پرسش و پاسخ

مدل‌های مختلف مودم‌ محیط کاربری متفاوتی دارند، اما در حالت کلی باید به روش زیر عمل کنید:

ـ با استفاده از کابل یا همان ارتباط بی‌سیم به مودم (Connect) شوید.

ـ مرورگر اینترنت اکسپلورر را باز کرده، در نوار آدرس عبارت http://192.168.1.1 را وارد کرده و کلید اینتر را فشار دهید.

ـ در پنجره‌ درخواست نام کاربری و رمز عبور، نام و رمز عبور پیش‌فرض دستگاه را وارد کنید. در بیشتر موارد به‌طور پیش‌فرض هر دو گزینه admin هستند و در برخی موارد نیز نام کاربری admin و رمز عبور password است (نام کاربری و رمز عبور پیش‌فرض را می‌توانید در دفترچه راهنمای مودم نیز مشاهده کنید).

ـ پس از به ‌نمایش درآمدن صفحه‌ تنظیمات مودم، در میان منوهای موجود به‌دنبال گزینه‌ Wireless بگردید (این گزینه ممکن است در منوی Advanced باشد). پس از کلیک روی این گزینه، Security را پیدا کنید. پس از مراجعه به این بخش، کادری با عنوان Network key برای شما به ‌نمایش درخواهد آمد. شما می‌توانید با توجه به نوع الگوریتم رمز انتخاب شده، رمز موردنظر خود را وارد کرده و پس از کلیک روی Apply,Save تغییرات را ذخیره کنید.

توجه: چنانچه به ‌صورت بی‌سیم به مودم متصل شده‌اید و رمز ارتباط وای‌ ـ فای را تغییر می‌دهید پس از کلیک روی گزینه‌ ذخیره‌سازی ارتباط شما قطع می‌شود و ‌باید مجددا با استفاده از رمز جدید به مودم متصل شوید.

با جستجوی عبارت «آموزش تنظیم مودم D-Link Model» در سایت گوگل نیز می‌توانید به آموزش‌های فارسی مختص مودم خود دسترسی یابید. (به ‌جای عبارت Model، مدل دقیق مودم را وارد کنید. به‌ عنوان مثال D-Link 2730U)

سالار کاویانی: پس از نصب ویندوز 7 روی رایانه‌ام با استفاده از Device Manager، تمامی قسمت‌های مختلف سیستم را بررسی کردم و در صورت وجود مثلث زردرنگ آن را به ‌صورت آنلاین به‌روز کردم. با این‌که هیچ مثلث زردرنگی نمی‌بینم، اما سیستم قادر به شناسایی کارت گرافیک نیست و از من درخواست بررسی و نصب دارد. مدل کارت گرافیک NVidia GeForce FX 5500 است.

مثلث‌های زردرنگ هنگامی نمایش داده می‌شود که درایور قطعه‌ای شناخته نشده باشد یا شناسایی آن با مشکل همراه شود. ویندوز 7 در بیشتر موارد کارت گرافیک را به ‌صورت کارت گرافیک استاندارد خودش با حداقل امکانات گرافیکی شناسایی می‌کند و به ‌همین علت در فهرست گزینه‌های زردرنگ مشاهده نمی‌شود، اما برای استفاده از تمام امکانات کارت گرافیک باید درایور آن را نیز در ویندوز نصب کنید.

متاسفانه درایور این مدل کارت گرافیک نیز برای ویندوز 7 ارائه نشده، اما طبق نظرات دیگر کاربران، درایور ویندوز ویستا روی ویندوز 7 نیز قابل نصب است. فقط پیش از نصب درایور باید با مراجعه به Properties فایل اجرایی، حالت نصب (Compatibility) را روی سازگاری با ویندوز ویستا سرویس‌پک 2 قرار دهید.

درایور مورد نظر از لینک زیر قابل دانلود است (با توجه به تحریم‌ها علیه ایران ‌باید آی‌پی اینترنت را به یک آدرس غیرایرانی تغییر دهید) و همچنین می‌توانید از نرم‌افزار DriverPack Solution نیز کمک بگیرید (توجه داشته باشید، لینک به حروف کوچک و بزرگ حساس است).

http://goo.gl/gzPkCL

سعید نظری از اراک: چند سوال درخصوص ایجاد فروشگاه اینترنتی دارم:

1ـ برای ایجاد فروشگاه اینترنتی، استفاده از سیستم مدیریت محتوای وردپرس بهتر است یا اپن‌کارت نسخه طلایی؟ امنیت کدام‌یک بهتر است؟

2ـ به نظر شما بهترین شرکت ارائه‌‌کننده‌ خدمات میزبانی وب (هاست) در کشور کدام است؟

3ـ برای ایجاد یک فروشگاه اینترنتی به چه میزان فضا نیاز است و هزینه‌ این مقدار فضا حدودا چقدر است؟

