پرسش و پاسخ

این خطا زمانی دیده می‌شود که نمی‌توان با سرور ارتباط برقرار کرد و دلیل آن یکسان نبودن پروتکل کنترل PPP سیستم شما و سرور ارائه‌دهنده اینترنت است. در برخی موارد علامت زردرنگی درDevice Manager در کنار آیکون دستگاه WAN سیستم نیز دیده می‌شود که نشان از وجود اشکال در نصب درایور این دستگاه است. برای برطرف کردن این مشکل باید پروتکل TCP/IP را Uninstall کنید سپس دستگاه WAN (مودم) خود را از سیستم جدا کنید و در پایان دوباره پروتکل TCP/IP را نصب کنید.

1) برای Uninstall کردن پروتکل TCP/IP مراحل زیر را انجام دهید:

در پنجره Control panel روی آیکون Network دوبار کلیک کنید. روی Local Area Connection کلیک راست کنید و گزینه Properties را انتخاب کنید.

زیر Components checked are used by this connection گزینه Internet Protocol (TCP/IP) را کلیک و سپس Uninstall را انتخاب کنید.

پنجره‌های بعدی را طبق دستورالعمل ادامه دهید تا این پروتکل Uninstall شود.

سیستم را دوباره راه‌اندازی کنید و زمانی که ویندوز پیغام فعال‌سازی یک پروتکل را داد آن را لغو کنید.

2) روی My Computer کلیک راست کرده و گزینه Properties را انتخاب کنید.

3) لبه Hardware را انتخاب کرده و گزینه Device Manager را بزنید.

4) در منوی View روی گزینه Show Hidden Device کلیک کنید.

5) زیر Network Adapters نباید هیچ دستگاه WAN فهرست شده باشد. چنانچه دستگاهی دیده نشد به دستور شماره 16 بروید در غیر این صورت دستورات را ادامه دهید.

1) از منوی Start گزینه Run را انتخاب و عبارت Regedit را تایپ و تایید کنید.

2) به آدرس زیر بروید:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM

\CurrentControlSet\Control\Class\

{4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

3) در منوی رجیستری بر روی Export Registry File کلیک کنید. در قسمت نام فایل عبارت Backup-Key را تایپ کنید و گزینه Save را بزنید. (شما می‌توانید نقطه بازگشتی برای تغییراتی که در رجیستری می‌دهید تعیین کنید. این نقطه بازگشت همین فایلی است که ایجاد کردید.)

4) بر روی هر کدام از زیرکلیدهای این کلید کلیک کنید و ستون Data از مقدار DriverDesc را کنترل کنید تا زیرکلید مرتبط با WAN Miniport (IP) را بیابید. (برای مثال زیرکلید 005).

5) بر روی زیرکلید که مقدار DriverDesc آن مرتبط با WAN Miniport (IP) بوده (برای مثال 005) کلیک راست کرده و گزینه Delete را انتخاب کنید. سپس برای تایید گزینه Yes را انتخاب کنید تا این زیرکلید حذف شود.

6) از Registry Editor خارج شوید.

7) بر روی My Computer کلیک راست کرده و گزینه Properties را انتخاب کنید.

8) لبه Hardware را بزنید و بر روی Device Manager کلیک کنید.

9) در منوی View بر روی گزینه Show Hidden Device کلیک کنید.

10) زیر Network Adapters بر روی WAN Miniport (IP) کلیک راست کرده و Uninstall را زده و سپس تایید کنید تا این دستگاه حذف شود.

11) حال باید Protocol TCP/IP را دوباره نصب کنید:

در Control Panel بر روی Network Connections دوبار کلیک کنید و بر روی Local Area Connection کلیک راست کرده و گزینه Properties را انتخاب کنید.

روی Install کلیک کنید.

در جعبه پیغام Select Network Component Type بر روی Protocol کلیک کرده و سپس گزینه Add را بزنید.

زیر Network Protocol عبارت Internet Protocol (TCP/IP) را کلیک کنید و سپس تایید کنید.

وقتی پروتکل نصب شد پنجره را ببندید.

1 سیستم را خامومش کنید و مودم خود را دوباره به سیستم وصل کنید و سیستم را دوباره راه‌اندازی کنید.

2 ارتباط اینترنتی خود را کنترل کنید.

