پرسش و پاسخ

فرید یگن محمدی - من چند مشکل در کار با رایانه‌ام دارم:

1- وقتی سیستم را روشن می‌کنم و ویندوز بالا می‌آید، 2 پنجره مشابه از نوت‌پد به نام  دسکتاپ که حاوی این پیغام هستند باز می‌شود:

LocalizedResourceName=@%SystemRoot
 %\System32\shell32.dll,-21787

علت چیست و چگونه می‌توانم آن را بر طرف کنم؟

2- وقتی می‌خواهم پنجره Task Manager را با استفاده از Alt+Ctrl+Del باز کنم، با پیغام:

Task Manager has been displayed by
your administrator.

مواجه می شوم. علت چیست و چگونه می‌توانم آن را بر طرف کنم؟

3- من روی سیستم خود Eset Smart Security را نصب و آن را Update نیز کرده‌ام. وقتی با این برنامه سیستم خود راScan  می‌کنم، فایل‌هایی در پوشه System Volume Information به عنوانinfected objects  پیدا می‌کند ولی آن‌ها را پاک نمی‌کند. علت چیست و چگونه می‌توانم آن را برطرف کنم؟

4- وقتی وارد منوی اصلی Eset Smart Security می‌شوم و در سمت چپ روی Protection Status  کلیک می‌کنم و سپس روی قسمت آبی رنگ به نام Personal firewall کلیک می‌کنم، در سمت راست صفحه، فایلی به نام svchost.exe هست که در تمام حالات، وقتی از هیچ برنامه‌ای هم استفاده نمی‌شود باز هم وجود دارد، علت چیست؟ آیا این فایل ویروس است؟ اگر هست چگونه می‌توان آن را برطرف کرد؟

اگر سیستمی شرایط زیر را داشته باشد چنین پیغامی در هنگام روشن شدن سیستم ظاهر خواهد شد:

فایلی با نام Desktop.ini یک بار یا چندین بار در پوشه‌های زیر وجود دارد ([drive] درایوی است که ویندوز روی آن نصب شده است):

drive:\Documents and Settings\All Users
\Start Menu\Programs\Startup
drive:\Documents and Settings\All Users
\Start Menu\Programs
drive:\Documents and Settings\All Users
\Start Menu

و فایل Desktop.ini خطوط زیر را در خود داشته باشد:

[.ShellClassInfo]
LocalizedResourceName=@%SystemRoot
%\system32\shell32.dll,-21787

برای حل این مشکل 2 راه پیشنهاد می‌کنیم:

روش اول: حذف فایل Desktop.ini

1- یک پنجره اکسپلورر باز کنید (برای نمونه My Computer).

2- از منوی Tools گزینه Folder Options را انتخاب کنید و لبه View را بزنید.

3- زیر قسمت Advanced Settings تیک گزینه‌های Hide extensions for known file types و Hide protected operating system files را بردارید.

4- فایل Desktop.ini را در جاهایی که گفته شد بیابید و با کلیک راست روی آن گزینه Open را انتخاب کنید.

5- کنترل کنید که درون فایل خط زیر وجود دارد یا خیر. اگر وجود داشت فایل موردنظر را حذف کنید. این کار را برای تمام فایل‌هایی که چنین وضعیتی دارند انجام دهید.

[.ShellClassInfo]
LocalizedResourceName=@%SystemRoot
%\system32\shell32.dll,-21787

6- سیستم خود را دوباره راه‌اندازی کنید.

روش دوم: استفاده از System Configuration برای غیرفعال کردن عنصر Startup:

1- از منوی Start گزینه Run را انتخاب کنید.

2- در پنجره بازشده msconfig را تایپ و تایید کنید.

3- از پنجره بازشده لبه Startup را انتخاب کنید.

4- هر ورودی را که مربوط به Desktop می‌شود یا در جاهایی که گفته شد وجود داشت، غیرفعال کنید (تیک آن را بردارید).

5- پنجره بازشده را تایید کنید و سیستم خود را دوباره راه‌اندازی کنید.