4ـ در صورتی ‌که در فروشگاه اینترنتی از روش پرداخت به مامور پست استفاده شود، اگر به هر دلیلی مشتری محصول ارسالی را برگشت بزند، آیا هزینه پست را مشتری متحمل می‌شود یا به‌عهده فروشگاه است؟

در مورد انتخاب سیستم مدیریت فروشگاه، هر دو سیستم از امکانات و امنیت خوبی برخوردار هستند. با توجه به نوع فعالیت فروشگاه خود و امکاناتی که در آن پیاده‌ خواهید کرد، ‌باید سیستم مدیریتی موردنظرتان را انتخاب کنید. تنها نکته‌ای که می‌توان به آن اشاره کرد، وجود قالب‌های پیش‌ساخته، پلاگین‌ها و بسیاری از امکانات جانبی دیگر برای سیستم مدیریت محتوای وردپرس است. وردپرس به‌دلیل جامعیتی که برای سیستم‌های ارائه وبلاگ یا ایجاد سایت‌های شخصی و شرکتی دارد، از تنوع امکانات بیشتری برخوردار است و احتمال دارد برای ایجاد بسیاری از امکانات در آن، نیازمند ایجاد افزونه‌ها و پلاگین‌های اختصاصی نباشید (برای استفاده از امکانات فروشگاهی در وردپرس نیازمند افزونه‌ ووکامرس هستید).

شرکت‌های ارائه‌کننده خدمات میزبانی وب نیز بی‌شمار هستند و نمی‌توان بهترین آنها را مشخص کرد، اما به شما پیشنهاد می‌کنیم چنانچه بازار هدف شما ایران است، از خدمات میزبانی وب داخل کشور استفاده کنید و برای بهره‌مندی از این خدمات از شرکت‌های معتبری که بیش از دیگر رقبا با نام آنها آشنا هستید، کمک بگیرید.

میزان فضای موردنیاز برای ایجاد فروشگاه اینترنتی نیز با توجه به تعداد کالاهایی که شما در فروشگاه قرار می‌دهید، متفاوت است. در حالت کلی حداقل صد تا 200 مگابایت فضا برای سیستم مدیریتی و دیگر بخش‌ها نیاز است. قیمت اجاره‌ سالانه این مقدار فضا نیز در شرکت‌های مختلف متفاوت است.

در نهایت در رابطه با هزینه‌ پستی مرسولات برگشتی نیز اصولا هیچ هزینه‌ای به‌عهده‌ مشتری نخواهد بود؛ زیرا ممکن است مشتری از پایه درخواست سفارش را تکذیب کند. پس هزینه توسط شما یا شرکت پست پرداخت می‌شود که این مساله نیز در قراردادی که میان شما و پست منعقد می‌شود، مشخص خواهد شد.

رضا ولی‌اللهی از بروجرد: هر بار که رایانه محل کار (دفتر اسناد رسمی) را روشن می‌کنم، هشدار You may be a victim of software counterfeiting روی صفحه‌ نمایش داده می‌شود. برای حذف آن باید چه کاری انجام دهم؟ حدود دو هفته پیش ویندوز اکس‌پی همراه آنتی ویروس نود32 روی رایانه نصب شده است، اما هرچند دقیقه یک بار پیغام An error occurred while downloading update files نمایش داده می‌شود.

بسیاری از ویندوزهای نصب شده روی رایانه‌های کاربران ایرانی کپی است. برای رفع محدودیت‌های نسخه‌های کپی باید ویندوز را کرک کرد. به احتمال زیاد ویندوز شما بدرستی کرک نشده است. می‌توانید با جستجو در گوگل، کرک ویندوز نصب‌شده روی دستگاه را دانلود و با اجرای آن، ویندوز را کرک کنید تا پیغام ذکر شده حذف شود.

در مورد پرسش دوم نیز این خطا مربوط به آنتی‌ویروس نود 32 است. در صورتی‌که برنامه‌ ذکر شده نتواند به سرورهای خود برای به‌روزرسانی متصل شود، این خطا به‌ نمایش درخواهد آمد. اگر از ارتباط اینترنتی دستگاه اطمینان دارید، ‌باید پس از ورود به تنظیمات نرم‌افزار، بخش Proxy Server Setup را پیدا کرده و مطمئن شوید در بخش سرور، عبارتی وارد نشده باشد.

توجه: اگر اینترنت شما از طریق سرور پراکسی برقرار است، ‌باید سرور پراکسی را در این بخش نیز وارد کنید تا دسترسی نود 32 به اینترنت فراهم شود.

آبتین بهزادی: من از سیستم‌عامل ویندوز 8.1 روی لپ‌تاپ Acer مدل Aspire E1-572G استفاده می‌کنم. پس از به‌روزرسانی درایور گرافیک، هنگام بوت شدن دستگاه با خطای VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR مواجه می‌شوم و سیستم پس از یک ‌بار ری‌استارت شدن بوت می‌شود. لطفا راهنمایی کنید.

