پرسش و پاسخ

این پیغام مربوط به ایرادی در نرم‌افزار امنیتی شبکه است. این نرم‌افزار در سرور برای امنیت شبکه کاربرد دارد. چنانچه از این نرم‌افزار استفاده نمی‌کنید، می‌توانید آن را ‌Uninstall‌ کنید و یا آن را از ‌StartUp‌ غیرفعال کنید. برای این کار از منوی ‌Start‌ گزینه ‌Run‌ را انتخاب کرده و عبارت ‌msconfig‌ را تایپ و تایید کنید. از لبه ‌StartUp‌ تیک کنار عبارت ‌... Sentinel Protection Server‌ را بردارید. تایید کنید و سیستم خود را دوباره راه‌اندازی کنید. چنانچه از این برنامه استفاده می‌کنید، نسبت به نصب مجدد آن اقدام کنید.

سمیه از قم – وقتی از اینترنت کلیپ و بعضی آهنگ‌ها را دانلود می‌کنم، نصفه دانلود می‌شوند. چه کار کنم به این مشکل بر نخورم؟ ‌ ‌

معمولا سرعت پایین اینترنت و مشکلات ارائه‌دهندگان اینترنت باعث بروز چنین مشکلاتی می‌شود. نرم‌افزارهایی برای مدیریت دانلود وجود دارند که ضمن اندکی افزایش سرعت دانلود، چنانچه قبل از پایان یافتن دانلود، ارتباط شما با سایت قطع شد، چنانچه دوباره نسبت به دانلود آن فایل اقدام کنید، از ادامه دانلود قبلی کار را شروع می‌کنند. یعنی اطلاعات دانلود شده از بین نمی‌رود و در صورت قطع ارتباط و وصل مجدد نیازی نیست فایل را از ابتدا دانلود کنید. از جمله این نرم‌افزارها می‌توان به موارد زیر اشاره کرد: ‌Internet Download Manager، GetRight‌ و‌Download Accelerator Plus‌.

‌رضا کازرانی – در بیشتر مواقع که می‌خواهم سیستم را ری‌استارت یا شات‌دان کنم پنجره‌ای باز می‌شود با این مضمون که ‌Windows Explorer‌ باید بسته شود و بعد که تایید می‌کنم ارور رپورت می‌دهد و بعد پیغام می‌دهد که ویندوز برای جلوگیری از اجرای کد مخرب این کار را می‌کند و بعد کل آیکون‌ها می‌رود و دوباره همه می‌آیند مثل بالا آمدن ویندوز و بعد که دکمه ‌Turn off‌ را می‌زنم عملیات اجرا می‌شود. در موقع پیغام خطا مرا به این قسمت ارجاع می‌دهد:

Advance-»‌‌Controlpanel-»Performance-»System-»‌

Date execution-»Prevention‌‌Performance-»Setting-»‌

چطور می‌توانم از این مشکل رها شوم؟ در ضمن ویندوز سالم است و ویروس ندارد. ممنون می‌شوم مرا از این معضل نجات دهید.

ابتدا باید مشخص کنید ویندوز شما چه نسخه‌ای است؟ و چه سرویس‌پکی بر روی آن نصب است؟ همان‌طور که در قسمت‌های گذشته در مورد حل این مشکل عنوان شد، از منوی ‌Start‌ گزینه‌ Run‌ را انتخاب کرده و عبارت ‌sysdm.cpl‌ را تایپ و تایید کنید. از پنجره بازشده لبه ‌Advanced‌ را بیابید و زیر بخش ‌Performance‌ گزینه ‌Settings‌ را بیابید. در پنجره Performance Options‌ بر لبه Data Extention Prevention کلیک کنید. در این بخش از دو گزینه، اولی را تیک بزنید. پنجره‌‌های باز را تایید کنید و خارج شوید. سیستم خود را دوباره راه‌اندازی کنید. ‌ ‌

میلاد شیری از فولادشهر (استان اصفهان) – چندتا فولدر نرم‌افزار را از روی هارد پاک کردم بدون اینکه آنها را ‌ Uninstall‌کنم و در ‌Add Or Remove‌ آیکن آنها وجود دارد. اما با زدن ‌Remove‌برای پاک کردن برنامه‌ها پیغام خطا می‌دهد. چگونه باید آنها را از ‌ Add Or Remove‌پاک کنم؟ و همچنین روش یا برنامه‌ای معرفی کنید تا بتوان محدودیت زمانی نرم‌افزارها را از بین برد.

