پرسش و پاسخ

: با نصب چند آنتی‌ویروس روی رایانه مطمئنا با مشکلات فراوانی مواجه خواهید شد. اولین مشکل افت بسیار زیاد سرعت است که به‌‌دلیل تداخل در فعالیت آنتی‌ویروس‌ها رخ می‌دهد؛ زیرا با اجرای هر برنامه یا دسترسی به هر فایل، آنتی‌ویروس‌های نصب شده به‌طور مجزا اطلاعات فراخوانی شده را اسکن می‌کنند.

مشکل دیگری که ممکن است با آن مواجه شوید، هشدارهای اعلام ویروس یا فعالیت مخرب از سوی هریک از آنتی‌ویروس‌ها نسبت به آنتی‌ویروس دیگر است، زیرا هر برنامه به‌طور مستقل دسترسی ابزارهای دیگر به فایل‌های سیستمی را کنترل و فکر می‌کند بدافزاری در حال دسترسی به اطلاعات سیستمی است. گاهی آنتی‌ویروس‌ها پیش از نصب، وجود نرم‌افزارهای دیگر روی رایانه را بررسی کرده و هشدارهای لازم برای حذف آنها را به شما می‌دهند.

توجه داشته باشید برخی برنامه‌ها آنتی‌ویروس نیست و به‌عنوان مکملی برای آنتی‌ویروس رایانه‌ شما می‌تواند بخوبی کنار آن نصب شود. به‌عنوان مثال Malwarebytes Anti-Malware ازجمله نرم‌افزارهای قدرتمندی است که برای جلوگیری از ورود کرم‌ها، بدافزارها، انواع جاسوس‌افزارها و باجگیرهای دیجیتال طراحی شده و با سازگاری کامل در کنار نرم‌افزار آنتی‌ویروس رایانه‌ شما
قابل استفاده است.

بی‌نام: چگونه می‌توانم آرشیو الکترونیکی تمام شماره‌های هفته‌نامه کلیک را تهیه کنم؟ لطفا راهنمایی کنید.

: برای دریافت آرشیو الکترونیکی ضمیمه کلیک روزنامه جام‌جم می‌توانید علاوه بر رفتن به لینک زیر با دفتر روزنامه تماس گرفته و ضمن ارائه درخواست خود، آرشیو ضمیمه را روی DVD دریافت کنید:
http:‌/‌‌/‌jamejamonline.ir‌/‌ContactUs

همچنین با مراجعه به لینک زیر می‌توانید همه نسخه‌های این ضمیمه از فروردین 92 را به‌ صورت آنلاین مشاهده کرده یا به ‌صورت فایل PDF ذخیره کنید:

http:‌/‌‌/‌press.jamejamonline.ir‌/‌267

سایت جام‌جم کلیک نیز با مجموعه مطالب متنوع و اخبار به‌روز از لینک زیر قابل دسترس است:

http:‌/‌‌/‌click.jamejamonline.ir

حسن دهقان از شیروان: لطفا در این بخش پرسش و پاسخ هایتان کوتاه‌ باشد.

: با سلام خدمت شما خواننده عزیز. گاهی متن پرسش طولانی است و گاهی نیز به‌دلیل تکرار پرسش از سوی افراد مختلف و عمومیت داشتن آن، پاسخ کامل و دقیقی به آن می‌دهیم. همچنین باتوجه به ناآگاهی از میزان دانش و تسلط پرسش‌کنندگان به موارد مطرح شده مجبوریم پاسخ‌ها را کامل و بدون حذف جزئیات شرح دهیم. ضمن تشکر از شما همواره تلاش می‌کنیم پاسخ‌ها را مختصر کنیم تا پرسش‌های بیشتری پاسخ داده شود.

افشارنیا: نرم‌افزار Advanced System Optimizer را نصب کردم. متاسفانه اطلاعات رجیستر را درخواست می‌کند. آیا برای این مساله راه‌حلی وجود دارد؟

: بسیاری از نرم‌افزارها برای اجرای کامل نیازمند رجیستر کردن یا همان فعال‌سازی‌اند. باتوجه به این‌که امکان خرید نرم‌افزارها در ایران وجود ندارد، می‌توانید با جستجو در سایت‌های دانلودی فارسی‌زبان، نسخه‌ کامل این برنامه را همراه کرک یا سریال فعال‌سازی دانلود کنید.