متاسفانه شما مدل کارت گرافیک دستگاه را اعلام نکردید. نکته‌ دیگر این‌که مشکل شما پس از به‌روزرسانی ویندوز 8 به 8.1 پیش آمده است یا ویندوز 8.1 در ابتدا روی دستگاه شما نصب بوده است؟ درنهایت این‌که در بیشتر موارد این پیغام زمانی مشاهده می‌شود که دستگاه به حالت Sleep رفته باشد. آیا دستگاه شما پس از خروج از حالت Sleep این پیغام را می‌دهد و باید برای استفاده از آن، عملیات ری‌استارت را به انجام برسانید؟

در بیشتر موارد این مشکل نهایتا به درایورها مربوط است. شما ‌باید یک ‌بار دیگر درایور کارت گرافیک را از سایت اصلی (با برنامه‌های نصب درایور این کار را انجام ندهید) دانلود کرده و نصب کنید. همچنین دیگر درایورها از جمله درایو صدا، شبکه و... را نیز یک‌ بار دیگر به‌روزرسانی کرده یا مجدد نصب کنید.

سیدیاسر موسوی‌نژاد از خرم‌آباد: من چند سوال دارم که با مطرح کردن آنها در انجمن‌های اینترنتی، پاسخ مناسبی دریافت نکردم. لطفا راهنمایی کنید.

1ـ لپ‌تاپ من acer مدل e1-571g است. این لپ‌تاپ بلوتوث دارد، درایورهای مخصوص آن هم در سایت سازنده وجود دارد و نصب کرده‌ام، اما سخت‌افزار بلوتوث شناسایی نمی‌شود. از نرم‌افزارهای مختلفی هم استفاده کردم، اما فایده‌ای نداشت. ویندوزهای دیگر از منابع دیگر هم دریافت کرده و نصب کرده‌ام، ولی مشکل همچنان وجود دارد. با نرم‌افزارهای مختلف، سخت‌افزارهای دستگاه را بررسی کرده‌ام و هیچ مشکلی وجود ندارد. مشکل بلوتوث دستگاه از کجاست؟

2ـ لطفا نرم‌افزاری برای مدیریت ایمیل‌ها در ویندوز 7 معرفی کنید که در صورت رسیدن ایمیل جدید، به‌طور خودکار دریافت ایمیل را هشدار دهد.

3ـ آیا آنتی‌ویروس microsoft security essentials برای حفاظت از رایانه و فایروال ویندوز 7 برای جلوگیری از دسترسی برنامه‌ها به اینترنت قابل اطمینان است؟

4ـ نرم‌افزاری وجود دارد که نور صفحه‌ نمایش را از حد معمول کمتر کند؟

5ـ لطفا نرم‌افزاری برای مدیریت مصرف اینترنت معرفی کنید. به ‌عنوان مثال نشان دهد چه برنامه‌ای به چه میزان از اینترنت استفاده می‌کند و گزینه‌ای برای قطع کردن مصرف اینترنت داشته باشد.

گاهی برای برخی مشکلات، سخت‌ترین و پیچیده‌ترین راه‌حل‌ها را جستجو می‌کنیم. در مورد پرسش اول به شما پیشنهاد می‌کنیم با کارشناسان شرکت گارانتی‌کننده لپ‌تاپ تماس بگیرید و مشکل را در میان بگذارید.

2ـ نرم‌افزارهای The Bat, Thunderbird, eM Client برخی از معروف‌ترین برنامه‌های مدیریت ایمیل در ویندوز به ‌شمار می‌روند.

3ـ نتایج حاصل از بررسی‌های صورت گرفته روی این ابزارها نشان می‌دهد استفاده از این ابزارها پاسخگوی نیازهای امنیتی کاربران نیست و همواره توصیه می‌شود از ابزارهای دیگری برای حفاظت در برابر بدافزارها و حملات هکرها کمک بگیرید.

4ـ نرم‌افزار Dimmer همان چیزی است که شما به‌ دنبال آن هستید. با این نرم‌افزار می‌توانید نور صفحه ‌نمایش را تا 100 درصد نیز کاهش دهید.

http://www.nelsonpires.com/software/dimmer

5ـ نرم‌افزار NetBalancer علاوه بر قابلیت کنترل ترافیک مصرفی شبکه در ارتباطات محلی و ارتباطات اینترنتی، قابلیت ممانعت از دسترسی برنامه‌ها به اینترنت یا اعمال محدودیت در پهنای باند مجاز به وسیله هر برنامه را نیز در اختیار شما قرار می‌دهد. نرم‌افزارهای DU Meter و BWmeter و NetLimiter نیز نمونه‌های دیگری از ابزارهای کنترل ترافیک مصرفی به‌ شمار می‌رود.

http://seriousbit.com/netbalancer