سرانجام اپل اعتراف کرد!

این موضوع آنقدر بزرگ شد که انجمن مصرف‌کنندگان حتی با وجود نقد خوبی که از این تلفن نوشت،‌ آن را برای خرید توصیه نکرد و دلیل آن نیز، مشکل آنتن‌دهی این دستگاه بود.

جابز در این کنفرانس مطبوعاتی اعلام کرد که این مشکل در تمام تلفن‌های همراه وجود دارد و ویدئوهایی از سامسونگ امنیا، اچ‌تی‌سی دروید اریس و بلک‌بری بولد9700 نشان داد که همین اتفاق برای آنها نیز می‌افتد. گفتنی است تلفن‌هایی که استیوجابز مثال‌زده از آخرین فناوری تلفن همراه سود می‌برند. جابز گفت: ‌«این زندگی تلفن‌های همراه است. تلفن‌ها کامل نیستند. چالش تمام صنعت تلفن همراه نیز رفع همین ایرادها است، هر تلفنی مشکل خودش را دارد.»

وی همچنین اعلام کرد که قطعی تماس در آیفون4 بیشتر از آیفون نسل قبلی یعنی 3Gs است ولی میزان آن کمتر از یک تماس در هر صد تماس است. اپل از این‌رو اعلام کرد که به‌تمامی کسانی که چنین مشکلی را دارند و تمام کسانی که بین تاریخ عرضه تا 30 سپتامبر این دستگاه را می‌خرند، یک جلد مجانی می‌دهد و این جلد جلوی قطعی تماس را به‌طور صددرصد می‌گیرد. وی به مشتریان خود اطمینان داد که اگر تمام خریداران این شرکت، طی 30روز از آیفون4 رضایت نداشتند، می‌توانند این دستگاه را پس داده و تمام پول خود را در صورت سالم بودن دستگاه دریافت کنند.

وی با اشاره‌ به‌اینکه این مشکل را بیش از حد بزرگ کرده‌اند و نیازی به عذرخواهی از سهامداران این شرکت وجود ندارد، قبول کرد که این شرکت پیش از عرضه از این مشکل آگاه بوده ولی به‌شدت این مساله را که این شرکت یک دستگاه معیوب را تحویل بازار داده است، رد کرد.

جابز در این کنفرانس پرسش و پاسخ اعلام کرد:‌ «من نمی‌گویم ما اشتباه نکرده‌ایم، اما واقعا ما نمی‌دانستیم که این مشکل قرار است بعدا به یک گاوپیشانی سفید تبدیل شود.»