سکینه نوری سراجی از بهشهر چند وقت است که با روشن کردن کامپیوتر و پس از بالا آمدن آن خطای زیر نمایش داده می‌شود:‌

‌3071Runtime error "‌

‌ Either BOF or EOF is true, or the current‌

‌ record has been deleted. Requested‌

‌.operation requires a current record‌

البته فایلی از درایور ‌C‌ که ویندوز در آن نصب است (و نباید حذف می‌کردم) را حذف کرده‌ام، چگونه می‌توانم آن را به حالت اول برگردانم. همچنین چگونه می‌توان ویندوز اکس‌پی را آپدیت کرد؟

پیغام خطایی که دادید، به پایگاه داده مبتنی بر فناوری مایکروسافت برمی‌گردد. در اصل هنگامی که ‌OLE DB‌ می‌خواهد یک رکورد از یک پایگاه داده را بخواند و آن رکورد در پایگاه داده وجود نداشته باشد، این پیغام ارسال می‌شود.

برای رفع این مشکل، باید به کد برنامه‌ای که اجرا می‌شود، دسترسی داشته باشید، از این‌رو باید اعلام می‌کردید این خطا متعلق به چه برنامه‌ای است یا چه فایلی را پاک کرده‌اید؟ برای بازگشت فایل‌ها نرم‌افزارهای زیادی وجود دارد که از میان آن‌ها می‌توان به ‌Norton Undelete‌ و ‌UndeletePlus‌ استفاده کنید. ‌ ‌

– برای ارتقای ویندوز اکس‌پی و یا ویندوزهای نسل بعدی، در صورتی که اتصال اینترنت پرسرعت دارید، به مسیر زیر بروید:

‌Control Panel -» Windows Update‌

یا می‌توانید از بازار، آخرین سرویس‌پک و آپدیت‌های ویندوز اکس‌پی را دریافت کنید. ‌ ‌

مصطفی منافی از تهران – با عرض سلام و خسته نباشید به‌دلیل بالا نیامدن ویندوز اکس‌پی ناچار به تعویض آن شدم، اما زمانی‌که بقیه درایوهای سیستم را باز می‌کنم با پیغام زیر روبرو می‌شوم:

‌ the disk in drive () is not formatted‌

در ضمن در قسمت ‌ propertes ‌درایو در قسمت ‌ file system‌به‌جای ‌32FAT‌نوشته شده ‌ RAW‌ لطفا بگویید علت چیست و چگونه می‌توانم بدون اینکه اطلاعاتم را از دست دهم مشکل را رفع کنم؟

حالت ‌RAW‌ برای هارددیسک شما به این معناست که دیسک شما هیچ فرمت مشخصی ندارد و در واقع، تنها زمانی که یک هارد دیسک نو می‌خرید و یا هنگامی که جدول ‌FAT‌ هارد دیسک شما از بین می‌رود این اتفاق می‌افتد.

متاسفانه بدون فرمت کردن این درایوها قابلیت استفاده از آنها را نخواهید داشت. در صورتی که داده‌های هارد دیسک‌تان مهم است، حتما به یک مرکز بازیابی اطلاعات هارددیسک مراجعه کنید. ‌ ‌

فرجی – آیا وسیله‌ای وجود دارد که با آن بدون نیاز به خط تلفن یا آنتن‌های مخابراتی وبه‌طور مستقیم با استفاده از ماهواره (مانند دستگاه جی‌پی‌اس) به‌اینترنت متصل شد.

برای اتصال به اینترنت حتما باید از یک سرویس‌دهنده اینترنتی استفاده کرد، برای برقراری رابطه‌های دوربرد مثل ماهواره و انتقال داده، حتما نیاز به آنتن است.

آنتن‌های وایرلس برای دریافت اینترنت بی‌سیم و دیش‌های دریافت داده از طریق مایکروویو به‌کار می‌روند. خط تلفن فقط برای اینترنت ‌ADSL‌ و دیال‌آپ به‌کار می‌رود. ‌ ‌

روح‌الله حسینی – آیا نرم‌افزاری وجود دارد که با آن به‌توان دیکشنری موبایل نوشت. یعنی فقط کلمات را وارد کنی و دیکشنری به ما تحویل ‌دهد. ‌ ‌

برای سیستم‌عامل پالم و پاکت‌پی‌سی‌ها می‌توانید از نرم‌افزار زیر استفاده کنید که رایگان است:

‌http://tinyurl.com/yehdpum‌

برای نوشتن دیکشنری موبایل، راه‌های زیادی وجود دارد که با مراجعه به فروم‌های برنامه‌نویسی ایرانی می‌توانید آن‌ها را بیابید. ‌

مهدی رشنو