در مدیریت زندان چیزی وجود دارد که در تعریف های عام و علمی نمی گنجد. لذا موضوع ، تفکیک مدیریت داخل زندان و بیرون از آن است. در زندان مدیر با افرادی برخورد دارد که از جامعه (مثل معتادان) طرد شده یا به دلیل انجام جرمی توسط مقامات صالحه قضایی به زندان ها معرف شده اند. لذا به نظر می رسد در قلمرو محدوده زندان به چند نکته بایستی دقت شود:
1- صبر
2- درایت
3- برنامه ریزی
4- هدفگذاری
5- هدایت
6- نظارت دقیق
7- نتیجه.
به دلیل اهمیت بعد خدمتی در زندان ها و مشکلات زیادی که دامنگیر آنان است ، به نظر می رسد مدیران مجموعه باید دارای خصوصیاتی باشند تا لازم و ملزوم یکدیگر بوده و از این طریق بتوان مشکلات مدیریت زندان را در حد زیاد مرتفع کرد. هرچند به صورت قطع و یقین نمی توان در هر فرد این خصوصیات را ملاحظه کرد، ولی می توان خود را به آنها نزدیک نموده و از این راه به دو مقوله مهم که اولی بحث امنیت و دومی آرامش در مجموعه و انضباط کاری است دست یافت . لذا مدیر جز در موارد مذکور، باید شرایط زیر را نیز داشته باشد:
1- مدیر باید قادر به تفکر بوده بویژه این تفکر در مورد مسائل ، روشن و هدف دار باشد.
2- مدیر باید این توانایی را داشته باشد که خواسته خود را به طور روشن تفهیم کند و مهمترین کار مدیر ایجاد ارتباط با دیگران است ، لذا بهترین ایده تفکر و اندیشه است و در صورتی که خوب ارائه و مفهوم نشود، بدون ارزش خواهد بود.
3- مدیر باید در ابعاد مختلف تفکر داشته باشد، لذا درک مطلب و مفاهیم لازمه اش مشاهده اثر هر یک از اهداف در نظر گرفته شده در کل اداره است.
4- مدیر باید دارای اخلاق صحیح و معنویت درست باشد که هم مقامات ارشد و هم زیردستان به اعمال وی اعتماد مطلق داشته باشند.
5- مدیر باید در روابط انسانی متخصص بوده و به رفتار و انگیزه های انسانی بصیرت کافی داشته باشد.
6- مدیر باید در ساماندهی توانا باشد زیرا یک دستور دیکته شده هرگز برای نیل به اهداف کافی نبوده و بی ارزش است. مدیر باید فعال باشد. در اطلاق هر یک از این خصوصیات به مدیران مجموعه زندان ها که اکثرا از تدابیر کافی برخوردار هستند هیچ جای شک و تردیدی نیست ولی در کلیت حتما هر کدام دارای نقصی هستیم که مطمئنا تمامی این خصوصیات را یکجا در خود نداریم ولی می توانیم با تمرین و کارکرد بیشتر دسترسی راحت تری به آن داشته باشیم و از این رهگذر مجموعه ای ایجاد کنیم که استحکام کافی را داشته و از وابستگی به دور باشد.
لذا در یک تعریف جامع باید اذعان داشت که مدیریت حالتی است که الهام بخش دیگران باشد و شخصیت او، وی را قادر می سازد در دیگران نفوذ داشته و آنها به راحتی و با علاقه مندی رهنمودهای وی را پذیرا باشند.