آداب انتقاد کردن

 همیشه خوب است با استفاده از ضمیر «ما» به جای «من»، طرف مقابل را هم درگیر موضوع کنید.

 ‌اگر از شما انتقاد شد و خواستید از خود دفاع کنید، با متانت پاسخ دهید. می‌توانید بگویید: «فکر می‌کنم به شما اطلاعات اشتباه داده‌اند» یا «که این‌طور، پس اجازه دهید یک بار با هم مرور کنیم» یا «به نظرم درست نمی‌رسد».

 سعی کنید از کلمه «ولی» در انتقاد کمتر استفاده کنید، چرا که ایجاد واکنش‌ دفاعی می‌کند. مثلا نگویید:
«سخنرانی‌تان را خیلی خوب ایراد کردید، ولی ...»، در عوض بگویید: «سخنرانی‌تان را خیلی خوب ایراد کردید و من پیشنهاد می‌کنم دفعه بعد...».

 هنگام انتقاد درباره رفتار شخصی حرف بزنید، نه  شخصیت او مثلا هرگز نگویید فلان کار شما، «غلط» یا «احمقانه» بود.

‌ سعی کنید در خلوت از طرف مقابل خود انتقاد کنید، نه در جمع.

  نظراتتان را بسیار دقیق مطرح کنید.

  حرفتان را با تحسین طرف مقابل شروع کنید تا حمله انتقادتان نرم شود. مثلا بگویید: «شما چنان آرام و متین هستید که من تعجب کردم وقتی دیدم سر آنها داد زدید».

  گاهی خردمندانه‌تر است به‌صورت توصیه انتقاد کنید. مثلا به‌جای گفتن:‌«اگر همچنان شتابزده و نامرتب بنویسی، هرگز دستخطت خوب نخواهد شد»، می‌توانید بگویید: «سعی کن آهسته و خوانا بنویسی».

مورد انتقاد قرار گرفتن

  اگر انتقادی از شما می‌شود که موجه است، با قدرشناسی بپذیرید و به وضوح نشان دهید که مساله را حل خواهید کرد.

‌ اگر انتقاد موجه نیست از جا در نروید و کاری نکنید که بعدها اسباب پشیمانی شود. تصمیم‌گیری را به بعد موکول کنید و مثلا بگویید: «بهتر است وقتی‌  هر دو آرام‌تر شدیم، درباره‌اش صحبت‌کنیم».

  اگر در جمع از شما انتقاد شد، در چشمان منتقد خود نگاه کنید و صریحا بگویید: «لطفا نظراتت را خصوصی به من بگو».

زهره زاهدی