پرسش و پاسخ

با توجه به تصاویری که برای ما ارسال کردید، برخی اسکریپت‌ها و فایل‌های CSS مربوط به طرح صفحات در مرورگر شما بارگذاری نشده‌اند. در ابتدا سعی کنید با مرورگر دیگری به ایمیل خود وارد شوید، چنانچه همچنان این مشکل وجود داشت به احتمال زیاد سرویس‌دهنده اینترنتی شما برخی لینک‌های مرتبط با سایت یاهو را فیلتر کرده است که در نتیجه این فیلتر اشتباه، فایل‌های مورد نیاز برای نمایش صحیح سایت بدرستی روی مرورگر بارگذاری نمی‌شوند.

کاوه امیری از تهران: درایو ویندوز من اخیرا پر یا نزدیک به پر بودن را نشان می‌دهد و دائم این حجم در حال نوسان است. من درایو را با چند نرم‌افزار اسکن کردم، اما تاثیر چندانی نداشت. آیا مشکل سیستم من از ویروس است یا می‌تواند اثر ویندوز قدیمی روی این درایو باشد؟

در ضمن چراغ Lan پشت کیس چشمک می‌زند و هرچند ویندوز ارتباط Lan را شناخته، اما ارتباط من با اینترنت از طریق کابل برقرار نمی‌شود.

پر شدن درایو ویندوز می‌تواند دلایل متعددی داشته باشد. پر شدن پوشه Temp، دانلود فایل‌های به‌روزرسان ویندوز و حتی فایل‌های به‌روزرسان نرم‌افزارهای امنیتی مانند آنتی‌ویروس‌ها تاثیر زیادی در پرشدن ظرفیت درایو ویندوز شما دارند. برای پاکسازی درایو از فایل‌های اضافه می‌توانید از نرم‌افزارهایی همچون CCleaner کمک بگیرید:

https:‌/‌‌/‌www. piriform. com‌/‌ccleaner

روشن شدن چراغ Lan نیز به‌معنای برقرار شدن ارتباط بین دو سر کابل است. یعنی رایانه شما به سوئیچ، مودم یا هر دستگاه دیگری که سر دیگر کابل است، متصل شده اما چنانچه مودم شما بدرستی تنظیم نشده باشد یا در تنظیمات مربوط به شبکه در ویندوز، مقادیر اشتباهی وارد کرده باشید، ارتباط شما با اینترنت برقرار نخواهد شد. چشمک‌زدن چراغ شبکه همیشه به معنی دسترسی داشتن به اینترنت یا حتی برقرار بودن ارتباط در شبکه داخلی نیست.

محمدرضا جهانگیری از قم: از روزی که فن سی‌پی‌یو رایانه‌ام را عوض کردم، سرعتش خیلی کم شده است. مثلا وقتی پیش از عوض کردن فن وارد بازی PES 13 می‌شدم، بازی اجرای روانی داشت اما پس از تعویض فن، در ابتدای بازی سرعت خوب است و بعد از چند دقیقه بازی، کند می‌شود. آیا مشکل سیستم من ربطی به فن دارد؟

مشکل به‌وجود آمده می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد. اما چنانچه مطمئن هستید پس از تعویض فن این مشکل به‌وجود آمده است، باید پاسخ بله را به شما بدهیم. فن‌ها قدرت خنک کنندگی و سرعت چرخش متفاوتی دارند. ممکن است فن جدید شما از قدرت خنک‌کنندگی مناسبی برخوردار نباشد و دمای پردازشگر مرکزی هنگام اجرای بازی‌ها یا دیگر پردازش‌های سنگین افزایش یابد و این افزایش حرارت عملکرد رایانه را با اختلال و کندی مواجه کند.

جواد ساحلی از اصفهان: مدل اسکنر من ColorPage-HR7X Slim است. این اسکنر زمانی که سیستم‌عامل رایانه ویندوز اکس‌پی بود براحتی قابل نصب و استفاده بود، اما با تغییر اکس‌پی به ویندوز 7 به‌هیچ عنوان اسکنر نصب نمی‌شود و نمی‌توانم از آن استفاده کنم. با این‌که درایور آپدیت شده اسکنر را نیز نصب می‌کنم، پیغام پشتیبانی نشدن از سوی سیستم‌عامل اعلام می‌شود. این را نیز بگویم که در ویندوز 7 سیستم‌عامل به‌طور خودکار یو. ‌اس. ‌بی را تشخیص داده و درایور را نیز نصب می‌کند، اما اسکنر غیرقابل استفاده است.

پیش از هر چیز لازم است بدانید برای اسکنر شما درایور ویندوز 7 ارائه نشده است، بنابراین انتظار نمی‌رود این مدل از اسکنر در ویندوز 7 نیز شناسایی شود یا بتوان از آن در این ویندوز استفاده کرد. شناسایی شدن خودکار اسکنر توسط سیستم‌عامل و نصب درایور نیز ممکن است به‌صورت اشتباه صورت گرفته باشد و ویندوز اسکنر را اشتباهی شناسایی کند و به همین دلیل نیز پس از نصب درایور، اسکنر قابل استفاده نخواهد بود. با بررسی که انجام دادیم گویا فایل درایور این اسکنر که برای ویندوز ویستا ارائه شده در ویندوز 7 نیز قابل استفاده است. فقط توجه داشته باشید برای نصب درایور ‌باید از طریق Device manager اقدام کرده و فایل درایور را به‌صورت دستی در سیستم‌عامل نصب کنید (از نصب خودکار استفاده نکنید.)

برای دانلود آخرین نسخه از درایور ویندوز ویستای اسکنر خود می‌توانید به لینک زیر مراجعه کنید:

http:‌/‌‌/‌download. geniusnet. com‌/‌2007‌/ ‌Scanner‌/‌HR7XSlim_V. zip

علی از فردیس: هر بار که در ویندوز 1/8 قصد دارم پوشه‌ای را در هاردم باز کنم با پیغام خطا مواجه می‌شوم. لطفا راهنمایی کنید.

باتوجه به تصاویری که از خطای به‌وجود آمده برای ما ارسال کردید، این خطاها زمانی به‌نمایش در می‌آید که شما قصد دارید نرم‌افزاری را روی ویندوز نصب کنید و در باز شدن پوشه‌ها مشکلی وجود ندارد. نصب نشدن نرم‌افزارها و خطای مورد مشاهده نیز نشان‌دهنده دارا نبودن سطوح دسترسی لازم برای نصب نرم‌افزار روی سیستم‌عامل و مجوز دسترسی نداشتن به پوشه Temp در ویندوز است. یکی از روش‌های موقتی رفع این مشکل، کلیک راست روی فایل نصبی و انتخاب گزینه Run as Administrator است. اما چنانچه شما به‌طور دستی سطوح دسترسی به بخش‌های مختلف سیستم‌عامل را تغییر نداده و آن را محدود نکرده باشید، ممکن است مشکل از نسخه کرک شده نرم‌افزار Adobe Acrobat باشد.

کاربران بسیاری پس از نصب نسخه کرک شده این نرم‌افزار، با مشکل مشابه شما مواجه شده‌اند و بدون آن‌که بخواهند، مجوز دسترسی آنها به پوشه Temp باطل شده است.