پرسش و پاسخ

متاسفانه شما دقیقا نگفتید ایمیل شما از چه سرویس‌دهنده‌ای است. در بیشتر موارد سرویس‌دهندگانی همچون یاهو و جیمیل به شما این امکان را می‌دهند تا لینک بازیابی رمز عبور را در ایمیلی که در ابتدای ثبت‌نام به‌عنوان آدرس ایمیل تائید شده برای این شرایط در نظر گرفته‌اید، دریافت کنید.

علاوه بر این چنانچه در سرویس جیمیل شماره موبایل خود را وارد کرده باشید، امکان دسترسی به لینک بازگردانی رمز عبور برایتان فراهم است.

در نهایت چنانچه هیچ‌یک از روش‌ها برای شما قابل استفاده نباشد، با مراجعه به بخش راهنمای هریک از این سرویس‌ها و پر کردن فرم‌های موجود در ارتباط با فراموشی رمزعبور و اطلاعات مرتبط با آن، می‌توانید اطلاعاتی مانند مخاطبان خود، فرستنده آخرین ایمیل، چند پرسش و پاسخ که حدس می‌زنید پرسش امنیتی شما باشد و... به لینک بازیابی رمزعبور دسترسی یابید.

علیرضا ساجدی از قم: دو سوال دارم، اول این‌که کدام سایت به‌صورت رایگان برنامه‌نویسی با
basic4android را آموزش می‌دهد؟

پرسش دوم این‌که شما در چند شماره قبل نشانی سایتی را داده بودید که با دریافت ID و نام برنامه‌های اندرویدی در گوگل‌پلی، لینک دانلود مستقیم آن برنامه را در اختیارمان قرار می‌داد. لطفا مجددا آدرس آن سایت را ذکر کنید.

آموزش برنامه basic4android در سایت‌های مختلفی قابل دسترس است. با جستجو در گوگل، با منابع متعددی در این زمینه آشنا می‌شوید. چنانچه تمایل دارید می‌توانید از لینک‌های زیر که شامل نتایج به دو زبان فارسی و انگلیسی است، کمک بگیرید:

http:‌/‌‌/‌goo.gl‌/‌HCwpy3

http:‌/‌‌/‌goo.gl‌/‌7xqpdU

برای دانلود برنامه‌های اندرویدی از گوگل‌پلی نیز سری به این سایت بزنید:

http:‌/‌‌/‌apps.evozi.com‌/‌apk-downloader

قاسم طالبی: من گوشی سونی اکسپریا ال با سیستم‌عامل اندروید 4.2.2 دارم. با مودم TP-LINK TD-W815 نمی‌توانم از وای‌ ـ فای گوشی استفاده کنم. با گوشی به مودم وصل می‌شوم اما هنگامی که مرورگر را باز می‌کنم تا سایتی به‌نمایش درآید، خطای
ERR_NAME_NOT_RESOLVED مشاهده می‌شود.

پیش از هر چیز با مراجعه به تنظیمات و بررسی موارد مربوط به شبکه، مطمئن شوید سرور پراکسی یا... روی گوشی تلفن همراه شما تنظیم نشده باشد. در ادامه این احتمال وجود دارد که شما یک برنامه امنیتی بخصوص دیوار آتش (فایروال) روی گوشی خود نصب کرده باشید و فایروال ارتباط مرورگر را مسدود
کرده باشد.

در صورت امکان با استفاده از مرورگرهای دیگر، مشکل را بررسی کنید؛ زیرا ممکن است مشکل از تنظیمات مرورگر دستگاه باشد.

چنانچه این موارد را بدقت بررسی کنید، مطمئنا مشکل شما رفع خواهد شد.

امیرحسین سلطانی از همدان: می‌خواستم بدانم با توجه به اطلاعات رایانه‌ام که به پیوست ایمیل برایتان ارسال کرده‌ام، امکان نصب ویندوز 64 بیتی روی رایانه من وجود دارد یا خیر؟

با سلام و تشکر ویژه از شما بابت اطلاعات کاملی که از رایانه خود در اختیار ما قرار دادید. (به‌جر‌ات می‌توانم بگویم شما اولین فردی هستید که مشکل خود را با کامل‌ترین جزئیات برای ما ارسال کرده‌اید و هیچ نقصی در آن وجود نداشت).

