پرسش و پاسخ

مطمئنا مشکل به‌دلیل موارد امنیتی در ویندوز 7 است که در کنترل‌پنل در بخش UAC: User Account Control طراحی شده است. اگر هنگام اجرای برنامه روی آیکون آن کلیک راست کرده سپس گزینه Run as administrator را انتخاب کنید، به احتمال زیاد مشکل شما رفع می‌شود. علاوه بر این هنگامی که برنامه را در درایو دیگری نصب می‌کنید، به‌این دلیل فقط درایو ویندوز توسط سیستم‌عامل حفاظت می‌شود، مشکلی وجود ندارد. با استفاده از روش‌های مختلف می‌توان مشخص کرد هنگام اجرای برنامه، دسترسی مدیر سیستم به آن تعریف و اجرا شود. همچنین می‌توانید از کاربران بخواهید برای اعمال تغییرات در بانک اطلاعاتی، برنامه را در حالت Run as administrator اجرا کنند.

وحید شاددل از بجنورد: اگر کارت عابربانک گم شود می‌توان رمز آن را پیدا کرد و عملیات برداشت یا انتقال وجه را انجام داد؟

کارت عابربانک به شکلی است که نمی‌توان با دستگاه خودپرداز رمز آنها را تشخیص داد یا هک کرد. برای پیشگیری از بروز این مشکل و اطمینان از به سرقت نرفتن وجه شما باید به محض اطلاع از گم شدن کارت عابربانک خود، نسبت به غیرفعال‌کردن آن اقدام کنید.

امیر معروفی از کرمان: من لپ‌تاپ HP ProBook 4540s دارم. چطور می‌توانم وب‌کم و حسگر اثر انگشت را فعال کنم؟ یک لینک برای دانلود و روش نصب آن را معرفی کنید.

متاسفانه شما نگفتید چه نسخه‌ای از سیستم‌عامل ویندوز را روی لپ‌تاپ خود نصب کرده‌اید. برای دریافت درایورها باید ابتدا به لینک زیر مراجعه کنید:

http:‌/‌‌/‌goo.gl‌/‌5Fmc1U

در ادامه از فهرست پایین صفحه روی لینک مربوط به سیستم‌عامل نصب شده روی دستگاه خود کلیک کرده و در صفحه جدید از بخش Driver - Keyboard Mouse and Input Devices درایورهای Validity Fingerprint Sensor Driver و HP Universal Camera Driver را دانلود کنید.

پس از دانلود درایورها، همچون یک نرم‌افزار، عملیات نصب آنها روی سیستم‌عامل را انجام دهید.

مهدی نادری از تهران: نسخه اندروید گوشی من 3/2 است و حروف کلمات فارسی جدا از هم به‌نمایش درمی‌آید. آیا می‌توان زبان فارسی را روی این نسخه از اندروید نصب کرد؟ برای پیامک از نرم‌افزار mirsal و برای تایپ فارسی از GO keyboard استفاده می‌کنم، اما در نرم‌افزارهای دیگر حروف جدا از هم است.

متاسفانه شما دقیقا نگفتید چه مدل گوشی در اختیار دارید تا بتوانیم درست‌تر امکان نصب رام فارسی را به شما پاسخ دهیم. مشکل شما در صورتی رفع می‌شود که بتوانید رام عربی یا رام مربوط به خاورمیانه که از زبان فارسی نیز پشتیبانی می‌کند، روی دستگاه خود نصب کنید. برای بررسی این موضوع باتوجه به مدل دستگاه خود می‌توانید از سایت زیر کمک بگیرید:

http:‌/‌‌/‌android-rom.ir

احمد از شیراز: تفاوت نسخه تجاری آنتی‌ویروس‌ها با نسخه خانگی چیست و آیا در تشخیص و پاکسازی با یکدیگر تفاوت دارند؟

در حالت کلی نسخه‌های خانگی برای یک تا سه دستگاه مجوز استفاده از نرم‌افزار را صادر می‌کنند تا هزینه‌های کاربر نیز کاهش یابد، اما در نسخه‌های تجاری اغلب تعداد مجوز صادر شده بیش از پنج کاربر را پوشش می‌دهد و هزینه‌های بیشتری را نیز شامل می‌شود.

