پرسش و پاسخ

مهدی خادم حقیقیان: هنگامی که کلید پاور رایانه‌ام را می‌زنم همه چیز روشن می‌شود (فن‌ها و مادربورد) ولی تصویر نمی‌آید، هارد کار نمی‌کند و ویندوز هم بالا نمی‌آید، در همین هنگام اگر کلید RESET را بزنم هارد فعال می‌شود و سیستم بالا می‌آید. هارد هم ظاهرا مشکلی ندارد.

این مشکل می‌تواند دلایل متعددی داشته باشد؛ اولین دلیل ممکن است به بایوس مربوط باشد. چنانچه در روشن شدن اولیه هارد شناسایی نمی‌شود و امکان دسترسی به بایوس وجود دارد، باید با مراجعه به بایوس، تنظیمات شناسایی هارد را بررسی کنید. اگر مانیتور به‌طور کامل تصویر نمی‌دهد نمی‌توان به‌صورت مستقیم مشکل را از هارد دانست و احتمال بروز اشکال در منبع تغذیه (پاور) نیز وجود دارد. در موارد بسیاری مشاهده شده که بروز اشکال در منبع تغذیه موجب می‌شود مانیتور شما روشن نشود و شناسایی سخت‌افزارها نیز بخوبی صورت نگیرد (با استفاده از یک پاور دیگر می‌توانید مشکل را بررسی کنید تا در صورت مواجهه نشدن با مشکل، مطمئن شوید منبع تغذیه آسیب‌دیده است). در غیر این‌صورت مشکل می‌تواند از یکی از سخت‌افزارهای شما باشد و بررسی این مورد نیز فقط از طریق تست سخت‌افزاری با استفاده از ابزارهای مربوط این کار قابل انجام است.

هادی نظری از همدان: رایانه‌من مشکل سخت‌افزاری دارد و پیغام صفحه آبی را مدام نمایش می‌دهد. اوایل با خارج کردن باتری این مشکل حل می‌شد، بعدها با خارج کردن رم و دوباره جا‌زدن تا مدت ده روز ویندوز (اوایلXP و حالا 7) کار می‌کرد، ولی با صدای خس‌خس هارد می‌فهمم دوباره قرار است همان اتفاق تکرار شود و همان کارها را باید روی آن پیاده کنم. مشکل چیست؟

همان‌طور که اشاره کردید مشکل شما می‌تواند به‌دلیل استفاده از یک سخت‌افزار جدید یا تداخل در سخت‌افزارها باشد. همچنین ممکن است یکی از سخت‌افزارهای دستگاه شما معیوب باشد و به‌همان دلیل نیز این مشکل برای رایانه‌ شما رخ دهد. در ادامه ممکن است درایورهای شناسانده شده به ویندوز نیز با مشکل مواجه باشند و مشاهده صفحه‌ آبی به واسطه درایورهای نصب شده در ویندوز باشد.

به شما توصیه می‌کنیم ابتدا درایورهای نصب شده را بررسی کرده و فقط از طریق سایت سازنده، درایورها را باتوجه به نسخه ویندوز نصب شده دانلود و استفاده کنید (در صورتی که درایوری را از منابع غیرمعتبر دانلود کرده و در اصطلاح به اجبار به ویندوز شناسانده باشید، احتمال بروز این مشکلات افزایش می‌یابد). سپس با اطمینان از عملکرد صحیح درایورها، تنظیمات بایوس، منبع تغذیه و صحت عملکرد رم‌ها را آزمایش کنید. از آنجا که تست سخت‌افزار برای کاربران امکان‌پذیر نیست پیشنهاد می‌کنیم پس از بررسی موارد نرم‌افزاری، از تعمیرکاران سخت‌افزاری برای پیدا کردن عیب رایانه کمک بگیرید.

میثم جعفرنژاد از تهران: چند روز پیش با نرم‌افزار ریکاوری فایل‌های ویدئویی را از هارد اکسترنال بازیابی کردم. وقتی‌ می‌خواستم ویدئوهای ریکاوری شده را روی یک درایو دیگر کات کنم، چند تا از فایل‌ها کات نشد و خطایی را که برایتان فرستادم نمایش می‌دهد. این فایل‌ها حتی پاک هم نمی‌شوند. لطفا راهنمایی کنید.

