تکریم مخاطبان و رضایتمندی آنان در تامین اجتماعی بعنوان سازمانی خدمتگزار باید سرلوحه امور باشد

به گزارش جام جم آنلاین گیلان،علی حسین نژاد مدیرکل تامین اجتماعی استان گیلان در این جلسه که بصورت آنلاین و با حضور روسا ، معاونین اداری مالی و مسئولین امور مالی شعب و معاونین و روسای ادارات تخصصی بودجه و امور مالی استان برگزار شد با اشاره به اهمیت و نقش بودجه برای گام برداشتن محکم هر مجموعه بویژه سازمانی بزرگ همچون تامین اجتماعی ، جهت تامین منابع و انجام مصارف و تعهدات بموقع ، بر ضرورت تجزیه و تحلیل و رعایت شاخص های اثرگذار بعنوان هدایتگر تاکید نمود . 

وی تشخیص و شناسایی منابع جدید و توجه به مباحث توسعه ای را در پیش بینی بودجه بسیار حائز اهمیت برشمرده و با تشریح مراحل مختلف کار ، دقت و توجه همه جانبه به ابعاد مختلف را خواستار گردید . 

مدیرکل تامین اجتماعی استان گیلان با بیان اینکه در بین مراحل پیش بینی ، تهیه و تدوین ، اجرا و کنترل و نظارت در بودجه بندی ، پیش بینی از مهمترین ، حساس ترین و مشکلترین مباحث است ، واقعی و دقیق انجام شدن این بخش را در انسجام کار و تداوم حرکت درست بسیار اثرگذار دانست . 

علی حسین نژاد در بخش دیگری از سخنان خود با تبیین انواع مهارتهای مدیریتی بعنوان لازمه هدایت هر مجموعه ، مهارت انسانی و توانائی های ارتباط درست با همکاران و مشتریان و مراجعان را یک اصل متمایز و ویژه قلمداد نموده و برخورد درست با مخاطبان ، روی گشاده و خلق و خوی نیکو در کنار تفکر و نگاه حل مسئله و رفع مشکلات مردم را لازمه تحقق عملی برای دستیابی به موفقیت در این الگو دانست . 

وی ضمن قدردانی از تلاشهای انجام شده بمنظور تحقق منابع و ارائه تعهدات مطلوب به شرکای اجتماعی در نیمه نخست سالجاری ، اذعان داشت : باید از ظرفیتهای موجود در شش ماهه دوم سال بهره لازم را برده و در تحقق اهداف محکمتر گام برداریم . 

مدیرکل تامین اجتماعی گیلان با اشاره به اینکه ما سازمانی خدماتی با ماهیت ارائه تعهدات بیمه ای در جامعه هستیم ، توفیق خدمت به مردم را یک نعمت دانسته و افزود : رعایت تکریم مخاطبان و ایجاد رضایتمندی در آنها باید سرلوحه امور قرار گیرد . 

شایان ذکر است سازمان تامین اجتماعی فاقد بودجه دولتی بوده و هر ساله بودجه داخلی آن با تکیه بر ظرفیت هایی همچون تعداد بیمه پردازان و میزان مطالبات از کارفرمایان بعنوان منابع برای ارائه تعهدات و مصارف بر اساس آمار مستمری بگیران ، مقرری بگیران و ... تدوین میگردد .