پرسش و پاسخ

توجه داشته باشید مرتب شدن فایل‌ها در رایانه صرفا به‌طور موقت و برای نمایش به شما صورت می‌گیرد. این ترتیب در دستگاه‌های مختلف متغیر است و بر حسب حجم، نام، تاریخ ایجاد، تاریخ تغییر و... تفاوت دارد.

همان‌طور که شما نیز اشاره کردید پخش‌کننده خودرو شما برحسب فهرست الفبایی موزیک‌ پخش می‌کند. چنانچه پخش‌ خودرو از دیگر روش‌های مرتب‌سازی فایل‌ها پشتیبانی کند، ‌باید تنظیمات دستگاه را تغییر دهید، در غیر این‌صورت بهترین راه‌حل، تغییر نام ترک‌ها در حالتی است که قصد دارید پخش شوند.

برای انجام این کار در رایانه‌ خود موزیک‌ را به‌صورت دلخواه مرتب کنید (مثلا باتوجه به حجم) پس از مرتب کردن، کلیدهای CTRL+A را فشار داده تا همه موزیک‌ها به حالت انتخاب درآید. در ادامه روی اولین موزیک کلیک راست کنید و گزینه‌ Rename را انتخاب کنید. عبارت Music را وارد کنید و کلید اینتر را فشار دهید. مشاهده خواهید کرد که نام موزیک‌های انتخابی شما به ...و (2)Music، (1) Music تغییر خواهد یافت. به این ترتیب موزیک‌های شما حجم مرتب بوده‌اند نامگذاری شده‌ و پخش‌کننده خودرو نیز با همین ترتیب پخش می‌کند؛ زیرا در حالت مرتب‌سازی الفبایی نیز تمام نام‌ها یکسان بوده و تنها تفاوت آنها در عدد مقابل عبارت موزیک است.

محمدعلی صادقی از قم: یک هارد اکسترنال WD دارم. روی سیستم من آنتی‌ویروس نورتون نصب شده است. در زمان نصب ویندوز جدید یا هارد به رایانه بدون آنتی‌ویروس، هارد باز نمی‌شود و پیغام Access is denied می‌دهد. با نصب آنتی‌ویروس، مشکل رفع و هارد باز می‌شود. البته فقط همان آنتی‌ویروس باید نصب شود، چون روی لپ‌تاپ دیگری ویندوز 8 نصب کردم و باتوجه به نبودن امکان نصب نسخه‌ آنتی‌ویروس قبلی، نسخه‌ جدید نورتون را نصب کردم اما هارد باز نشد.

به احتمال زیاد آنتی‌ویروسی که نصب کرده‌اید هارد را قفل کرده است. این قابلیت ممکن است یکی از امکانات آنتی‌ویروسی باشد که مورد استفاده قرار می‌دهید. برای جلوگیری از دسترسی رایانه‌های دیگر و افراد بیگانه به اطلاعات هارد شما باشد. به شما توصیه می‌کنیم در بخش تنظیمات آنتی‌ویروس، گزینه مربوط به حافظه‌های خارجی یا هارد اکسترنال را جستجو و در صورتی‌که گزینه‌ای برای قفل کردن دسترسی به اطلاعات هارد وجود دارد، آن را غیرفعال کنید.

در ادامه برای رهایی از این مشکل می‌توانید هنگامی که دسترسی به هارد وجود دارد، اطلاعات ذخیره شده روی آن را به یکی از درایوها منتقل و هارد را به‌طور کامل فرمت کنید، سپس مجددا اطلاعات را روی آن بازگردانید.

علی قاسم‌پور از تهران: من از لینوکس Mint استفاده می‌کنم. سرویس جدیدی روی سیستم‌عامل نصب کرده‌ام که با هربار بوت، سیستم‌عامل فعال می‌شود و بعد باید به‌صورت دستی آن را متوقف کنم. آیا راهی وجود دارد این سرویس را به‌طور دستی و در مواقع نیاز فعال کنم؟

شما می‌توانید به کمک دستوری که درادامه می‌آید، سرویس مربوط را از فهرست سرویس‌های قابل اجرا در بوت حذف کنید:

sudo update-rc. d -f kerio-kvc remove

در ادامه برای شروع، ری‌استارت و توقف سرویس نیز می‌توانید از دستور بعدی کمک بگیرید:

# ‌/‌etc‌/‌init. d‌/‌kerio-kvc {start|stop|restart}

مرتضی علیزاده از اصفهان: من یک گوشی اندرویدی دارم. وقتی می‌خواهم یک سایت را با مرورگر گوشی باز کنم، پیغام خطای web page not available را نشان می‌دهد. مثلا وقتی سایت گوگل را باز می‌کند هرچیزی جستجو کنم پاسخی دریافت نمی‌شود. با مرورگر گوگل کروم و فایرفاکس بتا هم پاسخی دریافت نمی‌شود.

