پرسش و پاسخ

آیا zapya برای رایانه هم نسخه‌ای دارد؟

هنگامی که به‌روزرسانی سیستم‌عامل به‌طور رسمی از سوی شرکت سازنده منتشر می‌شود، می‌توان به استفاده از آن اطمینان داشت. (جز در موارد خاصی که ممکن است به‌روزرسانی با مشکلاتی همراه باشد که در این شرایط نیز به‌روزرسانی‌های بعدی ارائه می‌شود) پس می‌توانید با خیال راحت عملیات به‌روزرسانی را انجام دهید. نکته‌ دیگر این‌که همواره پیش از اجرای عملیات به‌روزرسانی توصیه می‌شود از اطلاعات خود یک نسخه پشتیبان تهیه کنید، زیرا به‌روزرسانی با حذف اطلاعات شما همراه نیست، اما ممکن است خطا یا دیگر مشکلات دیگر در این فرآیند موجب شود به‌روزرسانی بدرستی صورت نگرفته یا اطلاعات شما حذف شود.

در مورد آنتی‌ویروس‌ها، نظرات متفاوتی وجود دارد، اما Avira و Avast جزو گزینه‌های مناسب و رایگان برای حفاظت دستگاه شما به‌شمار می‌رود.

نرم‌افزار Zapya نیز با قابلیت اجرا در سیستم‌عامل اندروید،
آی.او.اس و ویندوز از سایت سازنده آن (http://www.izapya.com) قابل دانلود است. (روی آیکون دانلود در سمت راست کلیک کرده و گزینه‌ PC را انتخاب کنید)

علی پورقدیری از تهران: می‌خواستم بدانم گوشی G600 هوآوی ارتقا پیدا می‌کند؟

تا این لحظه خبری در این زمینه منتشر نشده و اندروید 4/0/4 تنها نسخه‌ رسمی منتشر شده برای این گوشی است.

صادق خورشیدی از تهران: روی لپ‌تاپی که خریدم ویندوز 1/8 اورجینال نصب شده است. در صورت خراب شدن ویندوز یا از بین رفتنش، چطور می‌توانم دوباره ویندوز اصل خود لپ‌تاپ را نصب کنم؟

ویندوز اورجینال روی لپ‌تاپ‌ها در پارتیشن ریکاوری لپ‌تاپ ذخیره شده است. شما می‌توانید پس از راه‌اندازی اولیه ویندوز، با استفاده از ابزار موجود در ویندوز یا ابزار ارائه شده از سوی شرکت سازنده، یک نسخه پشتیبان از ویندوز و درایورهای نصب شده تهیه و بعدها نسخه پشتیبان را بازیابی کنید. همچنین می‌توانید از نرم‌افزارهای تهیه نسخه پشتیبان همچونAcronis True Image نیز کمک بگیرید. در صورتی که پارتیشن ریکاوری را حذف نکنید، می‌توانید با دستیابی مجدد به این پارتیشن و بوت به‌وسیله ابزار ریکاوری ارائه شده از سوی شرکت سازنده، ویندوز را از روی همین پارتیشن بازیابی کنید.

وحید رحیمی از شهریار: چند وقت پیش هارد دستگاه DVR را که یک هارد 500 گیگابایتی است روی رایانه خود نصب کردم. هارد را مجدد پارتیشن‌بندی و به یک بخش 456 گیگابایتی تبدیل کردم. بعد از دو روز با پیغام خطای:

WINDOWS DETECTED A HARD DISK PROBLEM

روبه‌رو شدم. به علت ذخیره شدن اطلاعات مهم در هارد، هنوز خطر استفاده از نرم‌افزارهای رفع خطای هارد را انجام ندادم. چه کنم؟

اولین توصیه هنگام بروز این مشکل، تهیه نسخه پشتیبان از اطلاعات ذخیره شده هارد‌دیسک روی یک هارد‌دیسک دیگر است. همان‌طور که در متن خطا نیز این توصیه در اختیار شما قرار گرفته است، ویندوز به دلایلی هارد شما را معیوب تشخیص داده و احتمال از دست رفتن اطلاعات شما در هر لحظه وجود دارد. این تشخیص ویندوز ممکن است اشتباه باشد، اما به دلیل اهمیت اطلاعات ذخیره شده نمی‌توان به آن بی‌توجه بود. در اولین اقدام از اطلاعات خود یک نسخه پشتیبان تهیه کرده و در ادامه، هارد دیسک رایانه را برای بررسی دقیق‌تر به یکی از مراکز مجاز تعمیرات هارد ببرید. در صورتی که می‌خواهید خودتان عیب‌یابی کنید نیز می‌توانید از ابزارهای جستجوی بدسکتور، بررسی پارتیشن‌ها و... کمک بگیرید.