در مورد سوال دوم  باید گفت که سیستم شما آلوده به ویروس شده است. در مورد راه‌حل آن‌ در شماره‌های قبلی راه‌های مختلفی بیان شده که در اینجا یکی از آن‌ها را عنوان می‌کنیم:

از منوی Start گزینه Run را انتخاب کنید و در پنجره مربوطه، خط زیر را تایپ و تایید کنید.

REG add "HKCU\Software\Microsoft
\Windows\CurrentVersion\Policies\System
" /v "DisableTaskMgr" /t "REG_DWORD" /d 0 /f

سپس سیستم خود را با یک آنتی‌ویروس قوی و به به‌روز اسکن کنید.

در پاسخ سوال سوم باید گفت که ابتدا باید نوع ویروس مشخص شود و همین‌طور باید پیغامی که هنگام عدم حذف ویروس می‌دهد مشخص شود. در پاره‌ای موارد، در حالت Safe Mode امکان پاک شدن بعضی ویروس‌ها وجود دارد.

پاسخ سوال چهارم را در شماره‌های گذشته کلیک داده‌ایم. به‌طور خلاصه باید گفت که این پردازش به‌خودی خود ویروس نیست، اما ممکن است بعضی از ویروس‌ها از نام آن استفاده کنند. در این حالت باید دید این فایل از کدام پوشه در حال اجراست. معمولا بیشتر آنتی‌ویروس‌های قوی و به‌روز آن را می‌شناسند و از بین می‌برند.

چگونه می‌توان در نرم‌افزار مایکروسافت ورد هم اعداد فارسی و هم انگلیسی تایپ کرد؟

در نسخه 2003 از منوی Tools  روی  Optionsکلیک کنید و در لبه Complex Scripts در مقابل Numeral  گزینه Context را انتخاب کنید. به این ترتیب، اعداد هنگام تایپ انگلیسی به‌صورت انگلیسی و در هنگام تایپ فارسی به‌شکل فارسی نوشته خواهند شد.

اما در نسخه 2007 این انتخاب در قسمت Office Button (دکمه‌ای در بالا و سمت چپ نرم‌افزار با آیکون Microsoft Office) وجود دارد. گزینه Word Options را انتخاب کنید. از پنجره سمت چپ گزینه Advanced را انتخاب کنید و از پنجره سمت راست زیر بخش Show Document Content روبه‌روی گزینه Numeral گزینه Context را انتخاب و تایید کنید.

زمانی که سیستمم خاموش است، اگر تلفن زنگ بخورد سیستم روشن می‌شود (یعنی اگر تلفن زنگ بخورد سیستم خودبه‌خود روشن می‌شود) چگونه این حالت را غیرفعال کنم؟

پس از روشن کردن کامپیوتر و هنگام بالا آمدن سیستم، دکمه Del را فشار دهید تا وارد محیط Setup و تنظیمات BIOS شوید. وارد قسمت Power Management Setup شوید. گزینهModem Ring On (بسته به نوع مادربوردهای مختلف و یا چیزی شبیه به آن) را پیدا کنید و آن را غیرفعال کنید. سپس تنظیمات را ذخیره و از Setup خارج شوید.

URL چیست و فرق آن با اسم یک سایت یا لینک چیست؟

URL مخفف عبارت Uniform Resource Locator است. یک سایت را با www به‌معنایWorld Wide Web و سپس با پسوندهایی مانند دات‌کام، دات‌نت و ... نشان می‌دهند. اما URL مسیر یک صفحه خاص از آن سایت را نشان می‌دهد که منحصر به فرد است و نیازی به WWW ندارد و به‌جای آن از //:http استفاده می‌کنند.

 Linkیک واژه عمومی به‌معنای پیوند است. منظور از لینک یک صفحه، یعنی مسیری که به آن صفحه می‌پیوندد و از طریق آن می‌توان وارد صفحه‌ای خاص شد. این واژه را هم می‌توان برای اسم یک سایت استفاده کرد و هم می‌توان برای یک URL به‌کار برد.

مهدی رشنو