کنترل بسته ارسالی تا مقصد

با توجه به این موضوع شرکتی فعال در زمینه تجارت الکترونیک در چین با نام جینگ دانگ (Jingdong) علاوه بر آن‌که طی چند ساعت پس از سفارش مشتری، جنس را به وی تحویل می‌دهد، امکان رصد‌کردن موقعیت مکانی بسته روی نقشه به صورت برخط را هم در اختیار سفارش دهنده قرار می‌دهد. به غیر از این امکان همچنین مشتری می‌تواند به راننده‌ای که در حال حمل بسته‌اش است نیز تلفن بزند و با وی صحبت کند؛ البته با توجه به خطرناک و غیرقانونی بودن این کار نباید انتظار داشت که همیشه راننده‌ها به تماس پاسخ دهند. اکنون این شرکت در شش شهر بزرگ و اصلی چین شامل پکن و شانگهای در حال سرویس‌دهی است. اگرچه این شرکت کوچک است و تا رسیدن به مرحله سوددهی، راه درازی در پیش دارد، ولی با توجه به نوع و کیفیت خدماتی که به مشتری‌اش ارائه می‌دهد، این نکته را در ذهن تداعی می‌کند که شرکت‌هایی نظیر eBay، آمازون و سرویس خرید گوگل باید به فکر استفاده از این ایده باشند.

جالب توجه است خدماتی که این شرکت ارائه می‌کند به صورت هوشمندانه از اجماع چند خدمات دیگـــر از قبیل جی‌پی‌اِس، اینترنت، نقشه آنلاین و شبکه وای- فای استفاده می‌کند.