پرسش و پاسخ

آروین ف. از سنندج ـ مدتی است که سرعت سیستمم بشدت کم شده است. آن را با nod32 آپدیت شده چک کردم، اما چیزی پیدا نکرد. وقتی فلش مموری را وصل می‌کنم، فایلی به ‌نام autoexec.bat و به حجم یک kb ایجاد می‌کند که نمی‌دانم چیست. در ضمن فایل دیگری در هارد و به ‌نامbootsqm مرتب تولید می‌شود.

کد خبر: ۳۶۸۷۶۴

از طرفی سیستم من 2 هارد دارد که گاهی هارد ساتا را شناسایی نمی‌کند و بعد از خاموش و روشن کردن chkdsk ظاهر شده و فقط در صورت رد کردن آن، سیستم بالا می‌آید و هارد ساتا شناسایی می‌شود، اما نمی‌توان روی آن فایلی کپی یا حذف کرد و سیستم هنگ می‌کند و بعد از ری‌استارت باز هم هارد را نمی‌شناسد (کابل هارد مشکل ندارد و در برنامه HD tune pro که مخصوص چک کردن هارد است پیغام هشدار می‌دهد که بهتر است هارد را تعویض کنید.) آیا ممکن است این مساله به‌ خاطر ویروس باشد؟

فایل‌های Autoexec.bat و bootsqm.dat به ‌صورت خودکار توسط سیستم ایجاد می‌شوند و ویروس در ایجاد آنها دخالتی ندارد. با توجه به این که با آنتی‌ویروس هم سیستم خود را کنترل کرده‌اید، بعید به نظر می‌رسد سیستم ویروسی باشد. با توجه به توضیحاتی که داده‌اید، به نظر می‌رسد مشکل سیستم سخت‌افزاری باشد.

هاردهای خود را به ‌طور مجزا روی سیستم کنترل نمایید (از لحاظ شناسایی و پارتیشن‌بندی). مادربورد خود را نیز کنترل کنید؛ چنانچه هاردها به ‌طور مجزا مشکلی نداشته باشند، پس ترکیب هاردها روی سیستم مناسب نیست. یعنی با توجه به تفاوت سرعت ورود و خروج اطلاعات در هاردها، انتقال اطلاعات با تاخیری مواجه می‌شود که ممکن است مشکلات بعدی را در پی داشته باشد.

الهام عظیمی ـ چند روزی است وقتی وارد yahoo mail می‌شوم، محیط ایمیلم به‌ هم ریخته است.

از IE8 استفاده کردم، ویندوزم را عوض کردم، IE6 را نصب کردم؛ باز هم مشکلم حل نشد. البته وقتی از کامپیوتر دیگری استفاده می‌کنم چنین مشکلی ندارم. می‌خواستم بدانم راه‌حلی برای این مشکل وجود دارد یا خیر؟

منظور از به‌هم ریختگی چیست؟ ممکن است در‌ Browser سیستم، نرم‌افزارهای جانبی (مانند فلش پلیر) نصب نشده باشد و همین باعث عدم ‌نمایش صحیح صفحه شود. معمولا چنین مشکلاتی مربوط به تنظیمات صفحه میل هستند و نیازی به تعویض ویندوز نیست. در بیشتر ارائه‌دهندگان خدمات پست الکترونیکی، تنظیماتی برای چگونگی نمایش صفحه میل وجود دارد.

نسیم خمیسی ـ من روی فلش مموری، 2 فایل ویدئویی ذخیره کردم. پس از مدتی که خواستم آنها را پاک کنم ارور زیر ظاهر شد:
the disk is write-protected.
remove the write-protection or user another disk.
چندبار به این مشکل برخوردم حتی آن را با آنتی‌ویروس avira 2010 ویروس‌کشی کردم ولی فایده نداشت.

این مشکل ارتباطی با ویروس ندارد. ابتدا کنترل کنید آیا دکمه‌ای برای Protect روی فلش وجود دارد یا خیر؟ چنانچه وجود داشت با تغییر وضعیت آن مشکل برطرف خواهد شد، اما اگر چنین دکمه‌ای وجود نداشت، 2 راه به شما پیشنهاد می‌دهیم:

1 ـ می‌توانید با استفاده از نرم‌افزارهای ویژه این کار، حالت Write Protect را از فلش خود بردارید.

2 ـ چنانچه فایلی روی فلش نیاز دارید آن را روی هارد ذخیره کرده و سپس فلش را به ‌صورت FAT32 فرمت کنید. قالب‌بندی دیسک‌ها (هارد یا فلش) برای ذخیره اطلاعات حجیم نقش موثری دارد. در بیشتر موارد، پس از فرمت مشکل Write Protect برطرف خواهد شد.

احمد از اهواز ـ می‌خواستم بدانم آیا همه ‌مرورگرهای اینترنت برای نمایش صفحاتی که قبلا مشاهده شده از تاریخچه (history) استفاده می‌کنند؟ اگر امکان دارد مرورگری با این قابلیت (عدم بازکردن مجدد صفحه) معرفی کنید.

تقریبا تمام مرورگرهای اینترنت به ‌دلیل مزایای فراوان، این قابلیت را در خود دارند که امکان تنظیمات دلخواه روی آن نیز وجود دارد. بنابراین با هر کدام از آنها و تنظیمات دلخواه، می‌توان ردپای صفحات قبلی را پاک کرد و دیگر در History آن را نداشت.