پرسش و پاسخ

روی فایل کلیک راست کرده، ‌Properties‌ را انتخاب کرده و روبروی ‌Open with‌، گزینه ‌Change‌ را انتخاب کنید. سپس برنامه‌ای که می‌خواهید با آن فایل را باز کنید، انتخاب کرده و تیک گزینه ‌...Always use the‌ را نیز بزنید. تایید کنید و خارج شوید. برای هر نوع فایل یک بار این کار را انجام دهید.

حسین از اهواز- ‌کامپیوتر من دچار یک اسپای‌ور شده بود و من مشکل آن را با نرم‌افزارهای مربوطه برطرف کردم اما از این پس موقع بالا آمدن ویندوز یک پیام هشدار هم بالا می‌آید که:

‌ .Windows cannot find 'iexplorer'‌
‌Make shure you typed the name‌
‌ .then try again‎ correctly, and‌
‌To search for a file click the start‌
‌‎.botton,and then click search‌
‌ ‌
سیدعلیرضا موتمن از تهران – به‌تازگی هنگامی که به اینترنت متصل می‌شوم، بعد از مدتی ارتباطم با اینترنت قطع می‌شود و به‌هیچ سایتی نمی‌توانم وارد شوم و هر چه تلاش می‌کنم که ‌Disconnect‌  شوم، نمی‌توانم و مجبور به ری‌استارت می‌شوم. ‌ ‌

مشکل شما ممکن است دلایل بسیار مختلفی داشته باشد. با اطلاعات اندکی که داده‌اید، پیشنهاد می‌کنیم مودم خود را یک‌بار ‌Uninstall  کرده و دوباره نصب کنید. از یک ضدویروس به‌روز استفاده کنید. از ‌Task Manger‌ ببینید چه پردازشی سیستم شما را مشغول می‌کند. ویندوز خود را ‌Repair ‌ کنید.

‌ ‌این دو اخطار چیستند و چگونه باید با آنها بر خورد کرد ؟

‌D:\WINDOWS\svchost.exe‌
‌Windows cannot find "D:\WINDOWS\‌
‌ svchost.exe" make sure you typed the‌
‌ .name correctly; and then try again‌
‌ to search for a file click the start‌
‌.buttenon and  then click search‌

‌Desktop‌
‌Couldnot load or run "D:\WINDOS\‌
‌ .svchost.exe" specified in the registry‌
‌ Make sure the file exist on your‌
‌ computer or remove the reference‌
‌.to it in the Registry‌
این پیغام‌ها که در هنگام بالاآمدن ویندوز و زمانی ظاهر می‌شوند که سیستم عامل می‌خواهد فایل‌های ویروسی مثل ‌amvo.exe‌ و ‌copy.exe‌ را بارگذاری کند. در حالی که این فایل‌ها توسط یک ضدویروس از بین رفته‌اند ولی هنوز اطلاعات برای بارگذاری آنها در رجیستری وجود دارد. بعضی از ویروس‌ها در ‌Startup‌ ویندوز می‌نشینند تا بتوانند فایل اصلی ویروس را در هنگام بالا آمدن ویندوز فعال کنند، اما چون فایل اصلی ویروس توسط ضدویروس از بین رفته است، نمی‌توانند آن فایل اصلی را پیدا کنند و ویندوز پیغام پیدانکردن این فایل‌ها را می‌دهد. برای از بین بردن این پیغام باید تمام فایل‌هایی که ویروس در ‌Startup‌ ویندوز قرار داده را غیرفعال کنید. ‌ ‌برای این کار در منوی شروع، گزینه ‌Run‌ را انتخاب و در قسمت دستور، ‌msconfig‌ را تایپ و تایید کنید. لبه ‌Startup‌ را انتخاب کنید و هر فایل اجرایی که ویروس ایجاد کرده را غیرفعال، تایید و سپس سیستم را ‌Restart‌ کنید. چنانچه به رجیستری آشنایی دارید، می‌توانید در قسمت ‌Run‌ از منوی شروع، گزینه ‌Regedit‌ را تایپ کنید تا وارد بخش اصلاح رجیستری شوید. به مسیر این رجیستری بروید:
‌HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE‌
‌\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run‌
چنانچه در این مسیر، فایل اجرایی ویروس را دیدید، آن را حذف کنید. در ضمن برنامه‌های مختلفی برای از بین بردن فایل‌ها و اصلاح اتوماتیک رجیستری وجود دارد.

من 2 تا عکس با فتوشاپ نرو ویرایش کرده‌ام، آیا راهی هست که آن را به‌حالت قبل برگردانم؟ مثلا با ‌Restore‌

در برنامه‌های گرافیکی معمولا گزینه‌ای به‌نام ‌Revert‌ وجود دارد که چنانچه فایل را باز کرده باشید و عملیاتی روی آن انجام داده باشید و بخواهید دوباره به حالت اول برگردانید، می‌توان از آن استفاده کرد. البته این گزینه زمانی قابل اجراست که فایل را نبسته باشید. ‌

علی ارجمندی از تهران – فرمت درایوهای من ‌NTFS ‌است. لطفا مرا راهنمایی کنید چطور و در کجای منوی ویندوز ‌Xp ‌گزینه فرمت تک‌تک درایوهای از پیش ساخته شده وجود دارد، البته بدون پاک کردن پارتیشن‌های قبلی و پارتیشن‌بندی دوباره؛ چون در ویندوز98، سی‌دی و دستور فرمت کردن به‌تنهایی وجود داشت ولی در این قابلیت  را در ‌ Setup‌ویندوز‌ Xp ‌بدون پارتیشن‌بندی و سپس فرمت کردن ندیده‌ام؟

اگر منظور شما این است که بدون پاک کردن اطلاعات درایو، آن را فرمت کنیم، چنین امکانی وجود ندارد. در هنگام نصب ویندوز، پس از تحلیل درایوهایتان، اندازه درایوهای سیستم و نوع آنها به شما نشان داده و سپس از شما پرسیده می‌شود که می‌خواهید در کدام درایو ویندوز نصب شود و آیا می‌خواهید قبل از نصب، درایو فرمت شود؟ با کلیدهای مکان نما می‌توانید روی درایوها حرکت کنید و هر درایوی را فرمت کنید. ‌ ‌

اسم مبین از کاشان – مدتی است که وقتی چند تا پنجره در ویندوز باز می‌کنم، یک پیغام خطا می‌دهد و تمام پنجره‌ها و تسک منیجر هم ناپدید می‌شود و وقتی دوباره ظاهر می‌شود همه پنجره‌ها را بسته است. قسمت ‌ Error reporting‌ را هم غیرفعال کردم، ولی باز همان‌طور می‌شود. البته برنامه‌های در حال اجرا را نمی‌بندد. هر چه هم ویروس‌کشی انجام دادم، هیچ ویروسی را نشان نداده است. ‌ ‌

سیستم شما مشکوک به آلودگی به ویروس است. از آنتی‌ویروس‌های به‌روز برای بررسی سیستم‌تان استفاده کنید. چنانچه مطمین هستید که سیستم‌تان ویروسی نیست، با استفاده از سی‌دی ویندوز، آن را ‌ Repair  کنید.

مهدی رشنو