چنانچه منظور شما از نسخه خانگی، نسخه‌های رایگان است که شرکت‌ها برای کاربران خانگی عرضه می‌کنند، این نسخه‌ها امکانات کمتری نسبت به نسخه‌های تجاری دارند. به‌عنوان مثال ممکن است به‌روزرسانی در این نسخه‌ها روزانه در بازه‌های زمانی طولانی‌تر و در چهار مرحله صورت‌گیرد، اما در نسخه‌های تجاری در صورت نیاز روزانه صد مرتبه نیز به‌روزرسانی داشته باشید. همچنین برخی امکانات حرفه‌ای فقط در نسخه‌های تجاری نرم‌افزار قابل دسترس است.

زکـــریا از گـلســتان: من لــپ‌تــاپ DELL Inspiron 1525 با دو درایو CD با ویندوز 7 داشتم که درایو D را با BitLocker قفل کردم. هنگامی که داشتم درایو را DeEncrypt می‌کردم، رایانه هنگ کرد و مجبور شدم دکمه خاموش را فشار دهم و پس از آن دیگر ویندوز بالا نیامد. درایو C را فرمت کردم و چند بار سعی کردم ویندوز را مجددا نصب کنم، اما ویندوز جدید نیز بالا نمی‌آید. ویندوز اکس‌پی و ویستا خیلی راحت نصب می‌شوند و ویستا قفل بودن درایو D را نشان داده اما نمی‌تواند آن را باز کند. چطور مشکل را رفع کنم؟

ابتدا پیشنهاد می‌کنیم BitLocker را در ویندوز ویستا فعال کنید (چگونگی انجام این کار با جستجو در گوگل قابل مشاهده است) و سعی کنید با استفاده از رمزی که در اختیار دارید درایو D را از حالت رمز خارج کنید.چنانچه این کار نیز مشکل شما را رفع نکرد، باید نصب ویندوز 8 را تست کنید. در صورتی که بتوانید ویندوز 8 را روی رایانه نصب کنید، می‌توانید با استفاده از ابزار The BitLocker Repair Tool محتوای درایو را بازیابی و با پارتیشن‌بندی مجدد، مشکل را رفع کنید.

برای دانلود این نرم‌افزار و مشاهده آموزش‌های مرتبط با آن می‌توانید از لینک‌های زیر کمک بگیرید:

http:‌/‌‌/‌goo.gl‌/‌knA9ee

http:‌/‌‌/‌goo.gl‌/‌SBuV9W

محسن علیخاصی از اصفهان: چطور می‌شود ویندوز استور را در ویندوز 8 فعال کرد؟

برای فعال‌سازی یا غیرفعال‌سازی این قابلیت می‌توانید از فایل‌های رجیستری زیر کمک بگیرید:

Enable: http:‌/‌‌/‌goo.gl‌/‌RD3dS6

Disable: http:‌/‌‌/‌goo.gl‌/‌8k9Z4f

پس از دانلود هریک از فایل‌های فوق، روی آنها دوبار کلیک کرده و در صورت نمایش پیام‌های هشدار گزینه‌های Run, Yes ,OK را انتخاب کنید.

در نهایت با یک‌بار راه‌اندازی مجدد رایانه، تغییرات را خواهید دید.

توجه: برای دانلود و نصب نرم‌افزارها از فروشگاه ویندوز باید توسط کاربری مایکروسافت یا آدرس ایمیل سرویس Windows Live وارد ویندوز شوید.

نازنین بهــاروند: تـلفن همــراه مــــن Galaxy Sdous2 است اما هنگام دریافت ‎تنظیمات ازایرانسل پیام می‌آید که تنظیمات تلفن همراه شما درسیستم موجود نیست. به سایت ایرانسل مراجعه یا با شماره تلفن 700 تماس بگیرید. لطفا مرا راهنمایی کنید که چگونه تنظیمات درست را وارد کنم.

روش دستی اضافه کردن تنظیمات در اندروید به صورت تصویری در این لینک قابل مشاهده است:

http://www.ir-tci.org/forum/showthread.php?t=71626