همچنین چگونه می‌شود کامپیوتر را خاموش کرد و پس از روشن کردن آن تمام برنامه‌هایی که هنگام خاموش کردن در حال اجرا بودند دوباره به کار بیفتند (مانند ‌stand by‌ اما کامپیوتر کاملا خاموش شود)؟

پاسخ سوال اول: چنانچه امکان نصب مجدد آن نرم‌افزارها را دارید، با نصب دوباره آنها در همان پوشه‌که قبلا نصب شده بودند نسبت به ‌Uninstall‌ آنها اقدام کنید. اما چنانچه امکان نصب مجدد ندارید، می‌توانید از نرم‌افزارهایی که به همین منظور (مانند ‌Perfect Uninstaller‌) طراحی شده‌اند استفاده کنید. راه دیگر استفاده از رجیستری است که چنانچه اطلاعات کافی دارید می‌توانید از این روش نیز استفاده کنید. از منوی ‌Start‌ گزینه ‌Run‌ را انتخاب کرده و عبارت ‌Regedit‌ را تایپ و تایید کنید. از پنجره باز شده در قسمت چپ به آدرس زیر بروید:

‌HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/‌

‌ Microsoft/Windows/CurrentVersion/Uninstall‌

حال در قسمت سمت راست، فهرست برنامه‌های نصب شده بر روی سیستم را می‌بینید. برنامه‌ای را که می‌خواهید ‌Uninstall‌ کنید، انتخاب کرده و آن را ‌Delete‌ کنید.

پاسخ سوال دوم: برنامه‌هایی که محدودیت زمانی دارند، از طرف شرکت تهیه‌کننده آنها برای معرفی محصول خود به‌صورت رایگان در اختیار کاربران قرار می‌گیرد و به منظور معرفی محصول شرکت است. یعنی این نسخه ضمن اینکه محدودیت زمانی دارد، ممکن است تمام امکانات نسخه اصلی را نیز نداشته باشد. بنابراین با تهیه نسخه اصلی ‌(Original)‌ این محدودیت زمانی و محدودیت دسترسی به امکانات از بین خواهد رفت. البته هستند افراد یا شرکت‌هایی که با استفاده از کرک همین نسخه‌ها، محدودیت‌های زمانی یا دسترسی به امکانات را از بین می‌برند و در حقیقت حقوق تهیه‌کنندگان این نرم‌افزارها را از بین می‌برند.

پاسخ سوال سوم: در سیستم امکانی با عنوان ‌Hibernate‌ تعبیه شده است که با استفاده از آن می‌توان سیستم را خاموش کرد ولی برنامه‌های در حال اجرا را از کار نینداخت و زمانی که سیستم را دوباره به کار می‌اندازید، برنامه‌ها نیز در حال اجرا باشند.

برای فعال کردن امکان ‌Hibernate‌ بر روی ‌Desktop‌ کلیک راست کنید و گزینه ‌Properties‌ را انتخاب کنید.

لبه ‌Screen Saver‌ را انتخاب کنید و گزینه ‌...Power‌ را انتخاب کنید. ‌ ‌

از پنجره بازشده ‌(Power Options Properties)‌ لبه ‌Hibernate‌ را انتخاب کرده و تیک گزینه ‌Enable Hibernation‌ را بزنید.

سیستم خود را دوباره راه‌اندازی کنید. از این پس چنانچه بخواهید سیستم را خاموش کنید، هنگامی‌که پنجره ‌Shut Down‌ ظاهر می‌شود، با نگهداشتن دکمه ‌Shift‌ عبارت‌Stand By‌ تبدیل به ‌Hibernate‌ خواهد شد و با انتخاب آن می‌توانید سیستم خود را در حالت ‌Hibernate‌ قرار دهید.

مهدی رشنو