پرسش و پاسخ

سیستمم دچار مشکل شده است. آیکن سطل آشغال به‌طور خودکار عوض شده و دیگر هم تغییر نمی‌کند. به‌شکل هر آیکنی می‌شود به‌جز آیکن پیش‌فرض خود ویندوز و مشکل دیگر آن‌که وقتی سیستم را شات‌دان می‌کنم، ریست می‌شود لذا مجبورم کلید پاور را نگه دارم. و مشکل دیگر آنکه به‌طور خودکار رزولوشن سیستم عوض می‌شود. طبق گفته شما ویروس‌یابی سیستم را در حالت سیف‌مد در ابتدای نصب ویندوز می‌خواستم انجام دهم، اما با هیچ‌یک از آنتی‌ویروس‌ها این کار امکان‌پذیر نبود.

به‌نظر می‌رسد سیستم شما آلوده به ویروسی شده که رجیستری را دستکاری می‌کند. همان‌طور که در شماره‌های گذشته نیز اشاره کردیم ابتدا باید فایل‌های آلوده را از بین ببرید که این کار به‌کمک آنتی‌ویروس‌های به‌روز امکان‌پذیر است. سپس با استفاده از برنامه و هم به‌صورت دستی می‌توانید فایل‌های Autorun.inf را از بین ببرید.

چنانچه به شبکه‌ای متصل هستید، قطع ارتباط کنید. از برنامه‌های کمکی که می‌توانید استفاده کنید Autorun Remover نام دارد که حجم کمی دارد و به‌راحتی قابل دانلود است.

این برنامه کاربردی کوچک به‌صورت خودکار سیستم را برای یافتن فایل‌های Autorun.inf جستجو می‌کند و پس از شناسایی آنها را از بین می‌برد. توجه داشته باشید که برای نصب دوباره ویندوز باید ابتدا سیستم خود را از ویروس پاک کنید.

راه دیگری که می‌توانیم پیشنهاد دهیم استفاده از سی‌دی بوت آنتی‌ویروس است. برخی از آنتی‌ویروس‌ها سی‌دی بوتی دارند که با استفاده از آنها سیستم راه‌اندازی و ویروس‌یابی می‌شود (بدون این‌که ویندوز اجرا شود). پس از پاک شدن سیستم نسبت به Repair ویندوز یا نصب مجدد آن اقدام کنید.

علی باحجب – می‌خواستم بدانم …Save Target as که در اینترنت اکسپلور وجود دارد آیا در فایرفاکس وجود دارد؟

با نگه داشتن کلید Ctrl و چرخاندن کلید Scroll روی ماوس می‌توانید زوم صفحه اکسپلورر را کمتر یا بیشتر کنید.

نتیجه این کار کوچک یا بزرگتر شدن فونت‌ها هم هست. ضمن این‌که می‌توانید از منوی View گزینه Zoom را انتخاب کرده و مقدار مناسب را انتخاب کنید.

برای این‌که هنگام زنگ خوردن تلفن ارتباط اینترنت سیستم قطع نشود، سیستم را دوباره راه‌اندازی کنید و (بسته به‌نوع مادربورد) با زدن کلید Del وارد تنظیمات بایوس شوید. باز هم بسته به نوع مادربورد قسمت Power Management را بیابید و گزینه Modem Ring On را Disable کنید. تغییرات را ذخیره کنید و خارج شوید.

همان‌طور که در شماره‌های گذشته هم گفته شد، پوشه Recycler لزوما ویروس نیست و از پوشه‌های ایجادشده توسط خود ویندوز است که فایل‌های که توسط کاربر پاک می‌شوند در هر درایو در آن نگهداری می‌شود.

چنانچه آنتی‌ویروس آن را شناسایی نمی‌کند و سیستم مشکلی ندارد می‌توانید مطمئن باشید که سیستم شما آلوده به ویروس نیست.

از منوی Start گزینه Run را انتخاب و عبارت gpedit.msc را تایپ و تایید کنید.

