عملکرد شرکت‌های بیمه‌ای وجود ندارد؟

#جبران - اغتشاش
کاکاوند از شیراز:
از دولت محترم درخواست می‌شود نسبت به جبران هزینه‌های خسارت‌دیدگان در اغتشاشات اخیر اقدام عاجل کند.

#شهرداری - هوا
شایسته از تهران:
با وجود طرح‌های گوناگون و البته درآمدزای شهرداری تهران برای مقابله با آلودگی هوا، خیلی زود آلودگی، شهر تهران را فرا گرفت و وضعیت بحرانی ایجاد
شد.

#مسوول - پاسخگو
قهرمانی از کرمانشاه:
طبق بخشنامه معاون اول کشور، وزرا، استاندارن و مسؤولان عالی کشور باید به مردم وقت ملاقات دهند، ولی جهاد دانشگاهی و استانداری کرمانشاه این وقت را به مردم نمی‌دهند. چرا؟

جوابیه

در پی درج پیامی در روز سه‌شنبه مورخ 5/9/98 با عنوان «حمل ونقل عمومی» مشاور مدیرعامل و مدیر ارتباطات و امور بین‌الملل متروی تهران و حومه با ارسال نمابری اعلام کرد: دلیل اصلی شلوغی و ازدحام جمعیت در ایستگاه‌های مترو به خاطر اعتماد و استقبال بیش از حد مسافران از این وسیله حمل ونقل عمومی است؛ شرکت بهره‌برداری راه‌آهن شهری تهران و حومه به عنوان ایمن‌ترین و سریع‌ترین وسیله حمل ونقل ریلی درون شهری کشور، همواره سعی کرده تا بهترین امکانات و خدمات را به شهروندان و مسافران خود ارائه دهد؛ این شرکت تلاش می‌کند ان‌شاء‌ا... با ورود قطارهای جدید، میزان ظرفیت جابه‌جایی ناوگان متروی تهران و حومه را افزایش داده و رضایت هر چه بیشتر شهروندان و مسافران محترم را فراهم آورد و به بهترین نحو ممکن پاسخگوی اعتماد این عزیزان باشد.