بعد از دو دهه ناشنوایی، زندگی سوفی وولی پس از یک عمل جراحی تغییر کرد. این زن انگلیسی 20 سال ناشنوا بود و سرانجام وقتی امیدش را برای شنیدن به طور کامل از دست داد، با استفاده از ایمپلنت شنوایی خود را به دست آورد اما این اتفاق برایش چندان راضیکننده نبود و حتی باعث ناراحتیاش شد اما چرا؟