متاسفانه شما نگفتید گوشی‌‌تان به اینترنت مجهز است یا خیر و اینترنت به‌صورت وای‌ ـ‌ فای است یا شبکه دیتای سیمکارت. باتوجه به توصیف ارائه شده، ارتباط گوشی شما با اینترنت برقرار نیست و مرورگر مشکلی ندارد. باز شدن صفحه‌ گوگل نیز بیشتر موارد به‌دلیل پیش‌فرض بودن صفحه‌ گوگل روی مرورگرها و نمایش آن از حافظه‌ کش است. برای رفع مشکل، تنظیمات اتصال به اینترنت در گوشی خود را بررسی کنید.

میثم عالمی از قم: چند سوال دارم:

1ـ نرم‌افزاری رایگان با قابلیت‌های Winrar معرفی کنید.

2ـ چگونه می‌توان فونت‌های دلخواه را به فونت‌های جیمیل اضافه کرد؟

3ـ در ویندوز 8 چگونه می‌توان به حالت Safe Mode رفت؟

نرم‌افزار 7-Zip جایگزینی رایگان با قابلیت‌های بسیار عالی برای نرم‌افزار Winrar به‌شمار می‌رود. این نرم‌افزار از سایت زیر قابل دانلود است:

www.7-zip.org

ـ افزودن فونت‌های دلخواه به سرویس جیمیل امکان‌پذیر نیست، زیرا جیمیل یک سرویس تحت وب است و اساس کار سرویس‌های تحت وب به‌این صورت است که محتوای رد و بدل شده در تمام رایانه‌ها قابل مشاهده باشند. پس چنانچه شما یک فونت دلخواه را به آن اضافه کنید ممکن است گیرنده ایمیل آن فونت را در اختیار نداشته باشد و در مشاهده‌ ایمیل با مشکل مواجه شود. در ادامه این نکته شایان ذکر است که جیمیل از قابلیت Rich-Text پشتیبانی می‌کند و به شما این امکان را می‌دهد تا متون خود را با فرمت‌های نوشتاری مختلف به‌نمایش درآورید.

چنانچه اطمینان دارید مخاطب ایمیلتان از فونت‌های فارسی برخوردار است، می‌توانید متن ایمیل را در نرم‌افزار Word تایپ کنید و رنگ، اندازه و فونت دلخواهتان را نیز به آن اختصاص دهید. سپس متن را از نرم‌افزار Word کپی کرده و در کادر مربوط به متن ایمیل Paste کنید. با انجام این کار فرمت نوشتاری متن نیز به جیمیل انتقال یافته و چنانچه گیرنده‌ ایمیل نیز فونت مورد استفاده را روی رایانه خود نصب کرده باشد ایمیل را به همان شکلی که ارسال کرده‌اید دریافت خواهد کرد.

ـ روش‌های مختلفی برای ورود به Safe Mode در ویندوز 8 و 1/8 وجود دارد که برخی از آنها را به شما معرفی می‌کنیم:

1ـ پس از ورود به ویندوز، در کادر جستجو عبارت msconfig. exe را وارد و ابزار System Configuration را اجرا کنید. به تب Boot بروید و علامت چک‌مارک Safe boot را فعال کرده روی ok کلیک کنید. با تائید ری‌استارت شدن رایانه، دستگاه شما در حالت Safe Mode بوت می‌شود. (برای بازگشت به بوت معمولی ‌باید مراحل را طی کرده و علامت چک‌مارک را غیرفعال کنید)

2ـ از صفحه‌ ورود یا بخش Settings در نوار Charm روی آیکون پاور (خاموش‌/‌روشن) کلیک کرده و پس از آن ضمن پایین نگه‌داشتن کلید Shift روی Restart کلیک کنید. در صفحه‌ باز شده گزینه‌ Troubleshoot را کلیک کرده و در ادامه Advanced options را انتخاب کنید. گزینه‌ Startup Settings را کلیک کرده و روی Restart کلیک کنید. اکنون رایانه‌ شما ری‌استارت شده و صفحه‌ای شامل 9 گزینه در اختیار شما قرار می‌گیرد. فشار هریک از کلیدهای F4 تا F6 ورود به یکی از حالت‌های Safe Mode, Safe Mode with Networking, Safe Mode with Command Prompt را فعال می‌کند.