سعید شکوهی از رشت: چگونه می‌توان اطلاعات حذف شده از فلش را برگرداند؟ یک نرم‌افزار خوب معرفی کنید.

: نرم‌افزارهای متعددی برای بازیابی اطلاعات از حافظه‌های فلش، کارت حافظه، هارد‌دیسک و دیگر رسانه‌های ذخیره‌ساز وجود دارد که بارها آنها را در کلیک معرفی کرده‌ایم. نرم‌افزارهای EaseUS Data Recovery Wizard و Active@ File Recovery نمونه‌های مناسبی برای انجام این کار است. همچنین می‌توانید با مراجعه به سایت جام‌جم کلیک و جستجوی عبارت ریکاوری اطلاعات بیشتری از پرسش‌های مشابه و نرم‌افزارهای معرفی شده برای انجام این کار کسب کنید:

http:‌/‌‌/‌click.jamejamonline.ir

فاضلی از تهران: چگونه می‌توان فضای کلی و اشغال شده در تلفن‌های هوشمند و تبلت را پیدا کرد؟

برای خرید گوشی هوشمند به چه نکاتی باید توجه کرد؟

: اگر دستگاه شما به سیستم‌عامل اندروید مجهز باشد باید پس از مراجعه به بخش تنظیمات به قسمت Storage مراجعه کنید. این عملیات در دستگاه‌های مجهز به سیستم‌عامل آی.او.اس نیز تقریبا مشابه است.

به شما توصیه می‌کنیم پیش از خرید تلفن همراه هوشمند مقاله‌ لینک زیر را بخوانید:

http:‌/‌‌/‌click.jjo.ir‌/‌NewsPreview?id= 1720423669368397048

ابراهیم شیخ اسماعیلی از تهران: آیا نرم‌افزاری برای تلفن‌های اندروید ساخته شده که تلفن را با نور خورشید یعنی تبدیل انرژی گرمایی خورشید به الکتریسیته شارژ کند؟ اگر وجود دارد آن را معرفی کنید.

: بعید می‌دانیم بشود چنین نرم‌افزاری را برای گوشی‌ها یا دستگاه‌های مجهز به یک سیستم‌عامل خاص طراحی کرد، زیرا استفاده از انرژی خورشید و تبدیل آن به انرژی موردنیاز برای شارژ باتری یا عملکرد دستگاه، سخت‌افزاری مجزا برای دریافت انرژی نیازمند است و این سخت‌افزار روی دستگاه‌های فعلی وجود ندارد. در صورتی ‌که سخت‌افزار مورد نظر برای مدلی خاص طراحی شود مطمئنا نرم‌افزار یا دیگر ابزارهای موردنیاز برای استفاده از آن
عرضه خواهد شد.

علی ایرانپور از قم: برخی سایت‌هایی که از آنها موزیک دانلود می‌کنم، عکسی را روی موزیک خود قرار می‌دهند که نمی‌خواهم آن عکس دیده شود. لطفا برنامه یا راه‌حلی پیشنهاد کنید که آن عکس دیده نشود.

: تصویری که با پخش برخی موزیک‌ها در پلیر به ‌نمایش درمی‌آید Album Art نام دارد و با تگ‌های ID3 به فایل‌های موزیک اضافه می‌شود. برای مدیریت و حذف هریک از این تگ‌ها که می‌تواند اطلاعات مختلفی همچون نام آلبوم، نام آهنگساز، سایت انتشاردهنده، نام خواننده و... را در خود جای دهد، می‌توانید از نرم‌افزارهایی همچون Tag &Rename، Mp3tag و...
کمک بگیرید.

وحید قصابانی از همدان: چرا هنگامی که می‌خواهم برنامه‌ای را از پلی‌استور دانلود یا آپدیت کنم با پیغام خطای insufficient memory مواجه می‌شوم، در صورتی‌که فضای خالی کافی در گوشی (هم در حافظه داخلی و هم خارجی) دارم؟ با Vpn و بدون Vpn هم امتحان کردم، ولی همچنان مشکل پابرجاست. گوشی‌ام Huawei G 610 و روت شده است.

