پرسش و پاسخ

1- به این دلیل که نرم‌افزار Visio برنامه‌ای جدا از بسته آفیس است و برای استفاده از آن باید برنامه را نصب کنید.

2- به احتمال فراوان سیستم شما ویروسی است. چنانچه نشانه‌های دیگری مانند غیرفعال بودن رجیستری یا Task Manager می‌بینید، می‌توانید مطمئن باشید که سیستم شما آلوده به ویروس شده است. ویروس‌های Brontok و Saldost اثرات مشابهی دارند اما چنانچه سیستم شما ویروسی نباشد از منوی Start گزینه Run را انتخاب کرده و عبارت gpedit.msc را تایپ و تایید کنید. در پنجره باز شده از قسمت چپ این مسیر را بیابید:

User configuration/administrative templates

/windows components /windows explorer

پس از انتخاب Windows explorer در قسمت راست روی این گزینه دوبار کلیک کنید:

...Remove The Folder Option menu item

سپس در پنجره باز شده در قسمت Settings گزینه Enable را انتخاب کرده و تایید کنید. سپس گزینه Disable را انتخاب و تایید کنید. حالا از منوی Start نیز گزینه Run را انتخاب و عبارت cmd را تایپ و تایید کنید و در نهایت در پنجره خط فرمان، عبارت gpupdate /force را تایپ و تایید کنید.

3- نخست باید دانست که آیا نرم‌افزار ویژه‌ای روی سیستم نصب است؟ از فلش خود روی سیستم دیگری استفاده کنید و کنترل کنید که آیا همین مساله وجود دارد؟ برای پاک کردن فایل‌ها از Shift+Del استفاده کنید. برای اطمینان یک آنتی‌ویروس قوی و به‌روز نیز نصب کرده و فلش خود را scan کنید.

این گزینه برای تغییر رنگ صفحه نمایش متن به‌کار می‌رود و در خروجی (چاپ) ظاهر نمی‌شود.

برای داشتن رنگ پس‌زمینه در خروجی، می‌توانید با کشیدن یک مستطیل و پرکردن آن با رنگ دلخواه آن‌را در پشت متن قرار دهید. برای رنگی کردن تمام صفحات می‌توانید این مستطیل را در Header قرار دهید تا در تمام صفحات تکرار شود.

ویروس‌هایی وجود دارند که چنین تاثیری بر سیستم می‌گذارند. از دیگر نشانه‌های آن غیرفعال شدن Task Manager و نبودن
Folder Option است. اگر چنین نشانه‌هایی وجود دارد بی‌شک سیستم شما آلوده به ویروسی شده که بارها روش از بین بردن آن در همین قسمت بیان شده است.

This file does not have a program associated

with it for performing this action. Create an

.association in the Folder Options control panel

با توجه به دیگر نشانه‌ها ممکن است سیستم شما آلوده به ویروس شده باشد. آنتی‌ویروس‌های قوی و به‌روز می‌توانند این مشکل را برطرف کنند. در صورت امکان هارد خود را توسط هارد دیگری ویروس‌یابی کنید و سپس آن را فرمت کرده و پس از نصب ویندوز آنتی‌ویروس را نصب کنید. آنتی‌ویروس Avast نیز این ویروس را شناسایی کرده و از بین می‌برد. چنانچه سیستم مشکل ویروسی نداشت، ویندوز خود را Repair کنید.

دوست عزیز ویندوز7 نام سیستم‌عامل جدیدی است که شرکت مایکروسافت ارائه کرده و پنتیوم4 نشان‌دهنده سرعت پردازنده سیستم شماست. آیا برای نصب ویندوز7 مشکلی دارید یا برای نصب برنامه‌هایی در ویندوز7 مشکل وجود دارد؟ در صورت امکان سوال خود را واضح‌تر بیان و ارسال کنید.

اگر دقت کرده باشید هر سیستم‌عاملی برای نصب، نیاز به یک سری حداقل‌هایی دارد. بنابراین طبیعی است که ویندوزهای نسخه‌های بالاتر پیش‌نیازهای بیشتری نیز استفاده کنند.

اما مدیریت حافظه رم بحثی است که سیستم‌عامل ویندوز در اجرای آن با مشکل مواجه بوده است.

شما می‌توانید از نرم‌افزارهایی که به همین منظور یعنی مدیریت فضای رم تهیه شده‌اند، استفاده کنید: Memory Improve Ultimate و Ram Cleaner از جمله این نرم‌افزارها هستد.

چنانچه سیستم خود را با آنتی‌ویروس به‌روز شده اسکن کرده‌اید و مطمئن هستید که ویروسی نیست، برای مشکل اول از منوی Start گزینه Run را انتخاب کرده و عبارت زیر را تایپ و تایید کنید:

regsvr32 /i shell32.dll

در مورد دوم هم علاوه بر پاسخی که در همین بخش ارائه شد، می‌توانید عبارت زیر را در نوت‌پد تایپ کرده و فایل را با نام دلخواه ولی پسوند reg. ذخیره کنید و سپس آن را اجرا کنید:

Windows Registry Editor

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft]

[ Windows\Curre ntVersion\Policies\Explorer \

«NoFolderOptions”=dword:0000000”

HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies]

[Microsoft\Inte rnet Explorer\Restrictions\

«NoBrowserOptions”=dword:00000000”

به دلیل اینکه این نرم‌افزار نسخه اصل نبوده و تنها جنبه تبلیغاتی داشته، مدت زمان محدودی امکان استفاده از آن را داشته‌اید.

حال با تمام شدن این زمان، نرم‌افزار از شما تقاضای خرید می‌کند که در نتیجه آن به شما کدی داده خواهد شد و با دادن آن کد می‌توانید این برنامه را استفاده کنید.

1-آیا این فایل از فایل‌های اجرایی خود ویندوز است؟

همان‌طور که خودتان عنوان کردید پس از به‌روزرسانی آنتی‌ویروس چنین پیغامی ظاهر شده است.

بنابراین خوشحال باشید که در آپدیت جدید نوع دیگری از ویروس‌های موجود بر روی سیستم‌تان که نوعی تروجان است، شناسایی شده است. ممکن است آنتی‌ویروس شما تنها قادر به شناسایی آن شده است و نتوانسته آن را از بین ببرد. آنتی‌ویروس‌های قوی و به‌روز دیگر توانایی شناسایی و از بین بردن آن را دارند. همین‌طور می‌توانید از آنتی‌ویروس PrevX برای از بین بردن آن استفاده کنید.

چنانچه مدیر سیستم این امکان را محدود نکرده باشد، بله سیستم شما ویروسی شده است که در همین بخش به دفعات راه‌های برطرف کردن آن را نوشته‌ایم. هرچه سریع‌تر نسبت به نصب یک آنتی‌ویروس قوی و به روز اقدام کنید.

مهدی رشنو