پرسش و پاسخ

باید توجه داشت که برای استفاده درایورها و برنامه‌ها در هر سیستم‌عامل، باید سیستم‌عامل آنها را بشناسد.

برای نمونه چنانچه در ویندوز اکس‌پی کارت گرافیک را با درایور آن به‌خوبی به سیستم شناسانیده‌اید، با همان درایور نمی‌توانید کارت گرافیک سیستم را به ویندوز7 بشناسانید. این موضوع در مورد نرم‌افزارها نیز مصداق دارد.

.Cannot delete AcshellExtension.dll: Access is denied

Make sure the disk is not full or write-protected and that the file is not currently in use.

همان‌طور که خود سیستم نشان می‌دهد، فایل قابل دسترس نیست به این دلیل که یا مسیر آن Write-Protect شده یا فایل در حال استفاده است. همان‌طور که می‌دانید این پردازش مربوطه به برنامه اتوکد است. چنانچه اتوکد را از سیستم خود Uninstall کرده‌اید، دوباره آن را نصب کنید و سپس اقدام به Uninstall کنید. در Task Manager به‌دنبال پردازشی باشید که از این فایل استفاده می‌کند. در صورت یافتن، آن را End Task کنید و سپس فایل را حذف کنید. چنانچه باز هم فایل حذف نشد، سیستم را در حالت Safe Mode راه‌اندازی کنید و سپس اقدام به حذف فایل کنید.

در برخی موارد Spyware هم باعث بروز چنین پیغامی می‌شود. بنابراین سیستم خود را با یک Anti Spyware قوی و به‌روز اسکن کنید.

این امر دلیلی بسیار منطقی دارد. همان‌طور که می‌دانید آپدیت یک آنتی‌ویروس حاوی آخرین به‌روزرسانی‌های آنتی‌ویروس است که شامل فهرست ویروس‌ها و دیگر اطلاعات جدید نرم‌افزار می‌شود. حال چنانچه بخش عمده این به‌روزرسانی انجام شده باشد (فایل‌های آفلاین)، بخش اندک باقیمانده برای به‌روزآوری به‌صورت طبیعی حجم کمتری خواهد داشت که از طریق آنلاین بارگذاری می‌شود، بنابراین فرض کنید که پس از انتشار آخرین نسخه آنتی‌ویروس 100 بخش آپدیت توسط آن شرکت ارائه شده است.

حال اگر 80 بخش این آپدیت را به‌صورت آفلاین در اختیار داشته باشید، حجم مقدار دیگری که از اینترنت آپدیت خواهید کرد، 20 خواهد بود. توجه داشته باشید که این به‌روزآوری پیوسته در حال انجام است و پس از مدتی حجم فایل‌های دانلود شده از حجم فایل‌های آفلاین نیز بیشتر خواهد شد.

در مورد جایگزینی دو نرم‌افزار باید گفت چنین امکانی وجود ندارد و هر نرم‌افزار تاثیر خود را بر سیستم می‌گذارد و بنابراین هر کدام آپدیت‌های ویژه خود را دارند. در مورد نسخه‌های متفاوت هم به همین ترتیب هر نسخه آپدیت‌های ویژه خود را دارد.

بله. در آپدیت‌های آفلاین به همین ترتیب عمل می‌کنند که فایل‌های آپدیت را در پوشه‌ای قرار می‌دهند و در سیستم، محل بارگذاری فایل‌های برای آپدیت را همان پوشه قرار می‌دهند.

آنتی‌ویروسی که استفاده می‌کنید مناسب است و با توجه به فعالیت شما نیازی به Smart Security ندارید، هر چند در برخی زمینه‌ها Smart Security قوی‌تر عمل می‌کند. معمولا سرعت پایین اینترنت مانع از انجام بسیاری از فعالیت‌ها می‌شود.

ممکن است به همین دلیل با فعال کردن فایروال مشکل نمایش صفحه‌ها اینترنتی در اکسپلورر و فایرفاکس داشته باشید. برای اطمینان تنظیمات فایروال را کنترل کنید تا تداخلی با فعالیت این دو مرورگر نداشته باشد.

همان‌طور که در شماره‌های گذشته هم به آن اشاره شد بله می‌توان آپدیت‌های نود 32 را کپی کرد تا در سیستم دیگری استفاده کرد با توجه به این نکته که هر دو نسخه یکسانی داشته باشند. مسیر آپدیت‌ها به‌صورت زیر است:

C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\ESET\ESET NOD32 Antivirus\Updfiles

توجه داشته باشید که پس از کپی فایل‌های آپدیت نیاز به راه‌اندازی دوباره سیستم و ارتباط اینترنت و دانلودی در حد 2-1 مگابایت است.

در مورد حجم آپدیت‌ها همان‌طور که گفته شد حجم کمتر فایل‌های آپدیت به این دلیل است که نسخه دوم در خود برنامه، فایل‌های به‌روز را دارد و دیگر نیازی به دانلود دوباره آنها ندارد و تنها فایل‌های آپدیت پس از تاریخ انتشار خود را دانلود می‌کند.

در مورد آخرین سوال نیز باید گفت فروشنده امکان تغییرات در Source برنامه را ندارد و با نگاهی به Help یا About نرم‌افزار می‌توانید نسخه آن را بیابید. ضمن این که با مراجعه به وب‌سایت رسمی این نرم‌افزار می‌توانید اطلاعات نسخه‌های مختلف را به‌دست آورید. نسخه‌های جدید‌ غیر از تقویت سیستم‌های جستجو و دیگر اطلاعات سیستمی، بانک اطلاعاتی کامل‌تری از انواع ویروس‌ها دارند و تمام آپدیت‌های نسخه‌های قبل را نیز در خود دارند. بنابراین می‌توان گفت کاراتر هستند.

مهدی رشنو