همچنین در مواردی نیز با اجرای خط فرمان DOS و استفاده از دستور CHKDSK /F /R می‌توانید مشکل را رفع و به استفاده از هاردد‌یسک ادامه دهید. (پیش از اجرای این دستور از اطلاعات خود نسخه پشتیبان تهیه کنید)

علی محمدی از اصفهان: می‌خواهم پس از راه‌اندازی رایانه، پرونده‌ای به شکل خودکار باز شود. باید چه کار کنم؟ (از ویندوز 8 استفاده می‌کنم)

انجام این کار ساده است. ابتدا ‌باید کلیدهای Win+R را فشار داده و در پنجره‌ Run عبارت shell:startup را تایپ کرده کلید اینتر را فشار دهید تا پنجره‌ مدیریت استارتاپ برای شما باز شود.

اکنون می‌توانید میانبر نرم‌افزارها، پوشه‌ها یا دیگر گزینه‌های دلخواه را در این بخش وارد کنید تا همزمان با ورود به سیستم‌عامل اجرا شوند. برای اضافه کردن پوشه باید روی پوشه‌ موردنظر در هر بخش از هارد‌دیسک کلیک راست ماوس را فشار داده و با عملیات کشیدن و رها کردن، آن را به این پنجره‌ انتقال دهید. پس از رها کردن پوشه نیز گزینه‌ Create shortcuts here را انتخاب کنید.

رضا محرمی از استان آذربایجان شرقی شهر تبریز: بتازگی روی لپ‌تاپ asus K43SJ ویندوز 8.1 نسخه 64 بیتی نصب کرده‌ام. با استفاده از سی‌دی همراه لپ‌تاپ تمام درایوها نصب شد، بجز درایور بلوتوث که خطای compatibility نشان داد. کلیدهای ترکیبی Fn و F2 برای فعال‌سازی بلوتوث کار می‌کند.

در قسمت device manager ویندوز هم عبارت Generic Bluetooth Adapter با یک مثلث زردرنگ نشان داده می‌شود، ولی خبری از خود بلوتوث نیست. به سایت asus نیز مراجعه کردم، ولی درایور بلوتوث برای ویندوز 8.1 وجود نداشت.

همان‌طور که خودتان نیز اشاره کرده‌اید درایورهای ویندوز 8.1 از سوی سایت سازنده برای دستگاه شما ارائه نشده است پس این احتمال وجود دارد که برخی امکانات دستگاه شما در این نسخه از ویندوز قابل استفاده نباشد. باتوجه به این‌که شما موفق شده‌اید با استفاده از دیسک درایورهای همراه دستگاه (که مطمئنا به ویندوز 7 مربوط است) درایورها را روی ویندوز 8.1 نیز نصب کنید این احتمال وجود دارد که با استفاده از برنامه‌ DriverPack Solution نیز بتوانید درایور بلوتوث سازگار با ویندوز 8.1 را نیز نصب کنید. برای دانلود این مجموعه (پیشنهاد می‌کنیم نسخه‌ DriverPack Online را دانلود کنید تا نیازمند دانلود کل مجموعه به حجم بیش از 10 گیگابایت نباشید) می‌توانید به سایت http://drp.su مراجعه کنید.

حسین الف از شاهرود: لطفا رفتن به حالت Safe Mode را در اندروید نسخه 4 به بعد توضیح دهید.

ورود به این حالت در دستگاه‌های مختلف با نسخه‌های متفاوت سیستم‌عامل اندروید، به چند روش صورت می‌گیرد.

روش اول:

ـ کلید پاور را فشار داده و نگه‌دارید.

ـ در پنجره‌ به‌نمایش درآمده روی Power off فشار داده و کمی صبر کنید.

ـ اکنون در پنجره‌ هشدار reboot to safe mode روی OK فشار دهید تا عملیات ری‌استارت و بوت در حالت Safe Mode انجام شود. (در صورتی که پنجره‌ reboot to safe mode مشاهده نشد از دیگر روش‌ها کمک بگیرید)

روش دوم:

ـ دستگاه خود را خاموش کنید.

ـ با فشار کلید پاور دستگاه را روشن کرده و هنگام بوت، هر دو کلید افزایش و کاهش صدا را فشار داده و نگه‌دارید.

ـ هنگامی که دستگاه بوت شود، عبارت واترمارک Safe Mode در پایین صفحه‌نمایش به چشم می‌خورد. (اگر این روش نیز اجرا نشد می‌توانید کلید منو را به‌جای کلیدهای افزایش و کاهش صدا فشار داده و نگه دارید)

نکته: گاهی برای ورود به حالت Safe Mode باید کلید پاور را همراه یکی از کلیدهای منو، افزایش صدا، کاهش صدا یا ترکیبی از این کلیدها فشار دهید. در صورتی‌که با استفاده از هیچ‌یک از روش‌های فوق موفق نشدید به این حالت وارد شوید، می‌توانید با مراجعه به دفترچه راهنمای دستگاه اندرویدی خود، اطلاعات دقیق نحوه‌ ورود به این حالت را بررسی کنید.

توجه

سوالات خود را به clickhelp@jamejamonline.ir
ایمیل کنید تا پاسخگوی شما در کلیک چاپی یا آنلاین به نشانی Click.jjo.ir باشیم. ذکر نام، نام خانوادگی و نام شهر یا روستای محل اقامت خود را فراموش نکنید، زیرا به سوالات بدون نام و مشخصات پاسخ داده نمی‌شود.