پیغام‌های‌خطا

خطای 1
Certificate error. Contact the
application supplier

اگر در هنگام نصب نرم‌افزاری بر روی گوشی با این پیغام روبرو شدید تنها یک دلیل دارد و آن این است که برنامه ثبت(ساین) نشده است و شما باید آن را ثبت کنید.

خطای 2
Unable to install. Constrained by
the certificate 

اگر در هنگام نصب نرم‌افزاری با چنین پیغامی روبرو شدید 2 دلیل دارد: اول این‌که برنامه با سریال گوشی دیگری ثبت شده است. یعنی شما اقدام به نصب برنامه‌ای کرده‌اید که سریال ثبت شده در آن با سریال گوشی شما تفاوت دارد. دوم اینکه مدت اعتبار  فایل ثبت شده شما گذشته است و باید دوباره آن را ثبت کنید . هر فایل ثبت کننده‌ای دارای یک تاریخ مصرفی است. شما برای دیدن تاریخ و مدت زمان فایل‌های ثبت خودتان ابتدا بر روی فایل Cer خود کلیک کرده تا باز شود. در صفحه‌ای که برای شما باز خواهد شد قسمتی را ملاحظه خواهید کرد به نام Valid from که همان تاریخ مصرف فایل شما است.

خطای 3
Required application access
not granted

این پیغام زمانی ظاهر خواهد شد که برنامه شما ثبت عمومی شده باشد. ما دو نوع ثبت کردن داریم. یکی ثبت عمومی و دیگری خصوصی. ثبت کردن‌های عمومی برای آن بکار میروند که فایل از درجه اهمیت کمتری از نظر امنیتی برخوردار هستند (همانند پوسته ها) و نیازی به ثبت‌های پیشرفته تر نیست و با ثبت عمومی اینگونه فایل ها، آنها قادراند بر روی تمامی گوشی‌‌‌ها بدون ثبت خصوصی نصب شوند. اما زمانی که یک فایل و برنامه که نیاز به تدابیر امنیتی بیشتری دارد و توسط یکی از این ساین کننده‌های عمومی ثبت شوند با پیغام فوق روبرو خواهید شد که شما در این حالت باید برنامه خود را با فایل‌های مربوطه خود ثبت کنید.

خطای 4
Unable to install a protected
application from an untrusted supplier

این پیغام نیز از مشکلات ثبت به صورت عمومی بوده و برای رفع آن بهتر است برنامه خود را ثبت خصوصی کنید.

خطای 5
Installer Feature Not Supported

این خطا به مفهوم آن است که برنامه فوق با گوشی شما سازگاری ندارد .همان‌طور که می‌دانید سیمبین از شاخه‌های مختلفی تشکیل شده است و زمانی که شما برنامه یک زیر شاخه دیگر ( همانند  2 (fp1,fp را بخواهید در گوشی نصب کنید که مربوط به گوشی شما نمی‌باشد با این پیغام روبرو خواهید شد.

خطای 6
Unable to install

هر برنامه در هنگام نصب شماره‌ای خاص به خود گرفته و در گوشی نصب می‌شود وگوشی آن برنامه را با آن شماره خواهد شناخت . این شماره‌‌‌ها قبلا در برنامه تعریف  شده و گوشی به تبعیت از آن ، برنامه را با آن شماره در گوشی شما خواهد ریخت . زمانی که 2‌‌برنامه از یک شماره استفاده کرده باشند شما با این پیغام روبرو خواهید شد که راه حل آن باز کردن فایل مربوطه با برنامه‌های خاص و عوض کردن شماره آن است.

خطای 7
expired certificate

این پیغام خطا به معنی گذشتن تاریخ مصرف "ساین" برنامه شما است و برای رفع آن باید آن را با فایل‌های جدید "ساین" ، ثبت کنید. راه حل دیگر، برای آن که دوباره نخواهید برنامه را ثبت کنید آن است که تاریخ گوشی خود را به فواصل 3 ماه به عقب برگردانید و دوباره اقدام به نصب کنید.

خطای 8
CERTIFICATE MAY NOT BE VALID 
IS EXPIRED OR PHONES DATE
SETTING MAY BE INCORRECT

این پیغام زمانی رخ خواهد داد که زمان فایل ثبت شده شما با تاریخ گوشی شا همخوانی نداشته باشد. به عبارت ساده تر مثلا فایل شما از تایخ 12/12/2008 تا 12/12/2011 تاریخ مصرف دارد. ولی تاریخ گوشی شما بر روی 12/12/2007 تنظیم شده است که پایین‌تر از تاریخ مصرف برنامه است. شما با دیدن این پیغام تاریخ گوشی خود را چک کرده و آن را به زمان دقیق خود برگردانید.

خطای 9
Not supported

این پیغام زمانی نمایان خواهد گشت که شما اقدام به نصب برنامه‌ای کرده باشید که برای گوشی شما ساخته نشده است و هیچ راه حلی برای رفع آن وجود ندارد.

خطای 10
Update error

زمانی است که شما می‌خواهید برنامه‌ای را نصب کنید که شماره آن قبلا در گوشی شما وجود  دارد. برای رفع آن شما می‌توانید نسخه قبلی و قدیمی‌تر برنامه مربوطه را حذف کرده و اقدام به نصب برنامه جدید کنید. همچنین همانند خطای شماره 6 می‌توانید برنامه را با ابزار مختلف باز کرده و شماره آن را تغییر دهید.

اینها خطاها و پیغام‌هایی بودند که کاربران در طول کار کردن با گوشی بیشتر با آنها روبرو خواهند شد و در گوشی پیغام‌های خطای بیشتری وجود دارد . شما با صرف کمی وقت و جستجو می‌توانید با پیغام‌های خطای بیشتری آشنا شده و راه حل رفع آنها را فرا گیرید. همچنین شما می‌توانید در صورتی که با پیغام خطای خاصی روبرو شدید که معنی و مفهوم آن را نمی‌دانید آن را در آدرس اینترنتی زیر مطرح کرده تا دوستانی که با این پیغام روبرو شده‌اند و معنی آن را می‌دانند به شما کمک کنند:

http://forum.persianmobiles.com

پژمان عاملی فرد