تصویری که از خطای به‌نمایش درآمده برای ما ارسال کردید نشان‌دهنده طولانی بودن مسیری است که فایل‌های شما در آن قرار گرفته ‌است. به‌عبارت دقیق‌تر فایل شما در مسیری پر پیچ و خم قرار گرفته و نام پوشه‌های طول مسیر نیز از کاراکترهای بسیاری برخوردار است. برای رفع این مشکل کافی است طول مسیر دسترسی به فایل را کوتاه کنید. برای مثال چنانچه فایل‌ها روی دسکتاپ ذخیره شده‌اند، به پوشه اولیه بروید و نام آن را از نام فعلی به کاراکتر a تغییر دهید. در ادامه به پوشه‌های داخلی نیز مراجعه کرده و نام پوشه‌هایی را که طولانی‌اند تغییر داده و نام‌های کوتاهی را برای آنها انتخاب کنید. به‌این ترتیب مسیر دسترسی به فایل‌ها کوتاه شده و رایانه‌ شما قادر به دسترسی و انتقال آنها خواهد شد.

محمد سترکی از اصفهان: می‌خواهم یک هارد 128 گیگابایتی از نوع SSDرا کنار هارددیسک 500 گیگابایتی قبلی‌ام ترکیب کنم (یکی برای ویندوز و نرم‌افزار و دیگری برای فایل‌ها). اگر نکته‌ای در مورد کار کردن با این ترکیب نیاز است بیان کنید.

نکته خاصی در استفاده از این قابلیت وجود ندارد. شما باید هارد SSD را همچون دیگر هاردها به مادربورد متصل کرده و در صورت نیاز آن را پارتیشن‌بندی کنید. هنگام نصب ویندوز، درایو موردنظر در هارد SSD را انتخاب و ویندوز را روی آن نصب کنید.

در صورت نیاز می‌توانید با مراجعه به تنظیمات بایوس، اولویت بوت رایانه را نیز روی هارد SSD قرار دهید. به این ترتیب هارد‌دیسک شما به‌عنوان هارد بوت سیستم‌عامل شناخته می‌شود و عملیات بوت صورت می‌گیرد. هارد 500 گیگابایتی شما نیز همچون یک هارد دوم در ویندوز شناسایی شده و درایوهای آن مطابق پارتیشن‌بندی صورت گرفته برای شما قابل دسترس خواهد بود. به شما توصیه می‌کنیم نرم‌افزارهایی را که به پردازش سریع‌تر نیاز دارند نیز روی هارد SSD نصب کرده و از هارد دوم برای ذخیره‌سازی اطلاعات کمک بگیرید.

علیرضا همتی: من روی سیستم خانگی یک دستگاه دی.وی.دی رایتر ال‌جی دارم که خیلی وقت بود با آن کار نکرده بودم، اما بتازگی هر سی‌دی یا دی‌.وی‌.دی که داخل آن قرار می‌دهم، چراغ چشمک‌زن آن فعال می‌شود ولی دیسک را نمی‌خواند. ضمنا از ویندوز 7 هم استفاده می‌کنم. مشکل از چه چیزی می‌تواند باشد؟

ابتدا باید همه کابل‌های متصل به درایو نوری و بورد اصلی رایانه را بررسی کنید. در صورتی‌که از صحت عملکرد کابل‌ها مطمئن شدید، ممکن است مشکل به‌دلیل گرد و غبار و خاک گرفتن روی لنز درایو نوری باشد. در صورتی‌که خودتان دست به آچار هستید، می‌توانید درایو نوری را باز کنید و گردوغبار روی لنز را از روی آن پاک کنید، در غیراین‌صورت درایو نوری را از رایانه جدا کرده و آن را به یکی از مراکز تعمیرات سخت‌افزار رایانه ببرید تا برای شما تمیز کنند. در صورتی که مشکل خاصی برای آن به‌وجود نیامده باشد با تمیز کردن لنز آن مشکل برطرف می‌شود.