: این مشکل در بیشتر موارد به‌دلیل وجود اختلال در عملکرد و حافظه‌ پلی‌استور گوگل رخ می‌دهد. برای رفع آن ‌باید همه حافظه‌های نهان و اطلاعات ذخیره شده مرتبط با پلی‌استور را از روی گوشی حذف کنید. برخی بخش‌هایی که ‌باید نسبت به حذف اطلاعات در آنها اقدام کنید، به شرح زیر است:

1 ـ به تنظیمات دستگاه بروید و پس از مراجعه به بخش Stor age به Phone Storage یا Internal storage رفته (محلی که Google Play Services ذخیره شده) و پس از انتخاب Google Play Services روی Clear cache فشار دهید.

2 ـ در ادامه روی Manage space فشار داده و گزینه‌های Clear all data،Manage search storage و clear now را انتخاب کنید.

3 ـ به عقب برگشته و در صفحه ‌App info، با انتخاب گزینه ‌Force stop، برنامه‌ Google Play Services را ببندید.

4 ـ به تنظیمات مراجعه کرده و پس از آن به بخش Google settings وارد شوید. گزینه‌ منو در صفحه را فشار داده و Clear app data را انتخاب کنید.

5 ـ گوگل‌پلی استور را اجرا کرده و حالا برنامه‌ دلخواه خود را دانلود یا به‌روزرسانی کنید.

آزاده از شیراز: کدام فونت‌ها از فونت‌های ضروری ویندوز 1‌/‌8 محسوب می‌شود و به هیچ وجه نباید آنها را حذف کنیم؟ من قصد دارم فونت‌های اضافی روی سیستم را حذف کنم، چون هنگام اجرای بعضی برنامه‌ها (مثل فتوشاپ یا ویندوز) بسیار سنگین اجرا می‌شود و از آنجا که کار گرافیکی می‌کنم، خیلی با فونت‌ها سر و کار دارم. چطور می‌شود فونت‌ها را بدون نصب و سنگین شدن سیستم استفاده کرد؟

: باتوجه به تصاویری که برای ما ارسال کردید، شما فونت‌های متعددی را روی ویندوز نصب کرده‌اید. پیشنهاد می‌کنیم از روی یک رایانه‌ دیگر یا از روی دیسک نصب ویندوز، فونت‌های موجود در پوشه‌ Font را دوباره روی دستگاه خود نصب کنید (پیش از انجام این عملیات همه فونت‌های نصب شده را حذف کنید). همچنین با توجه به این‌که با نرم‌افزارهای گرافیکی کار می‌کنید و به استفاده از فونت‌های مختلف نیاز دارید، پیشنهاد می‌کنیم از برنامه Suitcase Fusion برای مدیریت فونت‌ها کمک بگیرید. این برنامه با قابلیتی با عنوان Auto-Activation به شما این امکان را می‌دهد در هر برنامه و حتی هر فایل، مجموعه‌ای از فونت‌های موردنظرتان را فراخوانی کنید. همچنین فعال‌سازی موقت یک فونت و غیرفعال کردن آن، از دیگر امکاناتی است که به شما کمک می‌کند بدون نیاز به نصب تمام فونت‌ها روی دستگاه، در زمان لازم از آنها استفاده کنید.

http:‌/‌‌/‌www.extensis.com‌/‌font-management‌/‌suitcase-fusion‌/‌

توجه: نسخه‌ کامل این نرم‌افزار با جستجو در سایت‌های دانلودی فارسی زبان نیز قابل دانلود است.

متاسفانه باتوجه به طولانی بودن بخش دوم پرسش شما نتوانستیم آن را چاپ کنیم، اما باتوجه به مشکلاتی که با آن مواجه هستید فعلا تنها راه‌حل پیشنهادی ما بازگشت به نسخه‌ قبلی ویندوز و استفاده از درایورهای ارائه شده برای همان نسخه است. (گاهی محدودیت در درایور قطعات و لوازم جانبی مانع به‌روزرسانی و استفاده از نسخه‌های جدید ویندوز می‌شود و این مشکل دقیقا برای شما رخ داده است.)

توجه

سوالات خود را به clickhelp@jamejamonline.ir ایمیل کنید تا پاسخگوی شما در کلیک چاپی یا آنلاین به نشانی Click.jjo.ir باشیم. ذکر نام، نام خانوادگی و نام شهر یا روستای محل اقامت خود را فراموش نکنید، زیرا به سوالات بدون نام و مشخصات پاسخ داده نمی‌شود.