راه و رسم سپاسگزاری

این در حالی است که یکی از زیبای‌های زندگی اجتماعی که به روابط انسانی معنی می‌بخشد «سپاسگزار بودن» است. افراد سپاسگزار همیشه در قلب دیگران جای دارند چون به اصطلاح «بی‌چشم و رو نیستند». سپاسگزاری، نیازمند هزینه کردن‌های گزاف نیست.
گاهی اوقات با زبان سپاسگزاری کنیم از همسرمان که خانه را تمیز کرده، غذا درست کرده، مراقب‌مان است تا در کار‌های مان موفق تر شویم، مراقب پدر و مادرمان است، مدیر یا همکاری که در کار‌ها به ما کمک کرده تا امور را بهتر انجام دهید، کاری را که بلد نبودیم به ما یاد داد و... چرا که یک کلام با محتوای سپاس می‌تواند در تقویت رابطه انسانی تاثیرات مثبت بسیاری داشته باشد.
تلخی نمک نشناسی از کسی بیشتر می‌شود که فردی با حمایت ما به جایی رسیده باشد، ولی رفتار ناسپاسانه داشته باشد.
گاهی اوقات با ارسال یک پیام کوتاه می‌توانیم سپاسگزاری کنیم. خیلی از افراد ممکن است در قبال کارهایی که برای ما انجام می‌دهند، انتظار سپاسگزاری نداشته باشند ولی ما با سپاسگزاری به روابط انسانی معنا می‌بخشیم و روابط بین ما مردم گرم‌تر و صمیمی‌تر می‌شود.
چنانچه در یک محیط اداری سپاسگزار افرادی که خوب کار می‌کنند باشیم هم خودشان برای کار بهتر انگیزه پیدا می‌کنند و دوستدار محیط کارشان می‌شوند، چون روابط انسانی حاکم است و در همکاران دیگر انگیزه برای کار بهتر ایجاد می‌شود.
خاطرم هست جایی کار می‌کردم از یکی از کارکنان که به‌عنوان کارمند نمونه انتخاب شده بود، سپاسگزاری می‌کردند. یکی از همکاران دیگر که کمی هم صحبت‌های جدی خود را طنزگونه بیان می‌کرد رو به مدیر مربوط گفت: تازه فهمیدم کسی که دیر سرکار می‌آید، سر کار هم به امورات شخصی می‌پردازد و... ملاک انتخاب کارمند نمونه است. در واقع این گونه سپاسگزاری سبب ایجاد حس بی‌اعتمادی می‌شود. مراقب باشیم در منزل و محیط‌های اجتماعی و اداری و... سپاسگزاری درست و به‌موقع را به‌عنوان مولفه مهم در حفظ وتقویت رابطه انسانی مورد توجه قرار دهیم.

دکتر حسن موسوی‌چلک

رئیس انجمن مددکاران اجتماعی