در پنجره بازشده (Group Policy) زیر قسمت User Configuration گزینه Administrative Templates را باز کرده و سپس در همان قسمت (سمت چپ پنجره) Desktop را باز کنید. حالا در سمت راست روی عبارت Remove Recycle Bin Icon From Desktop دوبار کلیک کنید. در پنجره باز شده تیک Disable را بزنید و تایید کنید.

در گذشته راهکارهای حذف ID یاهو را عنوان کرده‌ایم. اما شما نیازی به حذف ID ندارید و فقط کافیست از عضویت در گروه‌هایی مورد نظر خود خارج شوید. ابتدا به این نشانی بروید:

و سپسSign In کنید. حالا روی Manage کلیک کنید. در صفحه بعد روی Edit My Groups کلیک کنید. در این صفحه گروه‌هایی که شما در آن عضو هستید به ترتیب فهرست شده‌اند. برای هرگروه گزینه Leave Group وجود دارد.

تیکLeave Group گروهی که می‌خواهید از آن خارج شوید را بزنید، دکمه Save Changes را انتخاب کنید. به این ترتیب شما از عضویت در گروه مورد نظر خارج خواهید شد.

چنانچه آنتی‌ویروس به‌روز و قوی دارید، سیستم خود را در حالت Safe Mode اسکن کنید.

پس از پاک شدن سیستم از مولد ویروس باید تاثیرات این ویروس (autorun.inf) را به‌صورت دستی از بین ببرید. از Folder Options تیک نمایش فایل‌های مخفی را بزنید.

حالا در ریشه تمام درایوها فایل Autorun.inf را پاک کنید. دقت کنید که برای ورود به هر درایو با زدن آدرس در Address Bar (برای نمونه :C) استفاده کنید و هرگز از دبل کلیک (یا کلیک راست و انتخاب Open) استفاده نکنید.

پس از انجام این کار روی تمام ریشه درایوها سیستم خود را دوباره راه‌اندازی کنید.

در پاسخ به‌ پرسش مشترک شما می‌توان گفت نخست به پایگاه وب کارخانه سازنده مادربورد خود بروید و دنبال صفحات مربوط به پشتیبانی پس از فروش بگردید.

از آنجا لینک مربوط به دانلود نرم‌افزار را پیدا کنید. پس از یافتن محل مربوط به مادربورد خود، آخرین نگارش موجود از نرم‌افزار بایوس آن را دریافت کنید.

توجه داشته باشید تنها نسخه‌ ویژه مادربوردتان را دریافت کنید. چنانچه در وب سایت فوق دو نسخه «فقط Update» و «Update with Installer» وجود داشت، گزینه «Update With Installer» را برگزینید.

سپس این دو فایل را روی یک دیسک کپی کنید و با آن کامپیوتر را راه‌اندازی کنید. پیش از بالا آمدن سیستم‌عامل، وارد تنظیمات بایوس سیستم شوید و در منوی Boot یا Drives بررسی کنید که تنظیمات به‌گونه‌ای باشد که دیسک پیش از هارددیسک بوت شود. تغییرات را ذخیره کرده وسیستم را دوباره راه‌اندازی کنید.

حالا سیستم از روی دیسک بوت می‌شود. برای اجرای برنامه Update کافی است فقط نام فایل را به‌همراه exe. تایپ کرده و Enter را بزنید، سپس نام Update جدید بایوس خود را برگزینید. دقت کنید که در هنگام انجام عملیات سیستم پایدار باشد (برق ثابت) و پردازش دیگری آن را به‌خود مشغول نکند.

پس از پایان عملیات برنامه از شما می‌خواهد دیسک را از درایو خارج کرده و سیستم را دوباره راه‌اندازی کنید. پس از راه‌اندازی دوباره سیستم خواهید دید که کامپیوتر با ثبات‌تر و با سخت‌افزارها سازگارتر است و کارایی بهتری ارایه می‌دهد.

در مورد پرسش دیگر، با توجه به نوع گوشی خود برنامه File Manager (PC Suite) آن گوشی را نصب کرده سپس به تمام محتویات گوشی خود از جمله مخاطبان تلفن همراه خود دسترسی خواهید داشت.