ارکان مولودی از پاوه: من برنامه Android Studio را از سایت گوگل دانلود کردم. برنامه‌های jre و jdk را هم از سایت اوراکل دانلود و نصب کردم. برنامه SDK را هم از سایت گوگل دانلود و نصب کردم، اما بعد از نصب اندروید استودیو با پیغامی روبه‌رو شدم که مسیر jvm را از من می‌خواست. لطفا راهنمایی کنید.

باتوجه به تصاویری که برای ما ارسال کردید دو مشکل به چشم می‌خورد. مشکل اول مربوط به بارگذاری برخی پکیج‌ها و فهرست افزونه‌هاست که با سعی مجدد در دانلود، برطرف شده و بدرستی بارگذاری آن صورت گرفته است. مشکل مهم‌تر که به آن اشاره کردید باتوجه به نوع خطای به‌نمایش درآمده مربوط به JDK نصب شده روی رایانه‌ شما و مسیر آن در بخش متغیرهای سیستمی است. ابتدا باید مطمئن شوید نسخه 64 بیت JDK را نصب کرده‌اید. در صورتی‌که نسخه 32 بیت را نصب کرده‌اید آن را حذف کرده و با مراجعه مجدد به لینک زیر، نسخه 64 بیت را دانلود و روی رایانه خود نصب کنید:

http: //java.sun.com/javase/downloads/index.jsp

پس از آن روی آیکون Computer در ویندوز کلیک راست کرده و گزینه‌ Properties را انتخاب کنید. در ادامه از ستون سمت چپ روی Advanced System Settings کلیک کرده و در پنجره‌ به‌نمایش درآمده پس از انتخاب تب Advanced روی Environment Variables کلیک کنید.

اکنون در بخش System Variables روی new کلیک کرده و در فیلد نام عبارت JAVA_HOME و در فیلد مقدار مسیر نصب JDK را وارد کنید. به‌عنوان مثال چنانچه مسیر نصب برابر است با C:|Program Files|Java|jdk1.6.0_02 این عبارت را دقیقا در فیلد مورد نظر وارد کنید.

پارسا امینی از کرمانشاه: چگونه می‌توان رنگ کاشی‌های پیش‌فرض ویندوز 1/8 مانند اخبار ورزشی، اخبار آب و هوا و موزیک را عوض کرد؟

انجام این کار با استفاده از ابزارهای رایج در ویندوز 1/8 امکان‌پذیر نیست. چنانچه دنبال نرم‌افزاری برای انجام این کار هستید OblyTile را به شما پیشنهاد می‌کنیم. شما می‌توانید با استفاده از این برنامه از هر برنامه‌ای که تمایل داشته باشید یک کاشی روی صفحه‌ شروع بسازید. رنگ زمینه کاشی، عنوان کاشی، تصویر آن و... توسط شما قابل تغییر است.

http: //goo.gl/ZLI9IN

همچنین در صورتی‌که قصد دارید بدون استفاده از برنامه‌ها برای هریک از کاشی‌های موجود، رنگ دلخواه خود را اختصاص دهید باید به روشی که مایکروسافت شرح داده عمل کنید. در این روش باید در کنار فایل اجرایی برنامه موردنظر، فایلی را با نام Appname.VisualElementsManifest.xml ایجاد کنید. توجه داشته باشید به‌جای Appname باید نام فایل اجرایی قرار گیرد. برای مثال چنانچه فایل شما click.exe است باید فایل نهایی به نام click.VisualElementsManifest.xml ذخیره شود.

محتوای این فایل نیز باید از ساختار معینی پیروی کند که نمونه‌ای از آن به شکل زیر است:

«Application xmlns:xsi="http: //www.w3.org/2001/XMLSchema ـ instance"»

«VisualElements

BackgroundColor=" #FF0000 "

ShowNameOnSquare150x150Logo="on"

ForegroundText="light"/»

«/Application»

شما می‌توانید از همه کدهای رنگ RGB برای رنگ زمینه کاشی‌ها کمک بگیرید. در ادامه پس از ایجاد و ذخیره این فایل در کنار فایل اجرایی، با اضافه کردن کاشی موردنظر مشاهده خواهید کرد که رنگ زمینه کاشی طبق تغییرات موردنظر شما ایجاد می‌شود.

برای مشاهده جزئیات بیشتر در ارتباط با محتوای فایل XML می‌توانید به لینک زیر مراجعه کنید: http: //goo.gl/mJo3a1