خوشبختانه پردازشگر مرکزی شما بخوبی از سیستم‌های ‌عامل 64 بیتی پشتیبانی می‌کند و مادربورد رایانه نیز مجهز به کارت گرافیک است و همه نسخه‌های 32 و 64 بیت سیستم‌عامل ویندوز غیر از ویندوز 8 روی دستگاه شما قابل نصب و استفاده است.

پس از به‌روزرسانی به نسخه 64 بیت، حتما به سایت سازنده مادربورد مراجعه کرده و درایورهای موردنیاز برای نسخه 64 بیت را دانلود کنید.

http:‌/‌‌/‌www.asus.com‌/‌Motherboards‌/‌M4A78TE‌/‌HelpDesk_Download‌/‌

منصور فیضی از شهرقدس: می‌خواستم بدانم پوشه LOST.DIR که به‌طور ناخودآگاه و با هربار اتصال حافظه فلش به رایانه و کابل OTG در حافظه جانبی ایجاد می‌شود، چیست؟ آیا ویروس است؟

پوشه LOST.DIR ویروس نیست، اما ممکن است یک بدافزار با استفاده از این پوشه، فایل‌های مخربی را در آن پنهان کند. در بیشتر موارد این پوشه با اتصال فلش یا حافظه‌های جانبی شما به دستگاه‌های مجهز به سیستم‌عامل اندروید ایجاد می‌شود. پوشه LOST.DIR فضایی برای ذخیره‌سازی موقت اطلاعات هنگام بوت شدن دستگاه‌های اندرویدی است و گاهی اوقات در صورتی‌که حافظه متصل را Unmount نکرده و آن را از دستگاه جدا کنید، فایل‌هایی در آن باقی بمانند. شما می‌توانید با خیال راحت این پوشه و محتوای آن را حذف کنید. البته چنانچه هیچ محتوایی در این پوشه نباشد نشان‌دهنده عملکرد صحیح سیستم‌عامل اندروید و اتصال و جداسازی صحیح حافظه جانبی شما
با دستگاه است.

حسین از قم: دو سوال دارم؛ اول این‌که آیا نرم‌افزاری برای مدیریت ترافیک یک خط اینترنت که چند نفر از آن استفاده می‌کنند، وجود دارد؟

سوال دوم من این است ‌که در پوشه ویندوز در درایو C، پوشه‌ای با نام Temp وجود دارد که حجم آن هر روز بیشتر می‌شود. محتویات این پوشه چیست و چه تفاوتی با پوشه‌ای که با دستور temp باز می‌شود دارد؟ در ضمن ویندوز من 7 است.

در مورد پرسش اول خود می‌توانید از نرم‌افزارهایی همچون CCProxy و Antamedia Bandwidth Manager کمک بگیرید. اما توجه داشته باشید که با استفاده از روش‌های نرم‌افزاری باید یکی از رایانه‌ها همیشه روشن باشد تا بتواند عملیات کنترل مصرف پهنای باند توسط رایانه‌های دیگر را مدیریت کند.

برای پرسش دوم شما پاسخ مفصلی باید ارائه کرد، اما به‌طور خلاصه پوشه Temp در ویندوز، حاوی فایل‌های موقتی است که سیستم‌عامل به آنها نیازمند است و در بیشتر موارد هنگام نصب نرم‌افزارهای مختلف، برخی فایل‌های موردنیاز به طور موقت در این پوشه قرار می‌گیرند. اما پوشه Temp که با فرمان temp می‌توانید به آن دسترسی داشته باشید پوشه‌ای برای ذخیره‌سازی فایل‌های موقت مربوط به نرم‌افزارها مختص یک کاربر است. به‌عبارت دیگر چنانچه در سیستم‌عامل چند کاربر تعریف شده باشد، هر کاربر پوشه Temp مخصوص خواهد داشت و در آن پوشه اطلاعات مربوط به اجرا و تنظیمات اختصاصی صورت گرفته در هر برنامه ذخیره می‌شود. در بیشتر موارد می‌توان محتوای هر دو پوشه را حذف کرد؛ چرا که هر دو پوشه برای ذخیره‌سازی موقت اطلاعات کاربرد دارند.

پوشه Temp در ویندوز به کل سیستم‌عامل ویندوز تعلق دارد و پوشه Temp در پروفایل هر کاربر، مربوط به همان کاربر است.