مجتبی مرادی از کر مانشاه: من یک لپ‌تاپ اچ‌پی دارم که یکی از درایوهای آن به ریکاوری اختصاص یافته است. می‌خواهم بدانم چطور می‌توانم با استفاده از آن لپ‌تاپ را ریکاوری کنم؟

در دستگاه‌های اچ‌پی چنانچه بتوانید وارد ویندوز شوید می‌توانید از ابزار Recovery Manager در ویندوز، برای ریکاوری دستگاه کمک بگیرید. (مراجعه به منوی استارت، انتخاب All Programs، کلیک روی Recovery Manager و مجددا کلیک روی Recovery Manager)

چنانچه قادر به بوت سیستم‌عامل نباشید نیز می‌توانید پس از روشن کردن رایانه کلید F11 از روی صفحه‌کلید را چند بار فشار دهید تا به حالت Recovery manager وارد شوید. با طی مراحل ریکاوری می‌توانید عملیات ریکاوری را از پارتیشن موردنظر انجام دهید.

توجه: تهیه نسخه پشتیبان از اطلاعات موجود روی هارد‌دیسک را فراموش نکنید.

پارسا از تهران: می‌خواهم کاربری خودم از تانگو را حذف کنم. آیا با حذف برنامه از روی دستگاه، کاربری حذف می‌شود؟

خیر، متاسفانه بسیاری از کاربران بر این باورند که کاربری نرم‌افزار تانگو با حذف نرم‌افزار نصب شده از روی دستگاه حذف می‌شود در صورتی‌که روش حذف کاربری در تانگو به‌گونه‌ دیگری است. برای حذف کاربری خود ‌باید ابتدا به لینک http:‌/‌‌/‌goo.gl‌/‌Aaixk1 مراجعه کنید. (لینک حساس به حروف کوچک و بزرگ است)

با مراجعه به این لینک، فرمی برای شما به‌نمایش درمی‌آید که اطلاعات مختلفی مانند شماره تلفن (مثال 00989123456789)، نام کاربری (نام کاربری دقیق شما در تانگو)، آدرس ایمیل (ایمیل کاربری شما در تانگو)، کشور (در بیشتر موارد ایران، کشور ثبت شده هنگام ثبت کاربری تانگو) و دیگر اطلاعات همچون دلیل حذف کاربری و... را در خود جای داده است. اطلاعات خواسته شده را به دقت تکمیل کرده و روی Submit کلیک کنید.

پس از ارسال فرم و درخواست حذف کاربری ‌باید نرم‌افزار تانگو را نیز از روی دستگاه خود حذف کرده و دستگاه را یک‌بار ری‌استارت کنید. پس از انجام این مراحل، بین یک یا 72 ساعت زمان لازم است تا کاربری شما از سرویس تانگو حذف شود.

پدرام سهیلی‌فر از تبریز: آیا روشی برای جلوگیری استفاده سیستم‌عامل اندروید از ترافیک اینترنت وجود دارد؟ من داده‌های پس‌زمینه را به‌طور کامل محدود کرده‌ام اما وقتی به مصرف داده‌ها نگاه می‌کنم، همچنان سیستم‌عامل اندروید به‌طور سرسام آوری ترافیک اینترنت را مصرف می‌کند.

مطمئنا شما قصد ندارید ارتباط اینترنتی خود را غیرفعال کنید، زیرا با غیرفعال کردن قابلیت DATA، مصرف اینترنت متوقف می‌شود. چنانچه قصد دارید به استفاده از اینترنت بپردازید اما مانع فعالیت برنامه‌ها و پردازش‌های پنهان شوید، می‌توانید از نرم‌افزارهای مختلفی که در ادامه به شما معرفی می‌کنیم کمک بگیرید. با استفاده از این برنامه‌ها می‌توانید نرم‌افزار یا سرویسی را که به استفاده از ترافیک اینترنت می‌پردازد شناسایی و فعالیت آن را متوقف کنید.

NetLive، Network Monitor Mini، Cool Tool، Internet Speed Meter Lite، My Data Manager ـ Data Usage، Onavo Count

با جستجوی نام هریک از برنامه‌های بالا در گوگل‌پلی می‌توانید نسبت به کسب اطلاعات بیشتر و دانلود آنها اقدام کنید.