پرسش و پاسخ

دوست عزیز سیستم شما آلوده به ویروس شده است که به آن ویروس سالدوست هم می‌گویند. که آنتی‌ویروس‌های معروف مانند مک‌آفی آن را می‌شناسد. برای این ویروس ایرانی چند آنتی‌ویروس کوچک و کم حجم ایرانی نیز ساخته شده است که می‌توانید از:

http://parsaspace.com/files/iransetup

Remover_zip.aspx20Virus%20Yellow%

یاwww.mshdiau.ac.ir/itc/saldostcleaner.zip

دریافت کنید.

توجه داشته باشید در صورتی که هنگام اجرای این آنتی‌ویروس با یک ‌Error ‌با عنوان ‌1.1 Microsoft .Net Framework‌ مواجه شدید، ضروری است که ابتدا ‌1.1 Microsoft .Net Framework‌ را دریافت و نصب کنید که این برنامه را می‌توانید از سایت زیر دریافت کنید: ‌ ‌

‌http://www.microsoft.com/downloads/details‌

‌8157-4842-589-f3e25d262FamilyID=?.aspx‌

‌&displaylang=en3a3cf7e1d034-‌

م. ی. از گنبد – من اصلا نمی‌توانم با ‌Windows live messenger ‌ آنلاین شوم. مرتب این پیغام را می‌دهد: ‌ ‌

‌.Singing in to Windows Live Messenger Failed because the service temporarily unavailable‌

‌.Please try again later‌

‌1c810003 :Error code‌

ویندوزم را هم عوض کردم اما باز هم نشد.

این مشکل به این دلیل است که سرویس هات‌میل و ‌MSN‌ درخواست‌های رسیده با نام کشور ایران را پشتیبانی نمی‌کنند. ‌ ‌

امیرحسین غلامپور، آستانه – چگونه می‌شود فایل‌های ‌ PDF‌را به قالب ‌WORD ‌تبدیل کرد به‌طوری‌که از زبان فارسی هم پشتیبانی کند. چون من این کار را با نرم‌افزارهای مختلف امتحان کردم اما با زبان فارسی مشکل داشتند. یعنی متن‌ها ناخوانا هستند.

برای این منظور نرم‌افزارهایی وجود دارد که شرکت‌های ایرانی آن را عرضه کرده‌اند و می‌توانید برای خرید به آنها مراجعه کنید. از جمله این شرکت ها، شرکت هدی سیستم است. برای جلوگیری از کپی غیرمجاز این نرم‌افزارها، معمولا یک قفل سخت‌افزاری نیز به همراه آنها عرضه می‌شود.

‌ ‌وحید آهنگری، قائم شهر – من مدتی پیش به شرکتی میل زدم. بعد از مدتی طولانی (حدودا دو ماه) که جوابی نیامد، یکی از دوستان گفتند چون با ایمیل رایگان (یاهو) میل فرستادم، در قسمت اسپم میل قرار گرفته و آنها چک نکرده‌اند. می‌خواستم بدانم آیا چنین چیزی درست است؟ و چند ایمیل پولی معتبر معرفی کنید .

با وجود این‌که چنین چیزی چندان منطقی به‌نظر نمی‌رسد، اما امکان دارد. بیشتر ارائه‌‌دهندگان پست الکترونیکی که سرویس رایگان در اختیار کاربران قرار می‌دهند، سرویس‌هایی نیز ارایه می‌دهند که در قبال پرداخت هزینه، خدماتی خاص ارایه می‌دهند. یاهو هم از جمله این ارایه‌دهندگان است.

‌ ‌شهروز کُر، گنبد کاووس – وقتی می‌خواهم با فارسی‌نویس کار کنم، لابه‌لای حروف مربع می‌آید و نمی‌شود از فارسی‌نویس استفاده کرد. راه استفاده‌اش را بگویید.

با توجه به نوع فارسی‌نویسی که استفاده می‌کنید، باید فونت‌هایی را در نوع قلم انتخاب کنید که ویژه آن نرم‌افزار هستند و همراه با نرم‌افزار بر روی سیستم نصب می‌شوند. بعضی از این نوع فونت‌ها پیشوندهایی در کنار نام فونت دارند. کافیست در هنگام تایپ در فارسی نویس، نوع قلم را یکی از آنها انتخاب کنید.

‌ ‌ثنا رحیمی – چند وقت پیش عضو گروهی شدم. از آن وقت هر روز 20‌‌یا 30 ایمیل از این گروه برای من فرستاده می‌شود. چطور باید عضویت را حذف کرد؟

معمولا هر گروهی نحوه حذف عضویت اعضا از آن گروه را در نوشته‌های تبلیغاتی و ثابتی که همراه هر میل برای اعضا می‌فرستد، ارایه می‌کند که ممکن است ارسال یک ایمیل خالی به آدرس همان گروه باشد. در صورتی که می‌خواهید از عضویت گروهی در یاهو صرف نظر کنید، می‌توانید به نشانی زیر بروید:

http://groups.yahoo.com/mygroups

در آنجا نام کاربری و کلمه عبور خود را وارد کنید. فهرستی از گروه هایی که در یاهو عضو آن هستید را به شما نشان می دهد. حالا بر روی نام گروهی که می‌خواهید عضو نباشید کلیک کنید. حالا گزینه ‌Edit membership‌ را انتخاب کنید (این گزینه جلوی نام کاربری شما در بالای صفحه دیده می‌شود.)

در صفحه جدید باز شده، مشخصات عضویت شما وجود دارد. در پایین‌ترین بخش صفحه و سمت راست، بر روی گزینه ‌Leave group‌ کلیک کنید. دوباره از شما تاییدیه‌ای برای حذف از گروه گرفته می‌شود، تایید کنید و خارج شوید. به این صورت شما از عضویت در گروهی که انتخاب کرده‌اید، خارج می‌شوید. همین طور می‌توانید به آدرس زیر یک میل خالی بفرستید (دقت کنید که به جای نام گروه اسم صحیح گروه را وارد کنید:)

‌mailto:groupname-unsubscribe@yahoogroups.com

محمدصادق حسین زاده، تهران – در ویندوز روی هر چیزی دابل‌کلیک می‌کنم، پنجره ‌ Properties‌ آن باز می‌شود؟ فکر کنم سیستمم ویروسی شده است. ‌ ‌

سیستم خود را با یک آنتی‌ویروس قوی و به‌روز اسکن کنید. از سالم بودن کابل ماوس اطمینان حاصل کنید. صفحه کلید را کنترل کنید که بعضی از کلیدهای آن (به‌ویژه کلید ‌(Alt)‌ پایین نباشد. درایور ماوس خود را دوباره نصب کنید.

به ‌Control Panel‌ بروید و تنظیمات ماوس را دوباره انتخاب کنید. در پایان اگر هیچ‌کدام از این راه‌حل‌ها کارگشا نشد، می‌توانید به منوی ‌Start‌ رفته و گزینه ‌Regedit‌ را تایپ کنید. از پنجره سمت چپ به آدرس

‌ ‌‌HKEY_CLASSES_ROOT\Directory\shell‌

بروید و آن را انتخاب کنید. در پنجره سمت راست، روی ‌Default‌ کلیک راست کنید و مقدار آن را به ‌None‌ تغییر دهید.

مهدی رشنو
clickhelp@jamejamonline.ir